Commandes¶
L’application Lunch permet aux employés de passer des commandes de déjeuner, de voir ce qui est disponible chaque jour et de vérifier le solde de leur compte, le tout à partir d’un seul endroit.
Lorsque l’application Lunch est ouverte, le tableau de bord Commander votre déjeuner se charge. Cette vue est également accessible en naviguant vers .
Le tableau de bord Commander votre déjeuner fournit un résumé des offres de déjeuner, des informations de compte de l’utilisateur et des commandes du jour en cours, ainsi que leurs statuts.
Commander votre déjeuner¶
Sur le tableau de bord principal Commandez votre déjeuner, toutes les informations nécessaires pour passer une commande sont visibles. Activer le filtre Disponible aujourd’hui dans la barre de recherche en cliquant dans la barre de recherche et en sélectionnant Disponible aujourd’hui. Ce filtre affiche uniquement les produits qui peuvent être achetés ce jour-là, en fonction de la disponibilité du fournisseur.
Le côté gauche du tableau de bord affiche les différentes Catégories de produits disponibles, ainsi que les Fournisseurs fournissant les produits. À droite de chaque ligne se trouve un nombre, qui indique combien de produits sont associés à cette catégorie ou ce fournisseur respectif.
Pour filtrer les produits par catégories ou fournisseurs, cocher la case à côté de la catégorie ou du fournisseur souhaité pour afficher uniquement les articles liés à ces sélections. Plusieurs sélections peuvent être effectuées dans chaque section.
Note
Si plusieurs sélections sont effectuées, seuls les produits relevant de toutes les options sélectionnées sont affichés.
La partie supérieure du tableau de bord, qui sert de récapitulatif de commande, affiche les informations de compte de l’utilisateur et les détails de la commande pour aujourd’hui, si des commandes ont été passées.
La section principale, sous les informations de l’utilisateur, affiche tous les produits dans une vue Kanban par défaut. Chaque carte de produit affiche le nom, le coût, le fournisseur, la photo et la description du produit. Si le produit est configuré comme nouveau, il affiche également une étiquette Nouveau.
Note
Partout où le nom d’un fournisseur est affiché dans l’application Lunch, comme sur les cartes produit Kanban, son numéro de téléphone est également indiqué.
Les produits peuvent également être affichés dans une vue liste, en cliquant sur l’icône (Liste) dans le coin supérieur droit du tableau de bord.
Passer des commandes¶
Pour passer une commande de repas, accédez au tableau de bord principal Commander votre repas, soit en ouvrant l’application Lunch, soit en allant dans .
Ajouter des produits à une commande¶
Depuis le tableau de bord Commander votre repas, cliquez sur un produit souhaité pour l’ajouter à une commande, et le produit apparaît dans une fenêtre contextuelle Configurer votre commande.
En haut de la fenêtre contextuelle se trouvent l’image, le nom et le prix du produit. En dessous, il y a des champs Suppléments potentiels, présentant tous les articles ou options supplémentaires, tels que des garnitures ou des boissons. Cochez la case à côté des suppléments souhaités présents dans les champs Suppléments pour les ajouter à la commande.
Chaque option supplémentaire est organisée par catégorie, avec son nom et son prix. Au fur et à mesure que les extras sont sélectionnés, le prix affiché en haut de la fenêtre contextuelle se met à jour pour refléter toutes les sélections en cours.
Sous le champ Suppléments se trouve la Description du produit, suivie d’un champ Notes. Le champ Notes sert à saisir toute information importante, qui est ensuite envoyée au fournisseur concernant la commande, comme des demandes spéciales ou des allergies alimentaires.
Lorsque toutes les sélections pour le produit ont été effectuées, cliquer sur le bouton Ajouter au panier en bas à gauche de la fenêtre contextuelle. Pour annuler la commande, cliquer sur le bouton Rejeter.
Erreurs¶
Selon la configuration des différents extras pour un fournisseur, il est possible de recevoir une erreur lors de la tentative d’ajout de produits au panier.
Une erreur peut survenir lorsqu’un produit configuré exige que l’utilisateur sélectionne une option dans le champ Suppléments, mais que l’utilisateur omet de le faire.
Lorsque cela se produit, une fenêtre contextuelle Erreur de validation apparaît. L’erreur est brièvement expliquée dans la fenêtre contextuelle. Cliquer sur Fermer pour fermer la fenêtre et apporter les modifications nécessaires à la fenêtre contextuelle Configurer votre commande.
Example
Le fournisseur, The Pizza Palace, offre une boisson gratuite avec tout achat. Ses produits sont configurés de sorte qu’une sélection de boisson soit requise dans le champ Extras avant d’ajouter l’un de ses produits au panier.
Si une sélection n’est pas effectuée, une erreur se produit. Le message qui apparaît est Vous devez commander une et une seule boisson gratuite avec achat.
Récapitulatif de votre commande¶
Lorsqu’au moins un article est ajouté à une commande, les articles apparaissent en haut du tableau de bord dans le récapitulatif Votre commande. En plus des produits, les utilisateurs peuvent consulter les informations du compte, ainsi que toutes les informations relatives aux commandes passées pendant la journée calendaire en cours.
