Pedidos¶
The Lunch app lets employees place lunch orders, see what’s available each day, and check their account balance, all from one place.
When the Lunch application is opened, the Order Your Lunch dashboard loads. This view is also accessible by navigating to .
El tablero Ordene su almuerzo brinda un resumen de las opciones de almuerzo, la información de la cuenta del usuario y las órdenes del día, así como sus estados.
Pida su comida¶
On the main Order Your Lunch dashboard, all the necessary information needed to place an order is visible. Enable the Available Today filter in the search bar by clicking into the search bar and selecting Available Today. This filter shows only products that can be purchased that day, based on the vendor’s availability.
El lado izquierdo del tablero muestra varias Categorías de productos disponibles, así como Proveedores que ofrecen productos. A la derecha de cada línea hay un número que indica cuántos productos están asociados a la categoría o al proveedor respectivo.
Para filtrar los productos por categorías y proveedores, seleccione la casilla ubicada a un lado de la categoría deseada para ver solo los artículos relacionados a esas opciones. Puede elegir varias en cada sección.
Nota
Si se hacen varias selecciones, solo se muestran los productos que concuerden con todas las opciones seleccionadas.
La porción superior del tablero, que funciona como un resumen de la orden, muestra la información de la cuenta del usuario y los detalles de las órdenes para hoy, si se hicieron otras órdenes.
La sección principal, abajo de la información del usuario, muestra todos los productos de forma predeterminada en la vista de kanban. Cada tarjeta de producto muestra su nombre, coste, proveedor, foto y descripción. Si el producto está configurado como nuevo también aparece la etiqueta Nuevo.
Nota
Anywhere a vendor’s name is listed in the Lunch app, such as on Kanban product cards, their phone number is listed, as well.
The products can also be displayed in a list view, by clicking the (List) icon in the top-right corner of the dashboard.
Realizar órdenes¶
To place a lunch order, navigate to the main Order Your Lunch dashboard, by either opening the Lunch app, or by navigating to .
Agregar productos a una orden¶
Desde el tablero Ordene su almuerzo haga clic en el producto deseado para agregar una orden y el producto aparecerá en una ventana emergente Configure su orden.
At the top of the pop-up window is the product image, name, and price. Beneath that, there are potential Extras fields, showcasing any extra items or options, such as toppings or drinks. Tick the checkbox next to any desired extras present in the Extras fields to add them to the order.
Cada opción extra se organiza por categoría, así como su nombre y su precio. Conforme selecciona extras, el precio que se muestra en la parte superior de la ventana emergente se actualiza para reflejar las selecciones actuales.
Debajo del campo Extras se encuentra la Descripción del producto, seguido del campo Notas. El campo Notas se usa para ingresar información importante, que después se envía al proveedor junto con la orden; esta información puede ir desde solicitudes hasta alergias.
Cuando se hace la selección de los productos, haga clic en el botón Agregar al carrito en la parte inferior izquierda de la ventana emergente. Para cancelar la orden, haga clic en el botón Descartar.
Errores¶
Dependiendo de los varios extras configurados para un proveedor, es posible recibir un error al intentar agregar productos al carrito.
Un error puede ocurrir al configurar un producto que requiere que el usuario seleccione una opción en el campo Extras, pero el usuario no hace la selección.
Cuando esto suceda aparecerá una ventana emergente de Validación de error, donde el error se explica brevemente. Haga clic en Cerrar para cerrar la ventana y haga los cambios necesarios a pa ventana emergente Configure su orden.
Example
El proveedor, el Palacio de las Pizzas, ofrece una bebida gratis con cada compra. Sus productos se configuran de manera que la sección de bebidas sea obligatoria en el campo Extras antes de agregar uno de los productos al carrito.
Si no se selecciona nada, ocurre un erro. El mensaje que aparece es Debe ordenar una y solo una bebida gratis para realizar la compra.
Su resumen de orden¶
Cuando se agrega al menos un artículo a la orden, estos aparecen en la parte superior del tablero en el resumen de su Orden. Además de los productos, los usuarios pueden ver la información de la cuenta, además de toda la información relacionada a las órdenes que se hicieron durante el día de hoy.
