Pedidos¶
La aplicación Comida permite a los empleados hacer pedidos de comida, ver lo que está disponible cada día y consultar el saldo de su cuenta, todo desde un solo lugar.
Cuando se abre la aplicación Comida, se carga el tablero Pide tu comida. Esta vista también es accesible navegando a .
El tablero Ordene su almuerzo brinda un resumen de las opciones de almuerzo, la información de la cuenta del usuario y las órdenes del día, así como sus estados.
Pida su comida¶
En el tablero principal Pide tu comida, toda la información necesaria para hacer un pedido es visible. Activa el filtro Disponible hoy en la barra de búsqueda haciendo clic en ella y seleccionando Disponible hoy. Este filtro muestra solo los productos que pueden comprarse ese día, según la disponibilidad del proveedor.
El lado izquierdo del tablero muestra varias Categorías de productos disponibles, así como Proveedores que ofrecen productos. A la derecha de cada línea hay un número que indica cuántos productos están asociados a la categoría o al proveedor respectivo.
Para filtrar los productos por categorías y proveedores, seleccione la casilla situada a un lado de la categoría deseada para ver solo los artículos relacionados a esas opciones. Puede elegir varias en cada sección.
Nota
Si se hacen varias selecciones, solo se muestran los productos que concuerden con todas las opciones seleccionadas.
La porción superior del tablero, que funciona como un resumen de la orden, muestra la información de la cuenta del usuario y los detalles de las órdenes para hoy, si se hicieron otras órdenes.
La sección principal, abajo de la información del usuario, muestra todos los productos de forma predeterminada en la vista de kanban. Cada tarjeta de producto muestra su nombre, coste, proveedor, foto y descripción. Si el producto está configurado como nuevo también aparece la etiqueta Nuevo.
Nota
En cualquier lugar donde aparezca el nombre de un proveedor en la aplicación Comida, como en las tarjetas de productos Kanban, también aparece su número de teléfono.
Los productos también pueden mostrarse en vista de lista haciendo clic en el icono (Lista) en la esquina superior derecha del tablero.
Realizar órdenes¶
Para hacer un pedido de comida, ve al tablero principal Pide tu comida, abriendo la aplicación Comida o navegando a .
Agregar productos a una orden¶
Desde el tablero Ordene su almuerzo haga clic en el producto deseado para agregar una orden y el producto aparecerá en una ventana emergente Configure su orden.
En la parte superior de la ventana emergente está la imagen del producto, el nombre y el precio. Debajo, hay posibles campos de Extras, mostrando cualquier artículo u opción extra, como ingredientes adicionales o bebidas. Marca la casilla junto a los extras deseados presentes en los campos Extras para añadirlos al pedido.
Cada opción extra se organiza por categoría, así como su nombre y su precio. Conforme selecciona extras, el precio que se muestra en la parte superior de la ventana emergente se actualiza para reflejar las selecciones actuales.
Debajo del campo Extras se encuentra la Descripción del producto, seguido del campo Notas. El campo Notas se usa para ingresar información importante, que después se envía al proveedor junto con la orden; esta información puede ir desde solicitudes hasta alergias.
Cuando se hace la selección de los productos, haga clic en el botón Agregar al carrito en la parte inferior izquierda de la ventana emergente. Para cancelar la orden, haga clic en el botón Descartar.
Errores¶
Dependiendo de los varios extras configurados para un proveedor, es posible recibir un error al intentar agregar productos al carrito.
Un error puede ocurrir al configurar un producto que requiere que el usuario seleccione una opción en el campo Extras, pero el usuario no hace la selección.
Cuando esto suceda aparecerá una ventana emergente de Validación de error, donde el error se explica brevemente. Haga clic en Cerrar para cerrar la ventana y haga los cambios necesarios a pa ventana emergente Configure su orden.
Example
El proveedor, el Palacio de las Pizzas, ofrece una bebida gratis con cada compra. Sus productos se configuran de manera que la sección de bebidas sea obligatoria en el campo Extras antes de agregar uno de los productos al carrito.
Si no se selecciona nada, ocurre un erro. El mensaje que aparece es Debe ordenar una y solo una bebida gratis para realizar la compra.
Su resumen de orden¶
Cuando se agrega al menos un artículo a la orden, estos aparecen en la parte superior del tablero en el resumen de su Orden. Además de los productos, los usuarios pueden ver la información de la cuenta, además de toda la información relacionada a las órdenes que se hicieron durante el día de hoy.
Conforme se agregar productos a la orden, estos aparecerán en la parte superior central de la caja de resumen. Cada producto se enlista debajo de las palabras Su orden con el nombre, cantidad y etiquetas de estado del producto.
