Análisis del flujo¶
La aplicación CRM gestiona el proceso de ventas a medida que los leads y las oportunidades pasan de una etapa a otra, desde el origen hasta la venta (Ganado) o el archivo (Perdido).
Después de organizar el flujo de trabajo, utilice las opciones de búsqueda y informes disponibles en la página Análisis del flujo para obtener información sobre la eficacia del flujo de trabajo y sus usuarios.
Si desea acceder a la página Análisis del flujo, vaya a la aplicación .
Utilizar la página de análisis del flujo¶
Cuando acceda a la página Análisis del flujo, se generará automáticamente una gráfica de barras que muestra los leads del año pasado. Las barras representan la cantidad de leads en cada etapa del proceso de ventas, organizadas por colores para mostrar el mes en que el lead alcanzó esa etapa.
Los elementos interactivos de la página Análisis del flujo modifican la gráfica para informar de diferentes métricas en varias vistas. De izquierda a derecha, de arriba a abajo, los elementos incluyen:
Acciones: representadas por el icono ⚙️ (engranaje), ubicado junto al título de la página Análisis del flujo. Al hacer clic, aparece un menú desplegable con tres opciones, cada una con su propio submenú: Información, Tablero, Hoja de cálculo. (Consulte Guardar y compartir informes para obtener más información)
La opción Información sirve para vincular o insertar la gráfica en un artículo de la aplicación Información.
La opción Tablero sirve para añadir la gráfica a un tablero en la aplicación Tablero.
La opción Hoja de cálculo sirve para vincular la gráfica a una hoja de cálculo en la aplicación Documentos.
Barra Buscar…: Muestra los filtros y grupos activos en la gráfica. Si desea añadir nuevos filtros o grupos, solo escríbalos en la barra de búsqueda o haga clic en el icono ⬇️ (flecha hacia abajo) que se encuentra al final de la barra para abrir un menú desplegable de opciones. (Consulte Opciones de búsqueda para obtener más información).
En la esquina superior derecha, hay distintas opciones de vista representadas por sus respectivos iconos. (Consulte Opciones de vista para obtener más información).
Vista de Gráfica: muestra los datos en una gráfica de barras. Esta es la vista por defecto.
Vista de Tabla dinámica: muestra los datos en una tabla de métricas personalizable y con categorías.
Vista de Cohorte: muestra y organiza datos según la semana (por defecto), día, mes o año de las columnas Creado el y Fecha de cierre.
Vista de Lista: muestra los datos en una lista.
En el lado izquierdo de la página, debajo del título de la página Análisis del flujo, hay más opciones de filtros y vistas configurables.
Medidas: abre un menú desplegable con diferentes opciones de medidas que puede visualizar en una gráfica, una tabla dinámica o en vista de cohorte. El menú desplegable de Medidas no está disponible para la vista de lista. (Consulte la página sobre Opciones de medidas para obtener más información)
Insertar en hoja de cálculo: abre una ventana emergente con opciones para abrir una gráfica o una tabla dinámica en una hoja de cálculo en la aplicación Documentos. Esta opción no está disponible para la vista de cohorte o de lista.
Si selecciona la vista de gráfica, hay las siguientes opciones:
Gráfica de barras: cambia la gráfica por una gráfica de barras.
Gráfica de línea: cambia la gráfica por una gráfica de línea.
Gráfica circular: cambia la gráfica por una gráfica circular.
Apilado: al seleccionar esta opción, los resultados de cada etapa de la gráfica se apilan uno encima del otro. Si no lo selecciona, los resultados de cada etapa se muestran como barras individuales.
Descendiente: reordena las etapas de la gráfica de manera descendiente de izquierda a derecha. Haga clic en el icono una segunda vez para eliminar la opción. Es posible que esta opción no esté disponible dependiendo de sus criterios de búsqueda.
Ascendiente: reordena las etapas de la gráfica de manera ascendiente de izquierda a derecha. Haga clic en el icono una segunda vez para eliminar la opción. Es posible que esta opción no esté disponible dependiendo de sus criterios de búsqueda.
Si selecciona la vista de tabla dinámica, hay las siguientes opciones:
Girar eje: gira los ejes X e Y de toda la tabla.
Expandir todo: al seleccionar agrupaciones adicionales con el icono ➕ (más), este botón abre dichos grupos debajo de cada fila.
