Activități ale fluxului de lucru al campaniei¶
Un flux de lucru este structura generală de activitate a unei campanii de automatizare a marketingului. În fiecare campanie poate exista un singur flux de lucru. Cu toate acestea, un flux de lucru poate fi format din orice număr de activități pentru a satisface nevoile campaniei.
Activități¶
Activitățile sunt metodele de comunicare sau acțiuni de server, organizate într-un flux de lucru, care sunt executate în cadrul unei campanii; acestea sunt elementele de bază ale fluxului de lucru al campaniei.
O nouă activitate poate fi adăugată la fluxul de lucru dintr-un formular de campanie selectând o campanie existentă sau creând o nouă campanie din din secțiunea Flux de lucru. Procedând astfel, se deschide fereastra pop-up Creare Activities.
Mai întâi, definiți numele activității în câmpul Nume activitate și selectați tipul de activitate care va fi executat din câmpul Tipul de activitate .
Apoi, configurați Trigger al activității și, opțional, Durata de expirare și DOMAIN a activitatii.
Odată ce activitatea este complet configurată, faceți clic pe Salvați și Închideți pentru a o adăuga la fluxul de lucru al campaniei sau faceți clic pe Salvați și noi pentru a adăuga activitatea în fluxul de lucru și deschideți un nou Creați Fereastra pop-up Activități pentru a adăuga o altă activitate. Făcând clic pe :guilabel:`Renunțați, se închide fereastra pop-up fără a salva activitatea.
Tipuri de activitate¶
Există trei tipuri diferite de activități disponibile în aplicația Marketing Automation:
E-mail: un e-mail care este trimis publicului țintă.
Acțiunea serverului: o acțiune internă în baza de date care este executată.
SMS: un mesaj text care este trimis publicului țintă.
Email¶
Dacă E-mail este selectat ca Tipul de activitate, opțiunea de a Alege un șablon în câmpul Șablon de e-mail este disponibilă.
Pentru a crea un șablon nou direct din câmpul Șablon de e-mail, începeți să tastați titlul noului șablon, apoi selectați Creați și editați… pentru a dezvălui un Creați șablon de marketing fereastra pop-up. Continuați să creați și să configurați noul șablon de e-mail.
Odată configurat șablonul de e-mail, faceți clic pe Salvați și Închideți pentru a salva activitatea și reveniți la fereastra pop-up Creează activități, pentru a continua configurarea declanșatorul.
Notă
Titlul folosit pentru Șablonul de e-mail trebuie să fie unic față de orice alt titlu de șablon de e-mail din campanie și servește, de asemenea, ca subiect al e-mailului.
Acțiune server¶
Dacă Server Action este selectat ca Activity Type, opțiunea de a Alege o acțiune server în câmpul Server Action este disponibilă. Acest câmp este un meniu derulant care conține toate acțiunile de server preconfigurate pentru modelul Target al campaniei. Opțional, creați o nouă acțiune de server.
După selectarea unei acțiuni de server preconfigurate, nu este necesară nicio altă configurare a tipului de activitate. Faceți clic pe Salvați și Închideți pentru a salva activitatea și reveniți la fereastra pop-up Creați activități, pentru a configura declanșatorul.
Sfat
Pentru a vedea toate acțiunile serverului din baza de date, activați Modul dezvoltator (mod depanare) și navigați la tabloul de bord.
Creați o nouă acțiune de server¶
Opțiunea de a crea o nouă acțiune de server este de asemenea disponibilă. Pentru a face acest lucru, introduceți în câmpul Server Action un titlu pentru noua acțiune, apoi faceți clic pe Create and edited…. Procedând astfel, apare o fereastră pop-up Create Server Action, în care poate fi creată și configurată o acțiune personalizată de server.
În fereastra pop-up Creare Server Action, selectați Type acțiunii serverului. Câmpurile de configurare se modifică, în funcție de Type selectat:
Actualizați înregistrarea: actualizați valorile unei înregistrări.
Creați o activitate: creați o activitate cu aplicația Discuți.
Trimite e-mail: postați un mesaj, o notă sau trimiteți un e-mail cu aplicația Discuți.
Trimite SMS: trimite un SMS și înregistrează-le pe documente, cu aplicația SMS.
Adăugați urmăritori sau Eliminați urmăritori: adăugați sau eliminați urmăritori dintr-o înregistrare cu aplicația Discuți.
Creează înregistrare: creează o înregistrare nouă cu valori noi.
Execute Code: execută un bloc de cod Python.
Trimite o notificare Webhook: trimite o solicitare POST către un sistem extern.
Execute Existing Actions: definiți o acțiune care declanșează alte câteva acțiuni de server.
Odată ce acțiunea serverului este configurată, faceți clic pe Salvați și Închideți pentru a salva activitatea și reveniți la fereastra pop-up Creați activități, pentru a configura declanșatorul.
Sfat
Unele dintre tipurile de acțiuni de server au configurații avansate disponibile când Modul dezvoltator (mod depanare) este activat, cum ar fi specificarea Grupuri permise care poate executa această acțiune de server.
SMS¶
Dacă SMS este selectat ca Tipul de activitate, este disponibilă opțiunea de a Alege un șablon în câmpul Șablon SMS.
Pentru a crea un șablon nou direct din câmpul Șablon SMS, începeți să tastați titlul noului șablon și selectați Creați și editați… pentru a dezvălui un Creați șablon de marketing fereastra pop-up. Continuați să creați și să configurați noul șablon SMS.
Odată configurat șablonul SMS, faceți clic pe Salvați și Închideți pentru a salva activitatea și reveniți la fereastra pop-up Creați activități, pentru a configura declanșatorul.