Las etiquetas disponibles que se pueden mostrar para cada artículo son:
Por ordenar: el producto se agregó al carrito, pero ningún usuario lo ha comprado.
Pedido: el producto ha sido comprado por el usuario y está esperando a ser enviado al proveedor por un gestor de la aplicación Comida.
Enviado: el pedido del producto ha sido enviado al proveedor por un gestor de la aplicación Comida.
Recibido: el producto ha sido entregado por el proveedor en la ubicación del usuario y ha sido verificado como recibido por un gestor de la aplicación Comida.
Las cantidades del producto pueden ajustarse haciendo clic en los iconos (más) o (menos) a la izquierda del producto listado. El precio del producto se ajusta en tiempo real para mostrar el coste de la cantidad actualmente seleccionada del producto.
El lado derecho del resumen Tu pedido muestra la información de compra. Se muestra el importe Total del pedido de comida del día completo. El campo Ya pagado indica cuánto se ha pagado ese día del importe Total. El campo Por pagar muestra cuánto del importe Total restante debe pagarse para realizar el pedido configurado actualmente.
Truco
Los usuarios pueden realizar varios pedidos a lo largo del día y no están limitados a realizar solo un pedido de comida cada día. Puede ser necesario realizar varios pedidos porque los usuarios olvidaron añadir artículos a un pedido, o si hay varias comidas disponibles para comprar para la oficina (no solo comida), etc.
Dependiendo de los proveedores y cómo ellos y los productos se configuran, es posible ordenar desayuno, almuerzo, comida, café y bocadillos.
Enviar una orden¶
Para realizar el pedido, haz clic en el botón Pedir ahora en el lado derecho del resumen Tu pedido. Al usuario se le cobra el importe que se muestra en el campo Por pagar y el coste se deduce del saldo de su cuenta de Comida.
Una vez realizado el pedido, las etiquetas de los artículos comprados en el campo Tu pedido cambian de etiquetas naranjas Para pedir a etiquetas rojas Pedido.
Rastrear una orden¶
Cuando las órdenes se envían a los proveedores, las etiquetas de los artículos en el resumen Su orden cambian de etiquetas rojas Ordenado a etiquetas azules Enviado.
Una vez que las órdenes se recibieron y verificaron, las etiquetas cambian de etiquetas azul Enviado a etiquetas verde Recibido.
Recibir una orden¶
Cuando se reciben los pedidos en el lugar de entrega, son confirmados por un gestor de la aplicación Comida y se envía una notificación al empleado que pidió la comida.
Mis pedidos¶
Para ver una lista completa de todos los pedidos realizados en la aplicación Comida para el usuario actualmente conectado, navega a . Esto te lleva al tablero Mis Pedidos. Los datos se filtran por Mis Pedidos y se agrupan por Fecha de Pedido: Día, de forma predeterminada, ambos ubicados en la barra de búsqueda.
Todos los productos aparecen en vista de lista y están organizados por fecha. La lista muestra la información de Fecha de la orden, Proveedor, Producto, Extras, Notas, Usuario, Ubicación del almuerzo, Precio y Estado.Si su base de datos es multiempresa también aparecerá una columna Empresa.
El coste total de cada orden se muestra en la línea que contiene la fecha de la orden. En la parte inferior de la lista, debajo de todas las líneas, puede ver la cantidad total por pagar de todas las órdenes, debajo de la columna Precio.
Al final de cada línea de producto con estado Pedido o Enviado, aparece un botón X Cancelar. Haz clic en X Cancelar para cancelar ese pedido de producto. Una vez cancelado el pedido de un producto, se reembolsa el dinero pagado por ese producto y aparece en la cuenta del usuario.
Al final de cada lína de producto con el estado Recibido, aparece un botón Reordenar. Haga clic en este botón para volver a ordenar el mismo producto al instante, con los mismos extras si aplica. La nueva orden aparecerá en la lista debajo de la fecha de hoy y se paga el producto con dinero que se deduce de la cuenta del usuario.
Mi cuenta¶
Para ver el resumen de todas las transacciones en la cuenta del usuario, vaya a . Así llegará al tablero Mi cuenta.
La presentación predeterminada del tablero Mi cuenta muestra todas las entradas, de la más nueva a la más antigua. La Fecha, Descripción y Cantidad son los únicos campos que se muestran en la lista.
Las entradas con una cifra negativa en la columna Importe representan productos comprados en la aplicación Comida. Aparecen en formato $-XX.XX.
Las entradas con un saldo positivo representan fondos agregados a la cuenta de comida del usuario, o pedidos cancelados que fueron reembolsados al usuario. Aparecen en formato $XX.XX.