Descargar xlsx: descarga la tabla como un archivo de Excel.
Opciones de búsqueda¶
La página del Análisis de flujo se puede personalizar con varias opciones de filtros y grupos.
Para añadir nuevos criterios de búsqueda, escriba los criterios deseados en la barra de búsqueda o haga clic en el icono ⬇️ (flecha hacia abajo) que se encuentra junto a la barra de búsqueda, para abrir un menú desplegable con todas las opciones. Consulte las secciones de abajo para obtener más información sobre lo que hace cada opción.
La sección de Filtros permite a los usuarios añadir filtros ya existentes o personalizados para buscar sus criterios. Puede añadir varios filtros a una sola opción.
Mi flujo: muestra los leads asignados al usuario actual.
Oportunidades: muestra los leads calificados como oportunidades.
Leads: muestra los leads que están por calificarse como oportunidades.
Activo: muestra los leads activos.
Inactivos: muestra los leads inactivos.
Ganado: muestra los leads marcados como ganados.
Perdido: muestra los leads marcados como perdidos.
Creado el: muestra los leads que se crearon durante un periodo específico de tiempo. Por defecto, el rango es el año pasado, pero se puede ajustar como lo desee, o bien, puede quitarlo por completo.
Cierre previsto: muestra los leads para los que se espera un cierre (que se marquen como ganados) durante un periodo específico de tiempo.
Fecha de cierre: muestra los leads que se cerraron (marcados como ganados) durante un periodo específico de tiempo.
Archivado: muestra los leads que se han archivado (marcados como perdidos).
Añadir filtro personalizado: permite al usuario crear un filtro personalizado con varias opciones. (Consulte la página de Añadir filtros y grupos personalizados para obtener más información)
La sección Agrupar por permite a los usuarios añadir agrupaciones ya existentes o personalizadas a los resultados de la búsqueda. Puede añadir varias agrupaciones para dividir los resultados en grupos más claros.
Importante
El orden en el que se añaden los grupos afectan cómo se muestra el resultado final. Intente seleccionar las mismas combinaciones en diferente orden para ver qué funciona mejor para cada caso de uso.
Comercial: agrupa los resultados por el comercial a quién se le asignó el lead.
Equipo de ventas: agrupa los resultados por el equipo de ventas al cual se asignó el lead.
Ciudad: agrupa los resultados por la ciudad de origen del lead.
País: agrupa los resultados por el país de origen del lead.
Compañía: agrupa los resultados según la compañía a la que le pertenece el lead (si varias compañías están activas en la base de datos).
Etapa: agrupa los resultados por las etapas de su flujo.
Campaña: agrupa los resultados por la campaña de marketing del lead.
Medio: agrupa los resultados por el medio desde el cual se originó un lead (correo electrónico, Google Awords, sitio web, etc.).
Origen: agrupa los resultados según la fuente desde el cual se originó un lead (motor de búsqueda, lead retirada, boletín, etc.).
Fecha de creación: agrupa los resultados por la fecha en la que se añadió el lead a la base de datos.
Fecha de conversión: agrupa los resultados por la fecha en la cual un lead se convirtió en oportunidad.
Cierre previsto: agrupa los resultados por la fecha en la que se espera que se cierre un lead (que se marque como “ganado”).
Fecha de cierre: agrupa los resultados por la fecha en la que un lead se cerró (que se marcó como “ganado”).
Razón de pérdida: agrupa los resultados por la razón seleccionada cuando se marcó un lead como “perdido”.
Añadir grupo personalizado: permite al usuario crear un grupo personalizado con varias opciones. (Consulte la página sobre Añadir filtros y grupos personalizados para obtener más información).
La sección de Comparación permite a los usuarios añadir comparaciones a los mismos criterios de búsqueda dentro de otro periodo de tiempo.
Esta opción solo está disponible si la búsqueda incluye filtros relacionados con el tiempo, como Creado el, Cierre previsto o Fecha de cierre. Si bien puede añadir varios filtros relacionados con tiempo, solo puede seleccionar una comparación a la vez.
Periodo anterior: añade una comparación a los mismos criterios de búsqueda de un periodo anterior.
Año anterior: añade una comparación a los mismos criterios de búsqueda del año anterior.
La sección de Favoritos permite a los usuarios guardar una búsqueda para después y así no tendrá que crearla de nuevo cada vez.
