Créer des sondages

Pour créer un sondage dans l’application Sondages d’Odoo, aller à Application Sondages ‣ Nouveau pour afficher un formulaire de sondage vierge.

Note

Le bouton Nouveau n’est pas présent sur le tableau de bord Sondages si vous êtes dans la vue Activités.

Formulaire de sondage

Apparence d'un formulaire de sondage vierge dans l'application Sondages d'Odoo.

En haut du formulaire de sondage se trouvent quatre boutons radio, chacun représentant un style de sondage. Les options de boutons radio sont :

  • Sondage

  • Session en direct

  • Évaluation

  • Personnalisé (sélectionné par défaut)

Ces options sont là pour simplifier le processus de création de sondage, en fournissant aux utilisateurs des paramètres et options automatisés qui sont idéalement spécifiques à ces types de sondages. Chacune de ces options de type de sondage est équipée de sa propre sélection d’options spécifiques.

L’option Personnalisé, sélectionnée par défaut, offre toutes les options de chaque type de sondage potentiel (situées dans l’onglet Options).

Sous ces options de boutons radio de type de sondage se trouve un champ vide dans lequel un nom pour le sondage doit être saisi.

Sous le champ de nom du sondage se trouve le champ Responsable. Choisir un utilisateur dans le menu déroulant pour être en charge du sondage. Par défaut, l’utilisateur qui a initialement créé le sondage est sélectionné comme Responsable par défaut.

À droite de ces champs, et au-dessus des onglets, se trouve l’option d’ajouter une image de fond, représentée par une icône 📷 (appareil photo). Lorsqu’elle est cliquée, l’option de télécharger une image devient disponible. Cette image serait utilisée comme image de fond pour l’ensemble du sondage. Ce n’est pas une option obligatoire.

Sous ces champs et options se trouvent quatre onglets : Questions, Options, Description et Message de fin.

Onglet Questions

Afficher, accéder, ajouter et/ou supprimer des questions et des sections au sondage dans l’onglet Questions.

Par défaut, deux colonnes sont présentes dans l’onglet Questions : Titre (c’est-à-dire la question) et Type de question.

Si l’option Aléatoire par section est activée dans l’onglet Options du formulaire de sondage, une colonne intitulée Nombre de questions piochées aléatoirement apparaît dans l’onglet Questions.

Indiquer si les questions nécessitent une réponse obligatoire en cliquant sur l’icône (colonnes optionnelles) tout à droite des titres de colonne. Ensuite, sélectionner Réponse obligatoire dans le menu déroulant pour afficher la colonne Réponse obligatoire dans l’onglet Questions.

Le menu déroulant à curseur avec l'option Réponse obligatoire sélectionnée dans Sondages d'Odoo.

Ajouter une question

Pour ajouter une question à un sondage, cliquer sur Ajouter une question dans l’onglet Questions, puis remplir la fenêtre contextuelle Créer des sections et des questions qui apparaît.

Pour apprendre à créer et personnaliser des questions, consulter la documentation créer des questions.

Important

Un titre de sondage doit être saisi pour que la fenêtre contextuelle Créer des sections et des questions apparaisse. Si aucun titre n’est saisi pour le sondage, un message d’erreur apparaît dans le coin supérieur droit, demandant à l’utilisateur de saisir un titre de sondage.

Ajouter une section

Une section divise le sondage en parties organisées, afin de regrouper visuellement des questions similaires. Pour créer une section, cliquer sur Ajouter une section en bas de l’onglet Questions, saisir un nom pour la section, puis appuyer sur Entrée ou cliquer ailleurs.

La ligne de section apparaît en gris foncé dans l’onglet Questions.

Ensuite, glisser-déposer les questions souhaitées sous une section, ou glisser-déposer un titre de section au-dessus (c’est-à-dire avant) la ou les questions souhaitées dans le sondage. Cela remplit la section avec des questions correspondant à son thème.

Si l’option Aléatoire par section est activée dans l’onglet Options du formulaire de sondage, le chiffre 1 apparaît, par défaut, sur la ligne de section, sous la colonne # Questions sélectionnées aléatoirement.

Cela indique que 1 question de cette section sera sélectionnée au hasard pour chaque participant répondant au sondage, en contournant toutes les autres questions non choisies de cette section. Pour modifier ce nombre, sélectionner ce chiffre et saisir le nombre souhaité à sa place. Ensuite, appuyer sur Entrée ou cliquer ailleurs.

Onglet Options

Dans l’onglet Options du formulaire de sondage, de nombreuses options sont disponibles, séparées en quatre sections différentes : Questions, Temps & notation, Participants et Session en direct.

Les options disponibles dans cet onglet varient selon le type de sondage choisi, via les boutons radio en haut du formulaire de sondage : Sondage, Session en direct, Évaluation ou Personnalisé.

