網上付款

Odoo 內嵌多個**付款服務提供者**,讓你的客戶在 客戶頁面 或你的 電子商務網店 作網上付款。他們可以使用自己喜歡的付款方式,例如**信用卡**等,以定期重複付款去支付銷售訂單、發票或定期訂購計劃。

每個付款服務商都已連結至一系列支援的 付款方式,你可按需要啟用或停用這些付款方式。

網上付款表格

備註

Odoo 的應用程式委託經認證的付款服務商處理敏感資訊,所以你不用擔心 PCI 合規性。Odoo 的伺服器或寄存在其他地方的 Odoo 資料庫,不會儲存任何敏感資訊(例如信用卡號碼)。相反,Odoo 應用程式使用一個獨特的參考號碼,處理已在付款服務商系統安全儲存的資料。

支援的付款服務商

要存取支援的付款服務商,請前往 會計 ‣ 配置 ‣ 付款服務商網站 ‣ 配置 ‣ 付款服務商銷售 ‣ 配置 ‣ 付款服務商

網上付款服務商

付款流程起點

權杖化

人手捕捉

退款

快速結賬

Adyen

Odoo

全額、部份

全額、部份

Amazon 亞馬遜付款服務

服務商的網站

AsiaPay

服務商的網站

Authorize.Net

Odoo

只限全額

只限全額

Buckaroo

服務商的網站

Flutterwave

服務商的網站

Mercado Pago

服務商的網站

Mollie

服務商的網站

PayPal

服務商的網站

Razorpay

Odoo

只限全額

全額、部份

SIPS

服務商的網站

Stripe

Odoo

只限全額

全額、部份

Xendit

服務商的網站

備註

  • 每個服務商都有自己的特定配置流程,視乎提供的功能。

  • 部份網上付款服務商也可以加入為 銀行賬戶,但操作流程與將它們加入為付款服務商的流程**不相同**。付款服務商允許客戶在網上付款,而銀行賬戶是在會計應用程式內新增及配置,以進行 銀行對賬

小訣竅

除透過 API 整合的一般付款服務商,例如 Stripe、PayPal 或 Adyen 等,Odoo 亦附有一個「演示付款服務商」,讓你可以測試涉及網上付款的業務流程。所有演示付款都是虛擬的,所以不需要登入憑證。

銀行付款

  • 若選用,Odoo 會顯示你的付款資訊及付款參考備註。你的銀行賬戶收到付款後,你必須手動批准付款。
  • 你的客戶可進行一次銀行轉賬,以登記 SEPA 直接扣賬授權,讓你直接在他們的銀行賬戶扣賬。

启用支付提供商

要新增新的付款服務商,使其關聯的付款方式可供你的客戶使用,請按照以下步驟操作:

  1. 前往付款服務商的網站,建立一個帳戶,並確保你掌握供第三方使用所需的 API 憑證。Odoo 必須使用這些資訊,才可與付款服務商通訊。

  2. 在 Odoo 內,前往 會計 ‣ 配置 ‣ 付款服務商網站 ‣ 配置 ‣ 付款服務商銷售 ‣ 配置 ‣ 付款服務商,然後導航至 付款服務商

  3. 選擇要使用的服務商,在 登入憑證 分頁配置設定。

  4. 狀態 欄位設為 啟用

備註

  • 登入憑證 分頁內有甚麼欄位可用,視乎不同付款服務商而有不同。請參閱 相關使用說明,以了解更多資訊。

  • 啟用付款服務商後,它會自動發佈至你的網站。如果想取消發佈,請按一下 已發佈 按鈕。客戶將無法使用未經發佈的服務商進行付款,但對於已連結至該服務商的現有操作權杖,客戶仍然可以管理 :dfn:(刪除、分配給定期訂購計劃等)` 。

測試模式

如果想測試付款服務商,請在付款服務商表單中,將 狀態 欄位設為 測試模式,然後在 登入憑證 分頁中,輸入服務商的測試/沙盒憑證。

備註

在測試模式下的付款服務商,預設會一直維持**未發佈**,網站訪客不會看見。

警告

建議在複製的資料庫副本,或在測試資料庫中,才使用測試模式,以避免發票編號出現潛在問題。

付款方式

每個付款服務商都關聯至所支援的一系列付款方式。已啟用的付款方法,會在付款服務商表單中 配置 分頁的 付款方式 欄位列出。若要啟用或停用服務商的付款方式,請按一下 啟用付款方式,然後按一下付款方式的切換按鈕。