Puede guardar varias búsquedas, compartirlas con otros o incluso establecerlas como predeterminadas para cuando se abra la página de Análisis del flujo.
Guardar búsqueda actual: guarda la búsqueda actual para más tarde.
Filtro por defecto: al guardar una búsqueda, seleccione esta casilla para establecerla como un filtro por defecto de búsqueda al abrir la página de Análisis del flujo.
Compartido: al guardar una búsqueda, seleccione esta casilla para que esté disponible para otros usuarios.
Añadir filtros y grupos personalizados¶
Además de las opciones ya existentes en la barra de búsqueda, la página de Análisis del flujo también puede utilizar filtros y grupos personalizados.
Los filtros personalizados con reglas complejas que personalizan aún más los resultados de la búsqueda, mientras que los grupos personalizados muestran la información de manera más organizada.
Para añadir un filtro personalizado:
En la página de Análisis del flujo, haga clic en el icono de la flecha hacia abajo que se encuentra junto a la barra de Buscar….
En el menú desplegable, haga clic en Añadir filtro personalizado.
Aparece la ventana emergente para Añadir un filtro personalizado con una regla por defecto (El país está en _____) compuesto de tres campos únicos. Puede editar estos campos para crear la regla personalizada y puede añadir varias reglas a un solo filtro personalizado.
Para editar una regla, haga clic en el primer campo (País) y seleccione una opción del menú desplegable. El primer campo determina el contenido primario de la regla.
Luego, haga clic en el segundo campo y seleccione una opción del menú desplegable. El segundo campo determina la relación entre el primer y tercer campo, y generalmente es o no es una afirmación, aunque también pueden ser enunciados de es más o menos que, y más.
Finalmente, haga clic en el tercer campo y seleccione una opción del menú desplegable. El tercer campo determina el contenido secundario de la regla.
Con los tres campos seleccionados, la regla está completa.
Para añadir más reglas: haga clic en Nueva regla y repita los pasos 4-7, según sea necesario.
Para eliminar una regla: haga clic en el icono de 🗑️ (papelera) del lado derecho de la regla.
Para duplicar una regla existente: haga clic en el icono ➕ (más) del lado derecho de la regla.
Para crear reglas más complejas: haga clic en el icono de Añadir rama del lado derecho de la regla. Esto añade otro modificador debajo de la regla para añadir una afirmación “todas de” o “cualquiera de”.
Una vez que se hayan añadido todas las reglas, haga clic en Añadir para añadir el filtro personalizado para los criterios de búsqueda.
Para eliminar un filtro personalizado: haga clic en el icono de ✖️ (x) junto al filtro en la barra de búsqueda.
Para añadir un grupo personalizado:
En la página de Análisis de flujo, haga clic en el icono de la flecha hacia abajo que se encuentra en la barra de búsqueda.
En el menú desplegable que aparece, haga clic en Añadir un grupo personalizado.
Busque entre las opciones del menú y seleccione uno o más grupos.
Para eliminar un grupo personalizado: haga clic en el icono ✖️ (x) que se encuentra en el grupo personalizado en la barra de búsqueda.
Opciones de medidas¶
Por defecto, la página de Análisis de flujo mide el Número total de leads que coincidan con los criterios de búsqueda, pero los puede cambiar para medir otros elementos de su interés.
Para cambiar la medida seleccionada, haga clic en el botón de Medidas que se encuentra en la parte superior izquierda de la página y seleccione una de las siguientes opciones del menú desplegable:
Días para asignar: mide el número de días que tardó un lead en ser asignado después de su creación.
Días para cerrar: mide el número de días que tardó el lead en cerrarse (marcado como ganado).
Días para convertir: mide el número de días que tardó un lead en convertirse en oportunidad.
Días de cierre excedidos: mide el número de días que excede un lead de su fecha de cierre prevista.
MRR esperado: mide el ingreso mensual recurrente esperado de un lead.
Ingresos esperados: mide los ingresos esperados de un lead.
MRR prorrateado: mide el ingreso mensual recurrente prorrateado de un lead.
Ingresos recurrentes prorrateados: mide los ingresos recurrentes prorrateados de un lead.
Ingresos prorrateados: mide el ingreso prorrateado de un lead.
Ingresos recurrentes: mide el ingreso recurrente de un lead.
Número: mide el número total de leads que coinciden con los criterios de búsqueda.
