前台

Odoo 前台應用程式提供了一種方式,讓訪客可以簽到進入建築物或地點,並通知他們要會見的人員有關其到達的訊息。此外,訪客可以要求提供預先配置的飲料,在等候時送到他們那裡。

此應用程式非常適合**沒有**人員在接待櫃檯工作的企業,或**沒有**為訪客和來賓提供指定等候區的地點。

配置

前台應用程式首先要配置的項目是站點,接著配置可選提供的任何飲品選項。

工作站

在 Odoo 的前台應用程式中,*站點*可以被視為任何人可以簽到並等候員工的地點。這通常是某種形式的等候室,例如大廳。每個站點都有一個訪客簽到的服務台。

在設定前台應用程式時,至少**必須**配置一個站點,但可以建立和配置的站點數量沒有限制。

要建立站點,請導航至前台應用程式 ‣ 配置 ‣ 站點,然後按一下新增。按一下後,會出現一個空白的前台表單。

請在表單中輸入以下資訊:

  • 前台名稱:輸入特定前台地點的名稱。此名稱應簡短且可識別,例如「接待櫃檯」或「主大廳」。此欄位是建立站點所必需的。

  • 負責人:選擇當訪客使用此特定前台簽到時收到通知的人員(或多位人員)。可以輸入多個選項。此欄位是建立站點所必需的。

  • 服務台網址:在前台表單儲存後,至少填寫了前台名稱負責人欄位,此欄位會自動填入。若要手動儲存,請按一下表單頂部的 (手動儲存)圖示。

    儲存後,會在服務台網址欄位中產生一個網址。此網址是存取前台服務台的一種方式。

    若要存取服務台,請按一下網址末端的複製按鈕,然後在網頁瀏覽器中導航至該網址。此網址會開啟該特定站點的前台簽到頁面。

    小訣竅

    若要將圖片/照片加入前台表單,請將滑鼠懸停在表單右上角的(帶有「+」號的相機)圖示上,以顯示 (編輯)圖示。

    按一下 (編輯)圖示以開啟檔案總管,導航至所需的圖片/照片檔案,然後按一下開啟以選取它。

    為站點照片選取的圖片會顯示為站點服務台的背景圖片。

選項分頁

  • 主持人選擇:如果訪客要參加會議,此選項允許訪客從提供的清單中選擇會議主持人,並通知該個人。啟用後,會出現其他欄位,如下所述。

  • 訪客身分驗證:如果訪客簽到時需要其他資訊,請啟用此選項,並選擇以下哪些是必需的:

    • 電子郵件:選擇訪客的電子郵件地址是必填選填,還是根本不要求該資訊()。

    • 電話:選擇訪客的電話號碼是必填選填,還是根本不要求該資訊()。

    • 組織:選擇訪客組織是必填選填,或完全不要求此資訊()。

  • 主題:選擇前台的色彩模式。可選擇淺色深色淺色選項會在前台顯示淺灰色背景,而深色選項則顯示深灰色與黑色背景。

  • 自助報到:啟用此選項可在前台顯示報到二維碼。訪客可使用行動裝置掃描二維碼報到,而不需使用前台。建議在多位訪客同時報到的繁忙前台啟用此選項。

  • 提供飲料:啟用此選項可在訪客報到時提供飲料。啟用此選項後,需透過啟用時顯示的配置飲料連結來配置提供的飲料。配置完所有飲料選項後,使用下拉式選單選擇要提供的各項飲料。

備註

以下選項僅在啟用主人選擇選項時,才會顯示在選項分頁中。

  • 以電子郵件通知:啟用此選項可在訪客報到時,向其拜訪對象傳送電子郵件。啟用時,下方會顯示電子郵件範本欄位,預設選擇前台電子郵件範本

    若要變更預設電子郵件範本,請按一下電子郵件範本欄位中的下拉式選單,然後選擇其他電子郵件範本。

    若要修改目前選擇的範本,請按一下資料行末端的(內部連結)圖示,然後對範本進行任何編輯。

  • 以短訊通知:啟用此選項可在訪客報到時,向其拜訪對象傳送短訊(文字訊息)。啟用時,下方會顯示短訊範本欄位,預設選擇前台短訊範本

    若要變更預設短訊範本,請按一下短訊範本欄位中的下拉式選單,然後選擇其他短訊範本。

    若要修改目前選擇的範本,請按一下資料行末端的(內部連結)圖示,然後對範本內容進行任何所需的編輯。短訊最多可包含 242 個字元,相當於 4 則短訊(UNICODE)訊息。

