Comptes de réseaux sociaux¶
Afin de créer des posts sociaux et d’analyser le contenu avec l’application Odoo Marketing social, vous devez ajouter les comptes de réseaux sociaux en tant que flux sur le tableau de bord principal de l’application.
Note
Sachez que les profils personnels ne peuvent pas être ajoutés en tant que flux. L’utilisation principale d’Odoo Marketing social est de gérer et d’analyser les comptes professionnels sur les plateformes de réseaux sociaux.
Avertissement
Odoo Marketing social a quelques limitations en ce qui concerne les comptes de réseaux sociaux. Par exemple, Odoo ne peut pas gérer une grande quantité de pages différentes (par ex. ~40 pages) sous la même société. Les mêmes limitations sont présentes dans un environnement multi-sociétés en raison de la façon dont l’API est construite.
Avertissement
Dans les environnements multi-sociétés, si chaque société n’active pas une page en même temps, il en résultera une erreur d’autorisation.
Par exemple, si Société 1 est la seule société sélectionnée sur le tableau de bord principal d’Odoo et active Facebook Page 1 et Facebook Page 2, ces pages seront accessibles sur le tableau de bord Marketing social.
Toutefois, si dans cette même base de données, l’utilisateur ajoute Société 2 dans le menu déroulant de l’en-tête et tente d’ajouter ces mêmes flux, une erreur d’autorisation apparaît.
Flux de réseaux sociaux¶
Pour ajouter un compte d’entreprise des réseaux sociaux en tant que flux, allez à l’application et cliquez sur le bouton Ajouter un flux dans le coin supérieur gauche. Cette opération fait apparaître une fenêtre contextuelle Ajouter un flux.
Dans la fenêtre contextuelle Ajouter un flux, choisissez le Lier un nouveau compte pour une entreprise à partir de n’importe quelle plateforme populaire : Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, et YouTube.
Après avoir cliqué sur la plateforme de réseaux sociaux souhaitée dans la fenêtre contextuelle Ajouter un flux, Odoo redirige immédiatement vers la page d’autorisation de ce réseau social, où la permission doit être accordée pour qu’Odoo puisse ajouter ce compte de réseau social particulier en tant que flux dans l’application Marketing social.
Une fois l’autorisation accordée, Odoo revient au Feed du tableau de bord principal Marketing social et une nouvelle colonne avec les posts de ce compte est ajoutée. Des comptes/flux peuvent être ajoutés à tout moment.
Important
Une page Facebook peut être ajoutée tant que le compte Facebook qui accorde l’autorisation est l’administrateur de la page. Il convient également de noter que plusieurs pages peuvent être ajoutées pour des flux différents.
Note
Les comptes Instagram sont ajoutés via une connexion Facebook parce qu’ils utilisent la même API. En d’autres termes, un compte Instagram doit être lié à un compte Facebook pour qu’il apparaisse en tant que flux dans Odoo.
Page des réseaux sociaux¶
Une autre façon de relier rapidement les comptes de réseaux sociaux à Odoo Marketing social peut se faire sur la page des Réseaux sociaux. Pour accéder à la page des Réseaux sociaux, allez à l’application .
Sur la page des Réseaux sociaux, vous trouverez une collection de toutes les options de réseaux sociaux, chacune avec un bouton Lier un compte : Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube, et Notifications push.
Page des comptes sociaux¶
Pour voir une liste de tous les comptes sociaux et sites web liés à la base de données, allez à l’application . Cette page Comptes sociaux affiche le Nom, le Pseudonyme/Nom court, la plateforme de Réseaux sociaux, la personne qui l’a Créé, et la Société à laquelle il est associé.
Pour modifier les comptes sociaux sur cette page, sélectionnez simplement le compte souhaité dans la liste sur cette page et effectuez les modifications nécessaires.
Page des flux sociaux¶
Pour afficher une page séparée avec tous les flux de réseaux sociaux qui ont été ajoutés au tableau de bord principal du Marketing social, allez à l’application .
Ici, les informations du flux social sont organisées sous forme de liste avec les Réseaux sociaux, le Titre du flux, le Type de flux (par ex. Posts, Mot clé, etc.), la personne qui l’a Créé, et la Société à laquelle il est associé.
Pour modifier les informations d’un flux, cliquez simplement sur le flux souhaité dans la liste et effectuez les modifications nécessaires.
Visiteurs¶
Pour avoir une vue d’ensemble de toutes les personnes qui ont visiter le(s) site(s) web connecté(s) à la base de données, allez à l’application .
Ici, Odoo fournit une présentation détaillée de toutes les informations pertinentes des visiteurs dans une vue kanban par défaut. Si les coordonnées des visiteurs figurent déjà dans la base de données, vous avez la possibilité de leur envoyer un Email et.ou un SMS.
Il est également possible d’afficher les mêmes données des visiteurs sous forme de liste ou de graphique. Ces options d’affichage se trouvent dans le coin supérieur droit de la page des Visiteurs.
Marketing social¶
L’application Odoo Marketing social aide les spécialistes du marketing à créer et planifier des posts, gérer plusieurs comptes de réseaux sociaux, à analyser l’efficacité du contenu et à communiquer directement avec les adeptes des réseaux sociaux en un seul endroit centralisé.
Pour plus d'infos
Tutoriels Odoo : Marketing
Social posts
Discover everything there is to know about how to create and customize social media posts using Odoo.
Social campaigns
Learn about all the different campaign and marketing tools this application has to offer.