Le type de sondage Personnalisé affiche toutes les options possibles dans l’onglet Options. Ainsi, si l’une des options suivantes n’apparaît pas dans l’onglet Options, c’est probablement parce que le type de sondage sélectionné ne la propose pas.

Section Questions

La section Questions de l'onglet Options d'un formulaire de sondage dans Odoo Sondages.

Le premier champ de la section Questions concerne la Pagination, ou la mise en page générale, du sondage.

Choisir entre Une page par question, Une page par section ou Une page avec toutes les questions dans le champ Pagination.

Note

Si Une page avec toutes les questions est sélectionné, toutes les options restantes dans le champ Questions, à l’exception de Sélection des questions, sont supprimées, car elles ne sont plus nécessaires.

Ensuite, sélectionner l’une des options suivantes dans le champ Afficher la progression comme :

  • Pourcentage restant : affiche le pourcentage du sondage restant aux participants.

  • Nombre : affiche le nombre de questions répondues ainsi que le nombre total de questions auxquelles répondre.

Dans le champ Sélection des questions, choisir d’afficher Toutes les questions ou Aléatoire par section. Si Aléatoire par section, une nouvelle colonne apparaît dans l’onglet Questions, intitulée : # Questions sélectionnées aléatoirement.

Dans la colonne # Questions Randomly Picked, indiquer combien de questions, dans cette section particulière, doivent être choisies au hasard pour le participant.

Enfin, il y a l’option Allow Roaming. Lorsqu’elle est activée, les participants peuvent revenir aux pages précédentes du sondage.

Section Time & Scoring

La section Time and Scoring de l'onglet Options d'un formulaire de sondage dans Odoo Sondages.

La première option de la section Time & Scoring est l’option Survey Time Limit. Si elle est activée, saisir une durée (en minutes) à définir comme limite de temps pour le sondage.

Ensuite, dans la section Scoring, déterminer s’il doit y avoir : No scoring, Scoring with answers after each page, Scoring with answers at the end, ou Scoring without answers.

Si l’option No scoring est sélectionnée, aucune autre option n’est disponible dans cette section. Cependant, si une autre option Scoring est sélectionnée, deux champs supplémentaires apparaissent : Required Score (%) et Is a Certification.

Dans le champ Required Score (%), saisir le pourcentage minimum que les participants doivent obtenir pour réussir le sondage. Les scores inférieurs à ce seuil sont considérés comme des échecs. Ce chiffre est également utilisé pour déterminer si un participant est « certifié » ou non, si l’option Is a Certification est activée.

Si l’option Is a Certification est activée, cela fait du sondage une Certification, qui est représentée sur le tableau de bord principal de l’application Sondages par une image de demi-trophée derrière le titre du sondage, en vue Kanban par défaut. Ou par une icône de trophée complet, en vue liste.

Lorsque l’option Is a Certification est activée, trois champs supplémentaires apparaissent : un à côté de l’option et deux en dessous.

Dans le champ qui apparaît à côté de l’option, les utilisateurs peuvent sélectionner (et Preview) un modèle de certification.

En dessous, dans le champ Certified Email Template, les utilisateurs peuvent sélectionner un modèle d’e-mail préconfiguré, ou en créer un à la volée, à envoyer aux participants certifiés du sondage une fois celui-ci terminé.

Enfin, si le champ Give Badge est activé, un badge préconfiguré est alors affiché sur la page de contact de ce participant certifié au sondage.

Section Participants

La section Participants de l'onglet Options d'un formulaire de sondage dans Odoo Sondages.

La première option disponible dans la section Participants est le champ Access Mode. C’est ici que les utilisateurs peuvent déterminer qui a accès au sondage. Les utilisateurs peuvent sélectionner soit : Anyone with the link, soit Invited people only.

Ensuite, il y a l’option Require Login. Activer cette fonction signifie que les utilisateurs doivent se connecter avant de pouvoir participer au sondage, même s’ils ont un jeton valide.

Enfin, il y a le champ Limit Attempts. S’il est activé, un champ supplémentaire apparaît à côté, dans lequel les utilisateurs peuvent déterminer combien de fois les utilisateurs peuvent tenter ce sondage.

Section Live Session

La section Live Session de l'onglet Options d'un formulaire de sondage dans Odoo Sondages.

Note

La section Session en direct dans l’onglet Options du formulaire de sondage concerne uniquement les sondages de type Session en direct.

La première option de la section Session en direct est le champ Code de session. Dans ce champ, saisir un code personnalisé composé de lettres, chiffres et/ou symboles que les participants utiliseront pour accéder au sondage en session en direct.

Ensuite, le champ Lien de session qui ne peut pas être personnalisé, mais qui peut être envoyé aux participants potentiels.

Note

Si un Code de session a été saisi, l’URL du champ Lien de session se termine par ce Code de session spécifique.

Si le Lien de session complet (se terminant par le Code de session personnalisé) est utilisé par les participants pour accéder au sondage en session en direct, ce lien sera déjà saisi pour eux. À ce stade, ils devront simplement attendre que l’hôte de la session en direct démarre le sondage pour pouvoir y accéder.

