離線安裝¶
註冊資料庫¶
若要註冊您的資料庫,請在應用程式 Dashboard 的橫幅中輸入您的訂閱代碼。如果註冊成功,橫幅將變為綠色並顯示資料庫到期日期。
小訣竅
到期日期也會顯示在設定頁面底部。
複製資料庫¶
透過存取伺服器上的資料庫管理器(<odoo-server>/web/database/manager)來複製資料庫。通常,您會想將生產資料庫複製到中和的測試資料庫。可以在提示時勾選中和方塊來完成此操作,這將為每個已安裝的模組執行所有 neutralize.sql 指令碼。
常見錯誤訊息及解決方案¶
註冊錯誤¶
如果發生註冊錯誤,應顯示以下訊息。
若要解決此問題:
透過驗證您的訂閱詳情是否帶有 進行中 標籤來**檢查 Odoo 企業版訂閱的有效性**,請前往您的 Odoo 帳戶 或聯絡您的客戶經理。
確保**沒有其他資料庫連結**到該訂閱代碼,因為每個訂閱只能連結一個資料庫。
小訣竅
如需測試或開發資料庫,您可以:ref:
複製資料庫 <on-premise/duplicate>。透過開啟您的 Odoo 合約 來驗證**沒有資料庫共用相同的 UUID**(通用唯一識別碼)。如果兩個或更多資料庫共用相同的 UUID,其名稱將會顯示。
如果是這種情況,請手動變更資料庫的 UUID 或`傳送支援工單 <https://www.odoo.com/help>`_。
由於更新通知必須能夠連線到 Odoo 的訂閱驗證伺服器,請確保您的**網路和防火牆設定**允許 Odoo 伺服器開啟連往以下位置的對外連線:
Odoo 18.0 及以上版本:
services.odoo.com連接埠80Odoo 17.0 及以下版本:
services.openerp.com連接埠80
即使在註冊資料庫後,這些連接埠也必須保持開啟,因為更新通知每週執行一次。
使用者過多錯誤¶
如果本地資料庫中的使用者多於 Odoo 企業版訂閱中配置的數量,應會顯示以下訊息。
當訊息出現時,您有 30 天的時間採取行動,否則資料庫將過期。倒數計時每天更新。
要解決此問題,你可以:
**新增更多使用者**到您的訂閱,方法是按一下訊息中顯示的 升級您的訂閱 連結,以驗證追加報價並支付額外使用者的費用。
:ref:`停用使用者 <users/deactivate>`並**拒絕**追加報價。
一旦您的資料庫具有正確的使用者數量,過期訊息將在幾天後(下次驗證發生時)自動消失。
資料庫已過期錯誤¶
如果您的資料庫在續訂訂閱之前過期,應會顯示以下訊息。
如果您未能在 30 天倒數結束前採取行動,就會出現此訊息。
要解決此問題,你可以:
按一下訊息中顯示的:guilabel:`續訂您的訂閱`連結並完成流程。如果您使用電匯付款,您的訂閱將在款項到達時續訂,這可能需要幾天時間。信用卡付款會立即處理。
<https://www.odoo.com/help>傳送支援請求。