離線安裝

註冊資料庫

若要註冊您的資料庫,請在應用程式 Dashboard 的橫幅中輸入您的訂閱代碼。如果註冊成功,橫幅將變為綠色並顯示資料庫到期日期。

小訣竅

到期日期也會顯示在設定頁面底部。

複製資料庫

透過存取伺服器上的資料庫管理器(<odoo-server>/web/database/manager)來複製資料庫。通常,您會想將生產資料庫複製到中和的測試資料庫。可以在提示時勾選中和方塊來完成此操作,這將為每個已安裝的模組執行所有 neutralize.sql 指令碼。

常見錯誤訊息及解決方案

註冊錯誤

如果發生註冊錯誤,應顯示以下訊息。

資料庫註冊錯誤訊息

若要解決此問題:

  • 透過驗證您的訂閱詳情是否帶有 進行中 標籤來**檢查 Odoo 企業版訂閱的有效性**,請前往您的 Odoo 帳戶 或聯絡您的客戶經理。

  • 確保**沒有其他資料庫連結**到該訂閱代碼,因為每個訂閱只能連結一個資料庫。

    小訣竅

    如需測試或開發資料庫,您可以:ref:複製資料庫 <on-premise/duplicate>

  • 透過開啟您的 Odoo 合約 來驗證**沒有資料庫共用相同的 UUID**(通用唯一識別碼)。如果兩個或更多資料庫共用相同的 UUID,其名稱將會顯示。

    資料庫 UUID 錯誤訊息

    如果是這種情況,請手動變更資料庫的 UUID 或`傳送支援工單 <https://www.odoo.com/help>`_。

  • 由於更新通知必須能夠連線到 Odoo 的訂閱驗證伺服器,請確保您的**網路和防火牆設定**允許 Odoo 伺服器開啟連往以下位置的對外連線:

    • Odoo 18.0 及以上版本:services.odoo.com 連接埠 80

    • Odoo 17.0 及以下版本:services.openerp.com 連接埠 80

    即使在註冊資料庫後,這些連接埠也必須保持開啟,因為更新通知每週執行一次。

使用者過多錯誤

如果本地資料庫中的使用者多於 Odoo 企業版訂閱中配置的數量,應會顯示以下訊息。

資料庫使用者過多錯誤訊息

當訊息出現時,您有 30 天的時間採取行動,否則資料庫將過期。倒數計時每天更新。

要解決此問題,你可以:

  • **新增更多使用者**到您的訂閱,方法是按一下訊息中顯示的 升級您的訂閱 連結,以驗證追加報價並支付額外使用者的費用。

  • :ref:`停用使用者 <users/deactivate>`並**拒絕**追加報價。

一旦您的資料庫具有正確的使用者數量,過期訊息將在幾天後(下次驗證發生時)自動消失。

資料庫已過期錯誤

如果您的資料庫在續訂訂閱之前過期,應會顯示以下訊息。

資料庫過期錯誤訊息

如果您未能在 30 天倒數結束前採取行動,就會出現此訊息。

要解決此問題,你可以:

  • 按一下訊息中顯示的:guilabel:`續訂您的訂閱`連結並完成流程。如果您使用電匯付款,您的訂閱將在款項到達時續訂,這可能需要幾天時間。信用卡付款會立即處理。

  • <https://www.odoo.com/help>傳送支援請求。