Aggiorna

An upgrade involves moving a database from an older version to a newer supported version (e.g., from Odoo 16.0 to Odoo 18.0). Regular upgrades are crucial as each version offers new features, bug fixes, and security patches. Using a supported version is strongly recommended. Each major version is supported for three years.

Depending on the hosting type and Odoo version used, a database upgrade can be mandatory.

Odoo OnlineOdoo.shOn-premise

• If a database is on a major version (e.g., 16.0, 17.0, 18.0), an upgrade is mandatory every two years.

• If a database is on a minor version (e.g., 17.1, 17.2, 17.4), an upgrade is mandatory a few weeks after the next version is released. Minor versions are usually released every two months.

Automatic upgrades: Odoo Online's Rolling Release process

You will receive a notification in your database a few weeks before a mandatory upgrade will be automatically carried out. You are in control of the process as long as the deadline is not reached.

Concretely, Odoo’s Upgrade Team performs a silent test upgrade of every database that should be upgraded. If the test is successful and lasts less than 20 minutes, you can directly trigger the upgrade from the database. If the test fails, you can test an upgrade using the database manager.

When you are invited to upgrade, it is strongly recommended to request an upgraded test database first and spend time testing it.

An automatic upgrade to the next version will be triggered if no action is taken before the specified due date.

Un aggiornamento non copre:

• Il passaggio ad una versione precedente di Odoo

• Il cambiamento di versione (ad es., da Community a Enterprise)

• Il cambiamento del tipo di hosting (ad es., da on-premise a Odoo Online)

• La migrazione da un altro ERP a Odoo.

Avvertimento

If your database contains custom modules, it cannot be upgraded until a version of your custom modules is available for the target version of Odoo. For customers maintaining their own custom modules, we recommend to parallelize the process by requesting an upgraded database while also upgrading the source code of your custom modules.

L’aggiornamento in breve

1. Request an upgraded test database (see obtaining an upgraded test database).

2. Se possibile, aggiorna il codice sorgente del modulo personalizzato per renderlo compatibile con la nuova versione di Odoo (consulta la pagina Upgrade a customized database).

3. Thoroughly test the upgraded database (see testing the new version of the database).

4. Report any issue encountered during the testing to Odoo by going to the Support page and selecting «An issue related to my future upgrade (I am testing an upgrade)».

5. Una volta che tutti i problemi sono stati risolti e sei sicuro che il database aggiornato possa essere utilizzato come database principale senza problemi, pianifica l’aggiornamento del database di produzione.

6. Request the upgrade for the production database, rendering it unavailable for the time it takes to complete the process (see upgrading the production database).

7. Report any issue encountered during the upgrade to Odoo by going to the Support page and selecting «An issue related to my upgrade (production)».

Ottenere un database di prova aggiornato

The Upgrade page is the main platform for requesting an upgraded database. However, depending on the hosting type, you can upgrade from the command line (on-premise), the Odoo Online database manager, or your Odoo.sh project.

Nota

La piattaforma di aggiornamento segue la stessa Informativa sulla privacy degli altri servizi Odoo.com. Consulta il Regolamento Generale Protezione Dati per sapere di più sul modo in cui Odoo gestisce i tuoi dati e la tua privacy.

Odoo OnlineOdoo.shOn-premise

Odoo Online databases can be manually upgraded via the database manager.

La pagina di gestione dei database mostra tutti i database associati all’account dell’utente. I database non aggiornati alla versione più recente di Odoo vengono visualizzati con una freccia in un’icona a forma di cerchio accanto al loro nome indicando la possibilità di eseguire l’aggiornamento.

Fai clic sull’icona con una freccia in un cerchio per avviare il processo di aggiornamento. Nella finestra pop-up, inserisci:

• La versione di Odoo che vuoi ottenere con l’aggiornamento, di solito l’ultima versione

• L’indirizzo e-mail che dovrebbe ricevere il link al database aggiornato

• Lo Scopo dell’aggiornamento che viene impostato automaticamente su Test per la prima richiesta di aggiornamento

La dicitura Aggiornamento in corso viene visualizzata accanto al nome del database fino al completamento. Una volta che il processo è stato completato, verrà inviato un’e-mail all’indirizzo fornito contenente il link al database di prova aggiornato. È possibile accedere al database anche attraverso la pagina di gestione degli stessi facendo clic sulla freccia a discesa che si trova a sinistra del nome del database.