Si le Lien de session (se terminant par le Code de session personnalisé) est envoyé sans inclure la fin avec le Code de session, les participants tentant d’accéder à la session en direct via ce lien devront saisir le Code de session personnalisé pour obtenir l’accès.

Si le champ Code de session est vide, une URL légèrement plus longue et plus complexe remplit le champ Lien de session. Lorsque les participants tentent d’accéder à la session en direct via ce lien (sans Code de session configuré), ils doivent simplement attendre que l’hôte de la session en direct démarre le sondage pour pouvoir y participer.

Enfin, dans la section Session en direct, se trouve l’option Récompenser les réponses rapides. Si cette option est activée, les participants qui soumettent leur réponse rapidement reçoivent plus de points.

Onglet Description

Dans cet onglet non obligatoire, les utilisateurs peuvent saisir une description personnalisée du sondage, accompagnée de toute explication ou indication dont un participant pourrait avoir besoin pour participer correctement au sondage (et le terminer).

Onglet message de fin

Dans cet onglet non obligatoire, les utilisateurs peuvent saisir un message personnalisé que les participants verront une fois le sondage terminé.

Boutons du formulaire de sondage

Une fois le sondage configuré correctement et les questions ajoutées, l’utilisateur peut utiliser l’un des boutons disponibles dans le coin supérieur gauche du formulaire de sondage.

Les différents boutons d'un formulaire de sondage dans Odoo Sondages.

Ces boutons sont les suivants :

  • Partager : cliquer pour afficher un formulaire contextuel Partager un sondage permettant d’inviter des participants potentiels au sondage — avec un Lien du sondage pouvant être copié et envoyé aux participants potentiels, et un bouton bascule Envoyer par e-mail.

    La fenêtre contextuelle « Partager un sondage » qui apparaît dans l'application Odoo Sondages.

    Lorsque le bouton bascule Envoyer par e-mail est en position « activée », indiquée par un interrupteur vert, des champs supplémentaires apparaissent, dans lesquels des Destinataires et un Objet peuvent être ajoutés à l’e-mail. En dessous, un modèle d’e-mail dynamique avec un bouton Démarrer la certification apparaît, qui peut également être modifié.

    La fenêtre contextuelle « Partager un sondage » dans Odoo Sondages avec le bouton Envoyer par e-mail activé.

    Une fois les modifications terminées, cliquer sur Envoyer pour envoyer cette invitation par e-mail à toutes les adresses e-mail/contacts listés dans le champ Destinataires.

  • Voir les résultats : ce bouton apparaît uniquement si au moins un participant a terminé le sondage. Cliquer sur Voir les résultats affiche un onglet séparé contenant une analyse visuelle des questions et réponses du sondage. Pour plus d’informations, consulter la documentation notation des sondages.

  • Créer session en direct : cliquer sur ce bouton ouvre le gestionnaire de session dans un onglet séparé. Cela permet également aux participants d’accéder à la session en direct, mais le sondage ne commence pas avant que l’utilisateur hébergeant le sondage en direct ne clique sur le bouton Démarrer dans la fenêtre du gestionnaire de session.

    De plus, lorsque Créer session en direct a été cliqué et que l’onglet gestionnaire de session a été ouvert, le bouton Créer session en direct sur le formulaire du sondage est remplacé par deux nouveaux boutons : Ouvrir gestionnaire de session et Fermer session en direct.

    Cliquer sur Ouvrir gestionnaire de session ouvre un autre onglet séparé vers le gestionnaire de session. Cliquer sur Fermer session en direct ferme et met fin à la session en direct.

  • Tester : cliquer sur ce bouton ouvre un nouvel onglet vers une version de test du sondage, permettant à l’utilisateur de vérifier les erreurs ou incohérences du point de vue d’un participant. Les utilisateurs peuvent savoir s’ils sont dans une version de test du sondage si une bannière bleue apparaît en haut de l’écran, indiquant : Ceci est un sondage de test --> Modifier le sondage.

    Si le lien dans la bannière bleue est cliqué, Odoo renvoie l’utilisateur au formulaire du sondage.

  • Imprimer : cliquer sur ce bouton ouvre un nouvel onglet vers une version imprimable du sondage que l’utilisateur peut ensuite imprimer pour ses archives.

  • Fermer : cliquer sur ce bouton ferme le sondage (c’est-à-dire l’archive), ce qui est représenté par une bannière rouge Archivé dans le coin supérieur droit du formulaire du sondage.

    Lorsque ce bouton est cliqué et que le sondage est fermé, un seul bouton apparaît dans le coin supérieur droit du formulaire du sondage, intitulé : Rouvrir. Lorsque Rouvrir est cliqué, le sondage est rouvert (c’est-à-dire désarchivé) et la bannière Archivé est retirée du formulaire du sondage.