小訣竅

在你的網站上,付款方式會根據順序顯示。若要重新排序,請在付款服務商表單中,按一下 啟用付款方式,然後在 付款方式 清單中,依照想要的順序,拖放付款方式。

圖示及品牌

你網站上付款方式旁邊顯示的圖示,可以是為該付款方式設定的品牌圖示,如果沒有,就會是付款方式本身的圖示。要修改圖示,請前往 會計 ‣ 配置 ‣ 付款方式網站 ‣ 配置 ‣ 付款方式銷售 ‣ 配置 ‣ 付款方式,然後按一下相關的付款方法。

要修改付款方式的圖示,請將滑鼠停留在付款方式表格右上角的圖像上,然後按一下鉛筆圖示()。

選擇 品牌 分頁,以查看已為該付款方式啟用的品牌。品牌及其相關圖示會依順序顯示,若要重新排序,請按想要的順序拖放它們。要修改品牌的圖示,請選擇該品牌,在開啟的彈出視窗中,將滑鼠停留在右上角的圖像上,然後按一下鉛筆圖示()。

進階配置

若要進一步配置付款方式,請前往 會計 ‣ 配置 ‣ 付款方式網站 ‣ 配置 ‣ 付款方式銷售 ‣ 配置 ‣ 付款方式。按一下所需付款方式,然後啟用 開發者模式。按一下 配置 分頁,以調整功能。

危險

  • 每種付款方式均按照付款服務商的運作方式,以及其整合至 Odoo 系統的功能,預先配置了合適的設定。任何對此配置作出的更改,都可能引致錯誤,所以應先在資料庫的複製副本或測試資料庫上進行測試。

  • 修改的付款方式配置,只會在該付款方式及相關服務商的能力範圍內有效。例如,為只支援一個國家/地區的付款方式,新增其他 國家/地區,或為付款服務商不支援權杖化處理的付款方式,啟用 權杖化 功能,將不能產生預期效果。

權杖化

如果付款服務商支援此功能,客戶可以儲存自己的付款方式詳細資料,供日後再使用。要啟用此功能,請前往所選付款服務商的 配置 分頁,並啟用 允許儲存付款方式

在這種情況下,Odoo 系統會建立**付款權杖**,用作之後付款的支付方式,無需客戶再次輸入其付款方式的詳細資訊。此功能對於電子商務轉換率,以及牽涉重複付款的定期訂購,特別有幫助。

小訣竅

要添加或删除已保存的付款方式详情,客户可点击 客户门户 中的 管理付款方式

PCI DSS 和合规证明

Odoo 未通过`PCI <https://www.pcisecuritystandards.org>`_ DSS认证,因为它不存储持卡人数据或处理支付。相反,它将标记化和支付外包给 外部支付提供商,这意味着作为 Odoo 客户,您只需与提供商一起完成最基本的自我评估问卷 (SAQ),即可获得合规证明 (AoC),实现 PCI 合规性。Odoo 不应在 :abbr:SAQ (自我评估问卷) 中被提及为支付处理器或第三方服务提供商。

手動捕捉

如果付款服務商支援此功能,你可將收款過程分為兩個步驟,而非一次過完成授權及收取付款。若要啟用此功能,請前往所選付款服務商的 配置 分頁,並啟用 手動捕捉款項

當你「授權」付款時,金額會先保留在客戶的付款方式中,不會立即收取。之後,當你手動「捕捉」付款時,才會真正收取款項。你可將授權取消,以取消交易並釋放保留的金額。很多情況下,手動捕捉付款的功能都很有幫助,舉例:

  • 先接收付款確認,等待訂單完成送貨,才捕捉付款。

  • 在付款完成及開始配送流程之前,審查及驗證訂單是否恰當。

  • 避免因退款而可能產生高昂的退款費用。你撤銷付款授權時,付款服務商不會向你收取費用。

  • 用作保留一筆保證金/按金,之後減去任何扣除金額才發還(例如:發生損壞時)。

授權後,若要捕捉付款,請前往相關銷售訂單或發票,然後按一下 捕捉交易 按鈕。若要釋放保留金額,請按 交易作廢 按鈕。

備註

  • 有些付款服務商,支援只捕捉授權金額的其中一部份,剩餘的金額可以容後捕捉或作廢。在 上表 中,這類服務商會標示為「全額、部份」。只支援捕捉或作廢整項交易金額的服務商,會標示為**只限全額**。

  • 授權的金額通常不會無限期保留。一段時間後,它們可能會自動釋放,返回客戶的付款方式。確實的保留期限,請參閱付款服務商的說明文件。

  • Odoo 未有為所有付款服務商支援此功能,但部份服務商允許在其網站的操作介面,執行手動捕捉。

退款

如果你的付款服務商支援此功能,你可直接在 Odoo 處理退款。此功能無需事先啟用。要退還客戶付款,請導航至該付款,然後按 退款 按鈕。

備註

  • 有些付款服務商,支援只退還交易金額的其中一部份,剩餘的金額可選擇在容後亦退還。在 上表 中,這類服務商會標示為「全額、部份」。只支援退還整項交易金額的服務商,會標示為**只限全額**。

  • Odoo 未有為所有付款服務商支援此功能,但部份服務商允許在其網站的操作介面,執行退款。

快速結賬

如果付款服務商支援此功能,你可允許客戶使用 Google PayApple Pay 按鈕,為電子商務訂單進行一鍵付款。客戶使用這些按鈕時,會從購物車直接前往確認頁面,中間無需填寫聯絡資料表格。他們只需在 Google 或 Apple 的付款表單上,驗證該項付款。

要啟用此功能,請前往所選付款服務商的 配置 分頁,啟用 允許快速結賬 選項。

備註

快速結賬付款表單顯示的所有價格,都是連稅價錢。

可用性

你可調整付款服務商的可用情況/範圍。前往 配置 分頁,可指定交易允許的 最高金額上限,以及修改使用的 貨幣國家/地區

貨幣、國家/地區

所有付款服務商都有不同的可用貨幣及國家/地區清單。它們在付款操作期間,充當第一道篩選器,即是:如果客戶的貨幣或國家/地區,不在支援的清單上,便無法選用連結至該付款服務商的付款方式。由於可用貨幣及國家/地區清單可能有錯誤、更新及未知因素,因此是可以新增或移除個別付款服務商支援的貨幣及國家/地區。

備註

  • 付款方式 也有自己的可用貨幣及國家/地區清單,在付款操作期間充當另一道篩選器。

  • 如果支援的貨幣或國家/地區清單是空白,表示清單太長而無法顯示,或 Odoo 沒有該付款服務商的相關資料。在這情況下,該付款服務商仍然可用,但之後若未能支援使用的國家/地區或貨幣,付款仍有可能在稍後階段被拒絕。

最高金額

你可以為所選服務商,設立付款的 最高金額上限。若想將付款服務商設為不論付款金額多少都可使用,請將欄位保留作 0.00

重要

此功能不适用于允许客户更新付款金额的页面,例如,启用已付款 运输方式 时的 捐赠 片段和 结账 页面。

付款日記賬

付款服務商必須設定一個 付款日記賬,作為記錄付款的**未清繳賬戶**。預設情況下,系統會將 銀行 日記賬加入成為所有付款服務商的付款日記賬。要修改,請前往所選付款服務商的 配置 分頁,然後選擇另一個 付款日記賬

備註

  • 付款日記賬必須是 銀行 日記賬。

  • 同一日記賬可用於多個付款服務商。

  • 應只在已安裝 發票或會計應用程式 的系統上,配置付款日記賬。

會計角度

從會計角度看,網上付款的工作流程有兩類:直接存入你銀行賬戶並依照普通 對賬 流程的付款,以及來自第三方 網上付款服務商 並要求你遵循其他會計工作流程的付款。對於這些付款,你需要考慮如何為它們記錄日記賬記項。建議向你的會計人員尋求建議。

預設情況下,會使用 付款日記賬 所設定的 銀行賬戶,但你亦可以為每個付款服務商指定 未清繳賬戶,以將該服務商的付款與其他付款分開。

為付款服務商設定未清繳賬戶。