Nota

È possibile richiedere database di prova multipli se vuoi provare un aggiornamento più di una volta.

Nota

Quando una richiesta di aggiornamento viene completata, un resoconto relativo all’aggiornamento viene allegato all’e-mail di aggiornamento riuscito ed è disponibile nell’app Comunicazioni per gli utenti che fanno parte del gruppo «Amministrazione/Impostazioni». Il resoconto fornisce informazioni importanti sui cambiamenti introdotti dalla nuova versione.

Testare la nuova versione del database

It is essential to test the upgraded test database to ensure that you are not stuck in your day-to-day activities by a change in views, behavior, or an error message once the upgrade goes live.

Nota

I database di prova sono neutralizzati e alcune funzionalità vengono disattivate per evitare di avere un impatto sul database di produzione:

1. Le azioni programmate sono disattivate.

2. I server e-mail in uscita vengono disabilitati archiviando quelli esistenti e aggiungendone uno falso.

3. I fornitori di pagamento ed i corrieri vengono ripristinati all’ambiente di test.

4. La sincronizzazione bancaria viene disattivata. Se vuoi testare la sincronizzazione, contatta il tuo fornitore per ottenere credenziali sandbox.

Ti consigliamo di testare il maggior numero possibile di flussi aziendali per assicurarti che funzionino correttamente e per acquisire maggiore familiarità con la nuova versione.

Elenco test di base

• Ci sono viste disattivate nel database di prova ma attive nel database di produzione?

• Le viste che utilizzi di solito vengono ancora visualizzate correttamente?

• I tuoi rendiconti (fatture, ordini di vendita, ecc,) vengono generati correttamente?

• Le pagine del tuo sito web funzionano correttamente?

• Sei capace di creare e modificare record? (Ordini di vendita, fatture, acquisti, utenti, contatti, aziende, ecc.)

• Stai riscontrando problemi con i modelli e-mail?

• Stai riscontrando problemi con traduzioni salvate?

• I tuoi filtri di ricerca sono ancora presenti?

• Puoi esportare i dati?

Example of end-to-end testing

• Controllare un prodotto a caso nel tuo catalogo e comparare i dati di test e produzione per verificare tutto è la stessa cosa (categoria prodotto, prezzo di vendita, costo, fornitore, conti, percorsi, ecc.).

• Acquistare il prodotto (app Acquisti).

• Confermare la ricezione del prodotto (app Magazzino).

• Verificare che il percorso per ricevere il prodotto sia lo stesso nel database di produzione (app Magazzino).

• Vendere il prodotto (app Vendite) ad un cliente casuale.

• Aprire il database del cliente (app Clienti), selezionare un cliente (o azienda) e verificare i dati.

• Spedire il prodotto (app Magazzino).

• Verificare che il percorso per spedire il prodotto sia lo stesso nel database di produzione (app Magazzino).

• Convalidare la fattura del cliente (app Fatturazione o Contabilità).

• Accreditare la fattura (emettere una nota di credito) e verificare se si comporta come nel database di produzione.

• Controllare i risultati dei rendiconti (app Contabilità).

• Controllare di tanto in tanto le imposte, valute, i conti bancari e l’anno fiscale (app Contabilità).

• Realizzare un ordine online (app Sito web) dalla selezione prodotti nel negozio fino al processo di pagamento e verificare che tutto venga eseguito come nel database di produzione.

Il presente elenco non è esaustivo. Estendi l’esempio alle altre applicazioni in base all’utilizzo di Odoo.

If you face an issue while testing your upgraded test database, you can request the assistance of Odoo by going to the Support page and selecting «An issue related to my future upgrade (I am testing an upgrade)». In any case, it is essential to report any problem encountered during the testing to fix it before upgrading your production database.

