前台

Odoo *前台*应用程序为访客提供了一种在建筑物或地点办理登记手续的方式,并提醒访客已经到达。此外,还可以要求在等待期间为访客送上预先准备好的饮品。

该应用程序非常适合那些**没有**前台接待人员、**没有**指定等候区供客人和访客使用的企业。

配置

使用 前台 应用程序配置的第一个项目是工作站,然后是可选择提供的任何饮品。

工作站

在 Odoo 的 前台 应用程序中,工作站 可以理解为任何可以签到并等待员工的位置。这通常是某种形式的等候区,如大堂。每个工作站都有一个自助服务终端,供访客签到。

在设置 前台 应用程序时,**必须**配置至少一个工作站,但创建和配置工作站的数量没有限制。

要建立站點,請導航至前台應用程式 ‣ 配置 ‣ 站點,然後按一下新增。按一下後,會出現一個空白的前台表單。

請在表單中輸入以下資訊:

  • 前台名称:输入特定前台位置的名称。该名称应简短且易于识别,如 接待台大堂。创建服务站时必须填写此字段。

  • 負責人:選擇當訪客使用此特定前台簽到時收到通知的人員(或多位人員)。可以輸入多個選項。此欄位是建立站點所必需的。

  • 自助服务终端 URL:保存前台表单后,该字段将自动填充,且至少已填写 前台名称 和 :guilabel:` 负责人` 字段。要手动保存,请点击表单顶部的 (带向上箭头的云) 图标。

    儲存後,會在服務台網址欄位中產生一個網址。此網址是存取前台服務台的一種方式。

    若要存取服務台,請按一下網址末端的複製按鈕,然後在網頁瀏覽器中導航至該網址。此網址會開啟該特定站點的前台簽到頁面。

    小訣竅

    要在前台表单中添加图像/照片,请将鼠标悬停在表单右上方的 :guilabel:` (带 『+』 号的相机)`图标上,以显示 :guilabel:`✏️ (铅笔)`图标。

    点击 ✏️(铅笔) 图标打开文件资源管理器,导航到所需的图像/照片文件,然后点击 打开 将其选中。

    為站點照片選取的圖片會顯示為站點服務台的背景圖片。

選項分頁

  • 主持人選擇:如果訪客要參加會議,此選項允許訪客從提供的清單中選擇會議主持人,並通知該個人。啟用後,會出現其他欄位,如下所述。

  • 訪客身分驗證:如果訪客簽到時需要其他資訊,請啟用此選項,並選擇以下哪些是必需的:

    • 電子郵件:選擇訪客的電子郵件地址是必填選填,還是根本不要求該資訊()。

    • 電話:選擇訪客的電話號碼是必填選填,還是根本不要求該資訊()。

    • 組織:選擇訪客組織是必填選填,或完全不要求此資訊()。

  • 主題:選擇前台的色彩模式。可選擇淺色深色淺色選項會在前台顯示淺灰色背景,而深色選項則顯示深灰色與黑色背景。

  • 自助報到:啟用此選項可在前台顯示報到二維碼。訪客可使用行動裝置掃描二維碼報到,而不需使用前台。建議在多位訪客同時報到的繁忙前台啟用此選項。

  • 提供飲料:啟用此選項可在訪客報到時提供飲料。啟用此選項後,需透過啟用時顯示的配置飲料連結來配置提供的飲料。配置完所有飲料選項後,使用下拉式選單選擇要提供的各項飲料。

備註

以下選項僅在啟用主人選擇選項時,才會顯示在選項分頁中。

  • 以電子郵件通知:啟用此選項可在訪客報到時,向其拜訪對象傳送電子郵件。啟用時,下方會顯示電子郵件範本欄位,預設選擇前台電子郵件範本

    若要變更預設電子郵件範本,請按一下電子郵件範本欄位中的下拉式選單,然後選擇其他電子郵件範本。

    要修改当前选定的模板,请点击行尾的 内部链接(箭头) 图标,然后对模板进行编辑。

  • 以短訊通知:啟用此選項可在訪客報到時,向其拜訪對象傳送短訊(文字訊息)。啟用時,下方會顯示短訊範本欄位,預設選擇前台短訊範本

    若要變更預設短訊範本,請按一下短訊範本欄位中的下拉式選單,然後選擇其他短訊範本。

    要修改当前选定的模板,请单击行尾的 内部链接(箭头) 图标,然后对模板内容进行任何所需的编辑。短信最多可包含 242 个字符,可容纳 4 条短信(UNICODE)。

  • Notify by Discuss: this option is enabled by default when the Host Selection option is enabled. This option opens a Discuss application message window with the person the guest is visiting upon check in.