Ver opciones¶
Después de configurar los filtros, los grupos y las medidas, la página de Análisis de flujo puede mostrar los datos de muchas maneras. Por defecto, la página usa la vista de gráfica, pero puede usar la vista de tabla dinámica, de cohorte o de lista.
Para cambiar la vista del flujo, haga clic en uno de los cuatro iconos que se ubican en la parte superior derecha de la página de Análisis de flujo.
La vista de gráfica está seleccionada por defecto en la página de Análisis de flujo. Muestra el análisis ya sea en una gráfica de barras de línea o circular.
Esta opción de vista es útil para tener una visualización rápida y comparar relaciones simples, como el Número de leads en cada etapa, o los leads asignados a cada Comercial.
Por defecto, la gráfica mide el Número de leads en cada grupo, pero puede cambiarlo si hace clic en el botón Medidas y selecciona otra opción del menú desplegable que aparece.
Truco
Le recomendamos que desactive la opción Apilado al utilizar una gráfica de barras en esta vista para hacer que el desglose de los resultados sea más legible.
La vista de tabla dinámica muestra los resultados del análisis en una tabla, Por defecto, la tabla agrupa los resultados por las etapas del flujo de ventas y mide el Ingresos esperados.
A diferencia de la vista de gráfica, la vista de tabla dinámica es útil para analizar números más detallados o para añadir los datos a una hoja de cálculo donde puede establecer fórmulas personalizadas, similar a un archivo de Excel.
Los tres iconos que se ubican en la parte superior izquierda de la página realizan las siguientes funciones:
Girar eje: gira los ejes X e Y de toda la tabla.
Expandir todo: al seleccionar agrupaciones adicionales con el icono ➕ (más), este botón abre dichos grupos debajo de cada fila.
Descargar xlsx: descarga la tabla como un archivo de Excel.
Nota
No puede eliminar la agrupación por Etapa, pero puede cambiar la medida si hace clic en el botón Medidas y selecciona otra opción.
La vista de cohorte muestra el análisis por plazos (es decir, cohortes) y puede configurarla por días, semanas, meses o años. La selección por defecto es Semana.
Esta opción de vista es útil en espacial para comparar cuánto tiempo toma cerrar leads.
De izquierda a derecha y de arriba a abajo, las columnas en la gráfica representan la siguiente información:
Creado el: las filas de esta columna representan las semanas del año en las que existen registros que coinciden con los criterios de búsqueda.
Cuando elige Semana, la fila con la etiqueta W52 2023 indica que los resultados ocurrieron en la semana 52 del año 2023.
Medidas: la segunda columna en la gráfica corresponde a la medida de los resultados. Por defecto, es Número, pero puede cambiarla si hace clic en el botón Medidas y luego selecciona una opción del menú desplegable.
Fecha de cierre - Por día, semana, mes o año: esta columna analiza el porcentaje de resultados medidos que se cerraron en los siguientes días, semanas, meses o años.
Promedio: esta fila proporciona el promedio de todas las demás filas en la columna.
Puede descargar la vista de cohorte como un archivo de Excel. Haga clic en el icono Descargar ubicado en la parte superior izquierda de la página.
La vista de lista muestra una lista única de todos los leads que coinciden con los criterios de búsqueda. Al hacer clic en un lead se abre su registro para poder realizar una revisión más minuciosa. Puede añadir detalles adicionales como el País, Medio y otros si hace clic en el icono Filtros que está ubicado en la esquina superior derecha de la lista.
La opción de vista es útil para revisar varios registros a la vez.
Al hacer clic en el icono ⚙️ (engranaje) abre el menú desplegable de acciones que permiten realizar lo siguiente:
Importar registros: esta acción abre una página para subir una hoja de cálculo con información, así como una plantilla de la hoja para darle formato a esos datos con facilidad.
Exportar todo: descarga la lista como un archivo .XLSX para Excel.
Información: inserta una vista de (o un enlace a) la lista en un artículo en la aplicación Información.
Tablero: añade la lista a Mi tablero en la aplicación Tableros.
Hoja de cálculo: enlaza o inserta la lista en una hoja de cálculo en la aplicación Documentos.
Nota
Si se encuentra en la vista de lista y hace clic en Nuevo, cierra la lista y abre la página de Nuevo presupuesto. Al hacer clic en Generar leads se abre una ventana emergente para crear leads. Ninguna de estas funciones está diseñada para cambiar la vista de lista.