  • 透過聊天通知:啟用主人選擇選項時,此選項預設為啟用。此選項會在訪客報到時,開啟與其拜訪對象的聊天應用程式訊息視窗。

    啟用時,會為訪客拜訪對象顯示預設訊息。此選項需安裝聊天應用程式才能運作。

備註

建立 Odoo 資料庫時預設會安裝聊天應用程式,且不計入帳單。只要未刻意解除安裝聊天應用程式,透過聊天通知選項就能正常運作。

Example

透過聊天通知選項的預設訊息格式為:(前台站點)報到:(訪客姓名)(訪客電話號碼)(組織)拜訪(員工姓名)。

聊天訊息中可能顯示為:大廳報到:John Doe(555-555-5555)(Odoo, Inc.)拜訪 Marc Demo。

已填寫所有資訊的前台站點表單。

側邊訊息分頁

輸入希望在訪客報到後顯示於前台的任何文字,例如歡迎詞或任何必要的說明。此文字會顯示在確認頁面,即訪客完成報到流程後畫面右側。

飲品

建立站點後,下一步是配置要提供給訪客的飲料(如有需要)。

備註

此步驟對於前台應用程式運作而言並必要或必需,只有在為訪客提供飲品時才需要配置。

要加入飲品選項,請前往前台應用程式 ‣ 配置 ‣ 飲品,然後按一下新增。這樣做會顯示一個空白的飲品表單以供配置。

在飲品表單中輸入以下資訊:

  • 飲品名稱:在此欄位中輸入飲品選項的名稱。此欄位為必填。

  • 通知人員:使用此欄位中的下拉式選單,選擇當選擇該飲品時要通知的人員。此欄位可以輸入多個人員。此欄位為必填。

  • 順序:在此欄位中輸入數值,以指示此特定選項在飲品選項清單中的顯示位置。數字越小,飲品在清單中的位置越高。例如,輸入數字一會將該飲品放在清單頂部,並在順序中首先顯示。

小訣竅

要在飲品表單中加入圖片/相片,請將滑鼠移至表單右上角的(相機加上「+」符號)圖示上,以顯示(編輯)圖示。

按一下 (編輯)圖示以開啟檔案總管,導航至所需的圖片/照片檔案,然後按一下開啟以選取它。

選擇的圖片現在會顯示在圖片欄位中,並設定為該飲品的圖片。

填寫了濃縮咖啡資訊的飲品表單。

工作站 Dashboard

小訣竅

要在飲品表單中加入圖片/相片,請將滑鼠移至表單右上角的(相機加上「+」符號)圖示上,以顯示(編輯)圖示。

按一下 (編輯)圖示以開啟檔案總管,導航至所需的圖片/照片檔案,然後按一下開啟以選取它。

選擇的圖片現在會顯示在圖片欄位中,並設定為該飲品的圖片。

Kiosk 設定

在配置各個工作站後,設定每個 kiosk 以供使用。建議為每個前台 kiosk 使用專用裝置,例如平板電腦。

以兩種方式之一前往 kiosk:

  • 前往主要前台應用程式 Dashboard,然後按一下所需工作站卡片上的開啟前台按鈕。kiosk 會在新的瀏覽器分頁中載入。

  • 前往前台應用程式 ‣ 配置 ‣ 工作站,然後按一下所需的工作站。然後,按一下複製按鈕(位於Kiosk 網址資料行的末端),並將網址貼到新的瀏覽器分頁或視窗中。

重要

一旦存取前台 kiosk(無論是透過開啟前台按鈕還是Kiosk 網址),該特定裝置上的使用者會自動登出資料庫

這是一項安全措施,旨在防止未經授權存取資料庫。

報表

前台應用程式有兩個可用的報告:訪客飲品

要存取這些報告中的任何一個,請前往前台應用程式 ‣ 報告以顯示包含以下選項的下拉式選單:訪客飲品

訪客報告顯示當年每月的訪客數量。飲品報告顯示每種飲品收到的總請求數。

與 Odoo 中的所有報表一樣,也可以修改篩選條件和分組以顯示其他指標。

其他資料