Au fur et à mesure que des produits sont ajoutés à une commande, ils apparaissent en haut au centre du récapitulatif. Chaque produit est listé sous les mots Votre commande, avec le nom du produit, la quantité et une étiquette de statut.
Les étiquettes disponibles pouvant être affichées pour chaque article sont :
À commander : le produit a été ajouté au panier, mais n’a pas encore été acheté par l’utilisateur.
Commandé : le produit a été acheté par l’utilisateur, et attend d’être envoyé au fournisseur par un responsable de l’application Lunch.
Envoyé : la commande du produit a été envoyée au fournisseur par un responsable de l’application Lunch.
Reçu : le produit a été livré par le fournisseur à l’emplacement de l’utilisateur, et a été vérifié comme reçu par un responsable de l’application Lunch.
Les quantités de produits peuvent être ajustées en cliquant sur les icônes (plus) ou (moins) à gauche du produit listé. Le prix du produit s’ajuste en temps réel pour afficher le coût de la quantité actuellement sélectionnée du produit.
Le côté droit du récapitulatif Votre commande affiche les informations d’achat. Le montant Total pour l’ensemble de la commande de repas de la journée est affiché. Le champ Déjà payé indique combien a été payé ce jour-là pour le montant Total. Le champ À payer affiche combien du montant Total restant doit être payé, afin de passer la commande actuellement configurée.
Astuce
Les utilisateurs peuvent passer plusieurs commandes tout au long de la journée, et ne sont pas limités à passer une seule commande de repas chaque jour. Plusieurs commandes peuvent devoir être passées, parce que les utilisateurs ont oublié d’ajouter des articles à une commande, ou s’il y a plusieurs repas disponibles à l’achat pour le bureau (pas seulement le déjeuner), et ainsi de suite.
Selon les différents fournisseurs, et la façon dont les fournisseurs et les produits sont configurés, il est possible de commander le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner, le café et/ou des collations.
Soumettre une commande¶
Pour passer la commande, cliquez sur le bouton Commander maintenant sur le côté droit du récapitulatif Votre commande. L’utilisateur est débité du montant affiché dans le champ À payer, et le coût est déduit du solde de son compte Lunch.
Une fois la commande passée, les étiquettes des articles achetés dans le champ Votre commande passent d’étiquettes orange À commander à des étiquettes rouges Commandé.
Suivre une commande¶
Lorsque les commandes ont été envoyées aux fournisseurs, les étiquettes des articles dans le récapitulatif Votre commande passent d’étiquettes rouges Commandé à des étiquettes bleues Envoyé.
Une fois les commandes reçues et vérifiées, les étiquettes passent du bleu Envoyé au vert Reçu.
Recevoir une commande¶
Lorsque les commandes sont reçues à l’adresse de livraison, elles sont confirmées par un gestionnaire de l’application Lunch, et une notification est envoyée à l’employé qui a commandé la nourriture.
Mes commandes¶
Pour afficher la liste complète de toutes les commandes passées dans l’application Lunch pour l’utilisateur actuellement connecté, aller à . Cela ouvre le tableau de bord Mes commandes. Les données sont filtrées par Mes commandes et groupées par Date de commande : Jour, par défaut, tous deux situés dans la barre de recherche.
Tous les produits apparaissent dans une vue liste, organisés par date. La liste affiche les informations Date de commande, Fournisseur, Produit, Suppléments, Notes, Utilisateur, Lieu de déjeuner, Prix et Statut. Dans une base de données multi-sociétés, une colonne Société apparaît également.
Le coût total de chaque commande est affiché sur la ligne contenant la date de commande. En bas de la liste, sous toutes les lignes, le montant total global payé pour toutes les commandes apparaît, sous la colonne Prix.
À la fin de chaque ligne de produit avec un statut Commandé ou Envoyé, un bouton X Annuler apparaît. Cliquer sur X Annuler pour annuler cette commande de produit. Une fois qu’une commande de produit a été annulée, l’argent payé pour ce produit est remboursé et apparaît dans le compte de l’utilisateur.
À la fin de chaque ligne de produit avec un statut Reçu, un bouton Recommander apparaît. Cliquer sur Recommander pour recommander instantanément ce même produit, avec les mêmes suppléments, le cas échéant. La nouvelle commande apparaît dans la liste, sous la date actuelle, et le produit est payé, avec l’argent déduit du compte de l’utilisateur.
Mon compte¶
Pour afficher un résumé de toutes les transactions du compte de l’utilisateur, aller à . Cela ouvre le tableau de bord Mon compte.
La présentation par défaut du tableau de bord Mon compte affiche toutes les entrées, de la plus récente à la plus ancienne. Les champs Date, Description et Montant sont les seuls affichés dans la liste.
Les entrées avec un montant négatif dans la colonne Montant représentent les produits achetés dans l’application Lunch. Elles apparaissent au format $-XX.XX.
Les entrées avec un solde positif représentent soit des fonds ajoutés au compte lunch de l’utilisateur, soit des commandes annulées qui ont été remboursées à l’utilisateur. Elles apparaissent au format $XX.XX.
