Hosting

Modificare la soluzione di hosting

Le istruzioni per cambiare il tipo di hosting di un database dipendono dalla soluzione in uso attualmente e quale soluzione adottare per il database.

Trasferire un database on-premise

Verso Odoo Online

Importante

  • Odoo Online non è compatibile con app non standard.

  • La versione attuale del database deve essere supportata.

  1. Crea un duplicato del database.

  2. Nel duplicato, disinstalla tutte le app non standard.

  3. Utilizza il gestore del database per ottenere una copia di backup con FIlestore.

  4. Invia un ticket di assistenza contenente i seguenti dati:

    • il tuo numero di abbonamento,

    • l”URL che vuoi utilizzare per il database (ad es., azienda.odoo.com) e

    • il file di backup come allegato o come link al file (richiesto per file più grandi di 60 MB).

  5. In seguito, Odoo si assicura che il database sia compatibile prima di lanciarlo online. Odoo potrebbe contattarti in caso di problemi tecnici durante il processo.

Nota

Se hai vincoli di tempo, invia un ticket di assistenza il prima possibile per pianificare il trasferimento.

Verso Odoo.sh

Segui le istruzioni nella sezione Importa il tuo database della documentazione Creare un progetto di Odoo.sh.

Trasferire un database Odoo Online

Importante

Le versioni intermedie di Odoo Online non sono supportate da Odoo.sh o on-premise. Di conseguenza, se il database da trasferire presenta una versione intermedia, dovrebbe prima essere aggiornato alla versione principale successiva, aspettando il rilascio se necessario.

Example

Il trasferimento di un database online su Odoo 16.3 richiederà l’aggiornamento alla versione Odoo 17.0.

Suggerimento

Fai clic sull’icona dell’ingranaggio () accanto al nome del database nel gestore di database Odoo Online per visualizzare il numero di versione.

Avvertimento

Se per il database da trasferire è presente un abbonamento Odoo attivo, contatta il Manager del servizio clienti o invia un ticket di supporto per completare il trasferimento dell’abbonamento.

Verso on-premise

  1. Accedi al Gestore di database Odoo online e fai clic sull’icona a forma di ingranaggio () accanto al nome del database per Scaricare un backup. Se il download fallisce a causa del file troppo grande, contatta il supporto Odoo.

  2. RIpristina il database dal gestore di database sul tuo server locale utilizzando il backup.

Verso Odoo.sh

  1. Accedi al Gestore di database Odoo online e fai clic sull’icona a forma di ingranaggio () accanto al nome del database per Scaricare un backup. Se il download fallisce a causa del file troppo grande, contatta il supporto Odoo.

  2. Segui le istruzioni nella sezione Importa il tuo database della documentazione Creare un progetto di Odoo.sh.

Trasferire un database Odoo.sh

Verso Odoo Online

Importante

Odoo Online non è compatibile con app non standard.

  1. Disinstalla tutte le app non standard in un build temporaneo prima di farlo nell build di produzione.

  2. Crea un ticket di supporto includendo le seguenti informazioni:

    • il tuo numero di abbonamento,

    • l”URL che vuoi utilizzare per il database (ad es., azienda.odoo.com),

    • quale ramo deve essere trasferito,

    • in quale area vuoi che il database venga ospitato (USA, Europa o Asia),

    • quale utente(i) sarà l”amministratore(i) e

    • quando (e in quale fuso orario) vuoi che il database sia attivo e funzionante.

  3. In seguito, Odoo si assicura che il database sia compatibile prima di lanciarlo online. Odoo potrebbe contattarti in caso di problemi tecnici durante il processo.

Nota

  • Se hai vincoli di tempo, invia un ticket di assistenza il prima possibile per pianificare il trasferimento.

  • Seleziona l”area più vicina per la maggior parte dei tuoi utenti per ridurre la latenza.

  • Il futuro amministratore(i) deve disporre di un account Odoo.com.

  • Configurare la data e ora di un database aiuta ad organizzare il passaggio dal server Odoo.sh ai server di Odoo online.

  • I database non sono raggiungibili durante la migrazione.

Verso on-premise

  1. Scarica un backup del tuo database di produzione Odoo.sh.

  2. RIpristina il database dal gestore di database sul tuo server locale utilizzando il backup.