デバイスと統合

:abbr:`VoIP(Voice over Internet Protocol)`は、コンピュータ、タブレット、携帯電話など、さまざまなデバイスで使用できます。これはコストを削減し、ブロードバンドインターネット接続があれば従業員が世界中のどこからでも働けるため便利です。

Odoo VoIP はSIP(Session Initiation Protocol)に対応しているため、あらゆるSIP(Session Initiation Protocol)対応アプリケーションで使用できます。

本ドキュメントでは、さまざまなデバイスと統合でOdoo VoIP をセットアップする手順について説明します。

Odooはすべての Odoo アプリと完全に統合されており、ユーザはどのアプリでもクリックして、チャッター内の活動として通話をスケジュールできます。

Example

たとえば、CRM アプリでは、ユーザは案件をクリックし、チャッター内の活動をクリックできます。

次に、通話を選択し、返済期日で日付を選択できます。

保存をクリックすると、チャッターに活動が表示されます。

期日が今日の日付の場合、活動はVoIP(Voice over Internet Protocol)ウィジェットに表示されます。

CRMリードと Odoo ディスカッスの活動をスケジュールするオプションの表示。

Odoo VoIP(ノートパソコン/デスクトップコンピュータ)

Odoo *VoIP*(Voice over Internet Protocol)モジュールとウィジェットは、ノートパソコンやデスクトップデバイスのあらゆるブラウザから使用できます。Odooデータベース内で右上隅の☎️(電話)アイコンをクリックするだけで、ウィジェットが表示されます。

参照

デスクトップ/ノートパソコンでVoIP(Voice over Internet Protocol)ウィジェットを使用する方法については、次のドキュメントを参照してください:VoIP actions

Odoo VoIP(タブレット/モバイルデバイス)

Odoo VoIP アプリは、Odoo Android または Apple IOS アプリケーションを通じて、タブレットや携帯電話で使用できます。さらに、モバイルウェブブラウザを使用してデータベースにアクセスすることもできます。

警告

Odoo Android および Apple IOS アプリケーションは、Android および Apple ポータルで Odoo による保守が終了しています。これは、Odoo サポートが Odoo Android または Apple IOS サポートチケットの限定的な範囲のみを処理することを意味します。

重要

モバイルデバイスでOdooを使用して発信通話を行うことはできますが、Odooは完全なVoIP(Voice over Internet Protocol)アプリケーションでは**なく**、着信時に着信音が鳴り**ません**。ユーザがモバイルデバイスで常に連絡可能である必要がある場合は、Zoiperのようなアプリを使用する必要があります。そのようなアプリは常にバックグラウンドで接続を維持します。

詳細については、次のドキュメントを参照してください:Zoiper Lite

モバイルデバイス/タブレットのモバイルアプリケーション内で、右上隅の☎️(電話)アイコンをタップして Odoo VoIP ウィジェットにアクセスします。ウィジェットは左下隅に表示されます。

モバイルアプリケーションを使用してタブレットから初めて通話を行う際、許可するようデータベースからマイクの使用を求められます。プロンプトが表示されたら許可をクリックして、マイクを使用して通話を続行します。

この手順は、モバイルOdooアプリケーションを使用する場合でもウェブブラウザを使用する場合でも**必須**です。

データベースがマイクにアクセスすることを許可します。

Odooは、通話の方法を尋ねてきます。2つのオプションはVOIPまたはPhone(タブレットで通話が有効になっている場合)です。今後のデフォルトとしてこの決定を設定する場合は、Remember ?の横のボックスをクリックしてください。

通話にVOIPとデバイスの電話のどちらを使用するかを選択するウィンドウプロンプト。

これは、モバイルデバイスでOdoo VoIPアプリがどのように見えるかのレイアウトです:

モバイルデバイス上でのVoIPアプリの外観レイアウト。

Zoiper Lite

Zoiper Liteは、音声とビデオを備えた無料のVoIP SIPダイヤラーです。

Zoiperアプリを使い始めるには、Zoiper download pageからデバイスにダウンロードしてください。

モバイルデバイスは最も一般的なインストール先であり、このドキュメントではZoiper IOSアプリケーションでの設定方法について説明します。スクリーンショットと手順は、設定条件によって異なる場合があります。

携帯電話にZoiperアプリケーションをインストールした後、アプリケーションを開き、Settingsをタップします。Accountsに移動し、+ (plus)アイコンをタップしてアカウントを追加します。

VoIP(Voice over Internet Protocol)アカウントが既に設定されている場合は、はいをクリックします。これは、アカウントのユーザ名とパスワードが既に作成されていることを意味します。

モバイルデバイスから見たZoiperアカウント設定。

次に、プロバイダーを選択をタップします。表示される画面で、右上のをタップして、プロバイダーを特定の国に絞り込みます。設定するプロバイダーの国を選択し、プロバイダーを見つけて選択します。

Example

設定しているプロバイダーがAxivoxの場合は、Belgiumを選択します。次に、プロバイダーとしてAxivoxを選択します。

Zoiperアカウント設定、プロバイダーの選択。

SIP(Session Initiation Protocol)オプションで、アカウント名ドメインユーザ名、およびパスワードを入力します。これらの情報はすべて、アカウントによって異なります。

ちなみに

この情報にアクセスするには、Axivoxポータル経由で、Users ‣ Choose user ‣ Edit ‣ SIP Identifiers tabに移動します。SIP usernameDomainSIP password、およびAddress of the proxy serverはすべてこのタブに表示されます。

Zoiperフィールド

Axivoxフィールド

アカウント名

何でも可

ドメイン

ドメイン

ユーザ名

SIPユーザ名

パスワード

SIPパスワード

このアカウント情報を入力したら、画面上部の緑色のRegisterボタンをクリックします。登録情報が確認されると、*Zoiper*にRegistration Status: OKというメッセージが表示されます。

この時点で、ZoiperVoIPサービスを使用して電話をかける設定が完了しました。

Zoiperアカウント設定、登録成功。

Linphone

Linphoneは、音声、ビデオ、メッセージング(グループおよび個人)、および電話会議に使用されるオープンソースのVoIP SIPソフトフォンです。

Linphoneアプリを使い始めるには、Linphone download pageからデバイスにダウンロードしてください。

モバイルデバイスは最も一般的なインストール先であり、このドキュメントではLinphone IOSアプリケーションの設定方法について説明します。スクリーンショットと手順は、状況によって異なる場合があります。

SIPプロバイダーで使用するためにLinphoneの設定を開始するには、まずLinphoneを開くと、アシスタント画面が表示されます。

この画面からUse SIP Accountを選択します。次の画面でUsernamePasswordDomainDisplay Nameを入力します。完了したらLoginを押します。

この時点で、Linphoneは通話を開始する準備ができています。アプリケーション画面の上部にConnectedと表示される緑色のボタンがあれば準備完了です。

Linphoneアカウント設定、登録成功。

ちなみに

Linphone は、Windows、Linux、Apple、Android などのオペレーティングシステム向けに、モバイルおよびデスクトップ用のさまざまなアプリケーションを提供しています。Linphone はオープンソースプロジェクトであるため、定期的に多くの新しいアップデートがリリースされています。

`Linphoneのwikiドキュメントページ <https://wiki.linphone.org/xwiki/wiki/public/view/Linphone/>`_を参照してください。