    When enabled, a default message appears for the person the guest is visiting. The Discuss application must be installed in order for this option to work.

備註

建立 Odoo 資料庫時預設會安裝聊天應用程式,且不計入帳單。只要未刻意解除安裝聊天應用程式,透過聊天通知選項就能正常運作。

Example

透過聊天通知選項的預設訊息格式為:(前台站點)報到:(訪客姓名)(訪客電話號碼)(組織)拜訪(員工姓名)。

内部讨论 消息中可能出现的示例如下:主大厅签到:John Doe(123-555-1234)(Odoo, Inc.)将与 Marc Demo 会面

已填寫所有資訊的前台站點表單。

側邊訊息分頁

輸入希望在訪客報到後顯示於前台的任何文字,例如歡迎詞或任何必要的說明。此文字會顯示在確認頁面,即訪客完成報到流程後畫面右側。

飲品

After a station is created, the next step is to configure the drinks to offer visitors, if desired. This step is not necessary or required for the Frontdesk application to work, and only needs to be configured if drinks are offered to guests.

要加入飲品選項,請前往前台應用程式 ‣ 配置 ‣ 飲品,然後按一下新增。這樣做會顯示一個空白的飲品表單以供配置。

在飲品表單中輸入以下資訊:

  • 飲品名稱:在此欄位中輸入飲品選項的名稱。此欄位為必填。

  • 通知人員:使用此欄位中的下拉式選單,選擇當選擇該飲品時要通知的人員。此欄位可以輸入多個人員。此欄位為必填。

  • 順序:在此欄位中輸入數值,以指示此特定選項在飲品選項清單中的顯示位置。數字越小,飲品在清單中的位置越高。例如,輸入數字一會將該飲品放在清單頂部,並在順序中首先顯示。

小訣竅

要在饮料表单中添加图像/照片,请将鼠标悬停在表单右上方的 :guilabel:` (带 “+” 号的相机)` 图标上,以显示 ✏️ (铅笔) 图标。

点击 ✏️(铅笔) 图标打开文件资源管理器,导航到所需的图像/照片文件,然后点击 打开 将其选中。

選擇的圖片現在會顯示在圖片欄位中,並設定為該飲品的圖片。

填寫了濃縮咖啡資訊的飲品表單。

工作站 Dashboard

小訣竅

要在饮料表单中添加图像/照片,请将鼠标悬停在表单右上方的 :guilabel:` (带 “+” 号的相机)` 图标上,以显示 ✏️ (铅笔) 图标。

点击 ✏️(铅笔) 图标打开文件资源管理器,导航到所需的图像/照片文件,然后点击 打开 将其选中。

選擇的圖片現在會顯示在圖片欄位中,並設定為該飲品的圖片。

Kiosk 設定

在配置各個工作站後,設定每個 kiosk 以供使用。建議為每個前台 kiosk 使用專用裝置,例如平板電腦。

以兩種方式之一前往 kiosk:

  • Navigate to the main Frontdesk application dashboard, and click the Open Desk button on the desired station card. The kiosk loads in a new browser tab.

  • 前往前台應用程式 ‣ 配置 ‣ 工作站,然後按一下所需的工作站。然後,按一下複製按鈕(位於Kiosk 網址資料行的末端),並將網址貼到新的瀏覽器分頁或視窗中。

重要

It is recommended to log out of the database, and close the tab, after navigating to the kiosk. That way, there is no possibility of a visitor accessing the database when checking-in.

報告

The Frontdesk application has two reports available: Visitors and Drinks.

要存取這些報告中的任何一個,請前往前台應用程式 ‣ 報告以顯示包含以下選項的下拉式選單:訪客飲品

訪客報告顯示當年每月的訪客數量。飲品報告顯示每種飲品收到的總請求數。

與 Odoo 中的所有報表一樣,也可以修改篩選條件和分組以顯示其他指標。

其他資料