Crear informes¶
Después de comprender cómo navegar por la página de análisis del flujo puede utilizarla para crear y compartir diferentes informes. Puede crear casi cualquier combinación posible gracias a las opciones predefinidas, los filtros y los agrupamientos personalizados.
Una vez que haya creado los informes, puede guardarlos como favoritos, compartirlos con otros usuarios o añadirlos a tableros y hojas de cálculo.
A continuación detallamos algunos informes comunes que puede crear en la página de Análisis del flujo.
Informe de perdidos y ganados¶
El cálculo de ganados y perdidos corresponde al cálculo de los leads activos o que solían estar activos en un flujo y que se marcaron como ganados o perdidos en un período específico de tiempo. Al calcular las oportunidades ganadas sobre las perdidas, los equipos pueden especificar los indicadores clave de rendimiento (KPI) que convierten leads en ventas, por ejemplo, los equipos o miembros específicos del equipo, determinados medios o campañas de marketing, entre otros.
El informe de ganados y perdidos filtra los leads del año pasado, sin importar si fueron ganados o perdidos, y agrupa los resultados por su etapa en el flujo. Para poder crear este informe, necesita un filtro personalizado y agrupar los resultados por Etapa.
Siga los pasos que se describen a continuación para crear un informe de ganados y perdidos:
Vaya a la .
En la página de Análisis de flujo, haga clic en el icono ⬇️ (flecha hacia abajo) que está ubicado junto a la barra de búsqueda para abrir un menú desplegable de filtros y grupos.
Haga clic en Etapa en el menú desplegable de la sección Agrupar por.
Vaya a la sección Filtros y haga clic en Añadir filtro personalizado para abrir otro menú emergente.
En el menú emergente Añadir filtro personalizado, haga clic en el primer campo de la sección Coincidir cualquiera de las siguientes reglas:. Este campo muestra País por defecto.
Al hacer clic en ese primer campo abre un submenú que le permitirá elegir alguna de las opciones disponibles. Busque y seleccione la opción Activo, después de esto los campos restantes se rellenarán automáticamente.
El primer campo dice Activo, el segundo campo dice está y, por último, el tercer campo dice establecido/a.
La regla completa dice: Activo es establecido.
Haga clic en Nueva regla, cambie el primer campo a Activo y el último a no establecido/a. La regla completa dice Activo no está establecido.
Haga clic en Añadir.
El informe ahora muestra el Número de leads, tanto “ganados” como “perdidos”, agrupados por su etapa en el flujo del CRM. Pase el cursor sobre una sección del informe para visualizar el número de leads en esa etapa.
Personalizar los informes de ganados y perdidos¶
Después de crear un informe de ganados y perdidos puede utilizar las siguientes opciones para personalizar el informe según lo que necesite.
Example
Un gerente de ventas podría agrupar los leads ganados y perdidos por comercial o equipo de ventas para ver quién tiene la mejor tasa de conversión. Un equipo de marketing podría agrupar por fuentes o medios para saber dónde ha sido más exitosa su publicidad.
Para añadir más filtros y grupos, haga clic en el icono ⬇️ (flecha hacia abajo) que está ubicado junto a la barra de búsqueda. Seleccione una o más opciones del menú desplegable.
Estas son algunas de las opciones más útiles:
Creado el: si ajusta este filtro a un periodo distinto, por ejemplo, los últimos 30 días o el último trimestre, puede proporcionar resultados más recientes.
Añadir filtro personalizado: si hace clic en esta opción y navega por las diversas opciones en el menú desplegable podrá abrir criterios de búsqueda adicionales, por ejemplo, la Última actualización de la etapa o el Razón de pérdida.
Añadir grupo personalizado > Activo: al hacer clic en los resultados se dividen en ganados (verdadero) o perdidos (falso). Esto muestra en qué etapa marcan los leads como ganados o perdidos.
Varios grupos: puede seleccionar Agrupar por varias veces para dividir los resultados en fragmentos más relevantes y gestionables.
Si añade Comercial o Equipo de ventas divide el número de leads en cada Etapa.
Si añade Medio o Origen puede saber qué herramientas de marketing generan más ventas.
Por defecto, la vista de tabla dinámica añade los informes de ganados y perdidos por Etapa y mide el Ingresos esperados.