Conforme se agregar productos a la orden, estos aparecerán en la parte superior central de la caja de resumen. Cada producto se enlista debajo de las palabras Su orden con el nombre, cantidad y etiquetas de estado del producto.
Las etiquetas disponibles que se pueden mostrar para cada artículo son:
Por ordenar: el producto se agregó al carrito, pero ningún usuario lo ha comprado.
Ordered: the product has been purchased by the user, and is waiting to be sent to the vendor by a Lunch app manager.
Sent: the order for the product has been sent to the vendor by a Lunch app manager.
Received: the product has been delivered by the vendor to the user’s location, and has been verified as received by a Lunch app manager.
Product quantities can be adjusted by clicking the (plus) or (minus) icons to the left of the listed product. The product price adjusts in real-time to display the cost for the currently selected quantity of the product.
The right side of the Your Order summary displays the purchasing information. The Total amount for the entire day’s lunch order is displayed. The Already Paid field indicates how much has been paid that day towards the Total amount. The To Pay field displays how much of the remaining Total amount must be paid, in order to place the currently configured order.
Truco
Users can place multiple orders throughout the day, and are not restricted to only placing one lunch order each day. Multiple orders might need to be placed, due to users forgetting to add items to an order, or if there are multiple meals that are available to be purchased for the office (not only lunch), and so on.
Dependiendo de los proveedores y cómo ellos y los productos se configuran, es posible ordenar desayuno, almuerzo, comida, café y bocadillos.
Enviar una orden¶
To place the order, click the Order Now button on the right-side of the Your Order summary. The user is charged the amount that is displayed in the To Pay field, and the cost is deducted from their Lunch account balance.
Once the order is placed, the tags for the purchased items in the Your Order field change from orange To Order tags to red Ordered tags.
Rastrear una orden¶
Cuando las órdenes se envían a los proveedores, las etiquetas de los artículos en el resumen Su orden cambian de etiquetas rojas Ordenado a etiquetas azules Enviado.
Una vez que las órdenes se recibieron y verificaron, las etiquetas cambian de etiquetas azul Enviado a etiquetas verde Recibido.
Recibir una orden¶
When orders are received at the delivery location, they are confirmed by a Lunch app manager, and a notification is sent to the employee who ordered the food.
Mis pedidos¶
To view a full list of all orders placed in the Lunch app for the currently signed-in user, navigate to . This navigates to the My Orders dashboard. The data is filtered by My Orders and grouped by Order Date: Day, by default, both of which are located in the search bar.
Todos los productos aparecen en vista de lista y están organizados por fecha. La lista muestra la información de Fecha de la orden, Proveedor, Producto, Extras, Notas, Usuario, Ubicación del almuerzo, Precio y Estado.Si su base de datos es multiempresa también aparecerá una columna Empresa.
El coste total de cada orden se muestra en la línea que contiene la fecha de la orden. En la parte inferior de la lista, debajo de todas las líneas, puede ver la cantidad total por pagar de todas las órdenes, debajo de la columna Precio.
At the end of each product line with a status of Ordered or Sent, an X Cancel button appears. Click X Cancel to cancel that product order. Once a product order has been cancelled, the money paid for that product is refunded, and appears in the user’s account.
Al final de cada lína de producto con el estado Recibido, aparece un botón Reordenar. Haga clic en este botón para volver a ordenar el mismo producto al instante, con los mismos extras si aplica. La nueva orden aparecerá en la lista debajo de la fecha de hoy y se paga el producto con dinero que se deduce de la cuenta del usuario.
Mi cuenta¶
Para ver el resumen de todas las transacciones en la cuenta del usuario, vaya a . Así llegará al tablero Mi cuenta.
La presentación predeterminada del tablero Mi cuenta muestra todas las entradas, de la más nueva a la más antigua. La Fecha, Descripción y Cantidad son los únicos campos que se muestran en la lista.
Entries with a negative figure listed in the Amount column represent products purchased
in the Lunch app. These appear in a $-XX.XX format.
Entries with a positive balance either represent funds added to the user’s lunch account, or
cancelled orders that were eventually refunded to the user. These appear in a $XX.XX format.