Potresti riscontrare differenze significative con viste, funzionalità, campi e modelli standard durante la fase di prova. Tali modifiche non possono essere annullate caso per caso. Tuttavia, se una modifica introdotta da una nuova versione impatta una personalizzazione, è responsabilità del manutentore del modulo personalizzato renderla compatibile con la nuova versione di Odoo.

Suggerimento

Non dimenticare di testare:

• Integrazioni con software esterni (EDI, API, ecc.)

• I flussi di lavoro tra varie applicazioni (vendite online con e-commerce convertendo un lead direttamente in ordine di vendita, consegna dei prodotti, ecc.)

• Esportazione dati

• Azioni automatiche

• Le azioni del server nel menu azioni dalle viste modulo o selezionando più record dalle viste elenco

Aggiornare il database di produzione

Once the tests are completed and you are confident that the upgraded database can be used as your main database without any issues, it is time to plan the go-live day.

Il tuo database di produzione non sarà disponibile durante l’aggiornamento. Di conseguenza, consigliamo di pianificare l’aggiornamento in un momento in cui l’utilizzo del database è minimo.

Dato che il tuo database e gli script di aggiornamento standard sono in continua evoluzione, è consigliato richiedere frequentemente un altro database di prova aggiornato per garantire che il processo di aggiornamento avvenga ancora con successo, specialmente se il tempo necessario al completamento è elevato. Inoltre, consigliamo di provare completamente il processo di aggiornamento il giorno prima di aggiornare il database di produzione.

Importante

Andare in produzione senza prima testare potrebbe portare a:

• Fallimento degli utenti nel sistemare le modifiche e le nuove funzionalità

• Interruzioni dell’attività (ad es., non avere più la possibilità di convalidare un’azione)

• Esperienza utente ridotta (ad es., un sito web e-commerce che non funziona correttamente)

The process of upgrading a production database is similar to upgrading a test database, but with a few exceptions.

Odoo OnlineOdoo.shOn-premise

The process is similar to obtaining an upgraded test database, except for the purpose option, which must be set to Production instead of Test.

Avvertimento

Una volta richiesto l’aggiornamento, il database non sarà disponibile fino al completamento. Quando il processo sarà completo, non sarà possibile ripristinare la vecchia versione.

In case of an issue with your production database, you can request the assistance of Odoo by going to the Support page and selecting «An issue related to my future upgrade (I am testing an upgrade)».

Accordo sul livello dei servizi (SLA)

Con Odoo Enterprise, l’aggiornamento di un database alla versione più recente di Odoo è gratuito, compreso il supporto richiesto per rettificare potenziali discrepanze nel database aggiornato.

Le informazioni sui servizi di aggiornamento incluse nella licenza Enterprise sono disponibili nel Contratto di abbonamento a Odoo Enterprise. In ogni caso, la presente sezione chiarisce quali servizi di aggiornamento puoi aspettarti.

Servizi di aggiornamento coperti dallo SLA

I database ospitati su piattaforme cloud Odoo (Odoo Online e Odoo.sh) o ospitati autonomamente (On-Premise) possono beneficiare dei servizi di aggiornamento in qualsiasi momento per:

• aggiornare tutte le applicazioni standard;

• aggiornare tutte le personalizzazioni create con l’app Studio se Studio è ancora installato e l’abbonamento relativo è ancora attivo;

• aggiornare tutti gli sviluppi e personalizzazioni coperti da un abbonamento per la manutenzione delle personalizzazioni.

I servizi di aggiornamento sono limitati alla conversione e all’adattamento tecnico di un database (moduli standard e dati) per renderlo compatibile con la versione di destinazione dell’aggiornamento stesso.

Servizi di aggiornamento non coperti dallo SLA

I seguenti servizi legati all’aggiornamento non sono inclusi:

• pulizia di dati e configurazioni pre-esistenti durante l’aggiornamento;

• the upgrade of additional modules not covered by a maintenance contract that are created in-house or by third parties, including Odoo partners; and

• formazione sull’utilizzo di funzionalità della versione aggiornata e flussi di lavoro.

Vedi anche

• Documentazione Odoo.sh

• Versioni di Odoo supportate