Para completar la tabla:
Haga clic en el icono ⬇️ (flecha hacia abajo) ubicado junto a la barra de búsqueda.
En el menú emergente, reemplace el grupo Etapa por otra opción como Comercial o Medio.
Haga clic en el botón Medidas y luego en Número para añadir la cantidad de leads al informe.
Días para asignar y Días para cerrar también son otras medidas que podrían resultar útiles para la vista de tabla dinámica.
Importante
En la vista de tabla dinámica, el botón Insertar en hoja de cálculo estará gris debido que el informe contiene opciones de “agrupar por” duplicadas. Para arreglarlo, reemplace el agrupamiento Etapa en la barra de búsqueda con otra opción.
En la vista de lista, hay un informe de ganancias y pérdidas que muestra todos los leads en una sola página.
Para organizar la lista, haga clic en el icono de ⬇️ (flecha hacia abajo) a un lado de la barra de búsqueda y añada más grupos relevantes u organice nuevos. Para volver a organizar los grupos, quite todas las opciones Agrupar por y vuélvalos a añadir en el orden deseado.
Para añadir más columnas a la lista:
Haga clic en el icono Filtros en la esquina superior derecha de la página.
Seleccione las opciones que aparecen en el menú desplegable. Algunos filtros útiles incluyen:
Campaña: muestra la campaña de marketing que originó cada lead.
Medio: muestra el medio de marketing (banner, directo, correo electrónico, Adworkds de Google, teléfono, sitio web, etc.) que originó cada lead.
Origen: muestra de dónde viene cada lead (boletín, leads retiradas, motor de búsqueda, etc.)
Guardar y compartir informes¶
Después de crear un informe, los criterios de búsqueda se pueden guardar, así el informe no se necesita crear de nuevo en el futuro. Los resultados de las búsquedas guardadas se actualizan cada vez que se abre el informe.
Además, los informes se pueden compartir con otros, o se pueden añadir a las hojas de cálculo o tableros para personalizarlos más y con mayor facilidad.
Para guardar un informe para más tarde:
En la página de Análisis de flujo, haga clic en el icono ⬇️ (flecha hacia abajo) que está ubicado junto a la barra de búsqueda.
En el menú desplegable que aparece bajo el encabezado Favoritos, haga clic en Guardar búsqueda actual.
En el siguiente menú desplegable que aparece, ingrese el nombre del informe.
Si marca la caja Filtro por defecto, este informe será el análisis por defecto al acceder a la página Análisis del flujo.
Si marca la caja Compartido, otros usuarios podrán acceder a este informe.
Finalmente, haga clic en Guardar para que el informe se guarde en el encabezado Favoritos.
Insertar un informe a una hoja de cálculo guardará la copia del informe y permitirá que los usuarios añadan tablas y fórmulas como si fuera un archivo Excel.
Para guardar un informe como hoja de cálculo:
En vista de gráfica o tabla dinámica:
Haga clic en el botón Insertar en hoja de cálculo.
En el menú emergente que aparece, haga clic en Confirmar.
En vista de cohorte o lista:
Haga clic en el icono ⚙️ (engranaje).
En el menú desplegable que aparece, pase el cursor por encima de Hoja de cálculo.
En el siguiente menú desplegable, haga clic ya sea en Insertar en hoja de cálculo o Vincular en hoja de cálculo.
Puede ver los informes guardados en la aplicación Documentos.
Truco
Después de modificar la hoja de cálculo y añadir fórmulas, considere añadir la hoja de cálculo entera al tablero. De esta forma, la hoja de cálculo estará disponible en el tablero público en lugar de estar solo en Mi tablero.
Haga clic en .
En el menú emergente que aparece, asigne un nombre a la hoja de cálculo y seleccione una Sección del tablero donde se alojará el informe.
Haga clic en Crear.
Si añade el informe al tablero, se guarda para más tarde y hace que sea más fácil verlo junto con el resto del Tablero.
Para añadir un informe a Mi tablero:
En la página de Análisis de flujo, haga clic en el icono ⚙️ (engranaje).
En el menú desplegable que aparece, pase el cursor por encima de Tablero.
Escriba un nombre para el informe en el menú desplegable Añadir a mi tablero. El nombre por defecto es Flujo.
Haga clic en Añadir.
Para ver el informe guardado:
Regrese a la página de aplicaciones principales y luego vaya a .