Declanșator¶
Odată ce un tip de activitate este configurat, următorul pas în fereastra pop-up Creare Activities este de a defini când trebuie să fie executată activitatea. Acest lucru se face în grupul de câmpuri Trigger.
Pentru a seta o întârziere de execuție pentru activitate de la momentul în care apare tipul de declanșare, introduceți un număr întreg în intrarea număr de interval (de exemplu, 2
este valid, 0
este de asemenea valabil, iar 1.5
nu este).
Apoi, selectați unitatea de timp pentru numărul intervalului din meniul derulant tip de interval, opțiunile sunt: :guilabel:Ore
, Zile, Săptămâni și :guilabel :Luni
.
Example
If the interval number is set to 0
and the interval type is set to Hours, the
activity will be executed immediately after the trigger type occurs (at the next scheduled run of
the Mail: Email Queue Manager cron).
Tip de declanșare¶
Pentru a defini apariția evenimentului care pune activitatea în mișcare, selectați un tip de declanșare din meniul drop-down:
începutul fluxului de lucru: activitatea este executată la începutul campaniei.
Toate celelalte tipuri de declanșare dezvăluie un meniu vertical :guilabel:câmpul „Activitate” care conține toate celelalte activități din campanie. Selectarea unuia dintre aceste tipuri transformă această activitate într-o activitate secundară care va fi executată direct după Activitatea selectată:
o altă activitate: să se execute după o altă activitate din campanie.
Mail: opened: e-mailul activității a fost deschis de către participant.
Mail: not opened: email-ul activității a fost nu deschis de către participant.
Mail: replied: e-mailul activității a fost răspuns de către participant.
Mail: not replied: e-mailul activității a fost nu răspuns de către participant.
Mail: clicked: un link din e-mailul activității a fost făcut clic de către participant.
Mail: not clicked: un link din e-mailul activității a fost nu făcut clic de către participant.
Mail: bounced: e-mailul activității a fost returnat.
SMS: clicked: un link din SMS-ul activității a fost făcut clic de către participant.
SMS: not clicked: un link din SMS-ul activității a fost nu făcut clic de către participant.
SMS: bounced: SMS-ul activității a respins.
Example
Dacă tipul de declanșare este setat la Mail: clicked, această activitate este convertită într-o child activity și se va executa după un participant dă clic pe un link din activitatea părinte definită în câmpul Activity.
Durata de expirare¶
Opțional, o Durată de expirare poate fi definită în fereastra pop-up Creează activități pentru a anula execuția acestei activități după o anumită perioadă de timp. Selectarea acestei casete de selectare dezvăluie câmpul Anulați după cu intrări interval și interval type.
Introduceți un număr întreg în introducerea numărului de interval (de exemplu, 2
este valid, 0
este, de asemenea, valid și 1,5
nu). Apoi, selectați unitatea de timp pentru numărul intervalului din meniul derulant tip interval, opțiunile sunt: :guilabel:Ore
, Zile, Săptămâni și :guilabel:` Luni`.
Example
Dacă numărul intervalului este setat la 2
și tipul intervalului este setat la Days, activitatea va fi anulată dacă nu a fost executată în 2 zile de la tipul de declanșare.
Domeniul de activitate¶
Secțiunea DOMAIN a ferestrei pop-up Creează activități conține câmpuri pentru a filtra în continuare publicul țintă al activității.
Câmpul Filtru de activitate concentrează această activitate, și activitățile sale secundare, chiar mai departe pe un anumit grup al filtrului campaniei. Procesul este același cu definiting filters pentru campanie, iar câmpurile care sunt disponibile pentru filtrare sunt, de asemenea, specifice Target a campaniei.
Câmpul # înregistrare(e) de lângă câmpul Filtru de activitate indică câte înregistrări sunt vizate în prezent de acest Filtru de activitate.
Filtrul aplicat afișează filtrele combinate din Filtrul de activitate și din campania moștenită Filtru. Acest câmp este doar pentru citire.
Câmpul # înregistrare(e) de lângă câmpul Filtru aplicat indică câte înregistrări, în total, sunt vizate în prezent de activitate.
Activități copil¶
Activitățile care sunt conectate și declanșate de o altă activitate sunt cunoscute sub numele de activități pentru copii.
Activitatea care declanșează o activitate de copil este cunoscută sub numele de activitatea părintelui.
O activitate pentru copii poate fi adăugată la fluxul de lucru al unei campanii trecând cu mouse-ul peste butonul ➕ Adăugați activitate pentru copii, situat sub activitatea părintelui dorită.
Tipurile de declanșare ale activității copilului tipurile de declanșare sunt specifice tipului de activitate părinte (E-mail, SMS sau Server Action ), și sunt după cum urmează:
Fiecare declanșează activitatea copilului în următoarele condiții ale activității părintelui:
Adăugați o altă activitate: pentru a fi executat după activitatea părinte.
Deschis: e-mailul a fost deschis de către participant.
Not Opened: e-mailul a fost nu deschis de către participant.
Răspuns: la e-mail a fost răspuns de către participant.
Fără răspuns: la e-mail nu a primit răspuns de către participant.
Clicked: un link din e-mail a fost făcut clic de către participant.
Nu s-a făcut clic: un link din e-mail a fost nu făcut clic de către participant.
Bounced: e-mailul a fost respins.
Declanșează activitatea copilului în următoarea condiție a activității părintelui:
Adăugați o altă activitate: pentru a fi executat după activitatea părinte.
Fiecare declanșează activitatea copilului în următoarele condiții ale activității părintelui:
Adăugați o altă activitate: pentru a fi executat după activitatea părinte.
Clicked: un link din SMS a fost făcut clic de către participant.
Nu s-a făcut clic: un link din SMS a fost nu făcut clic de către participant.
Bounced: SMS-ul a respins.
Odată ce este selectat un tip de declanșare, se deschide fereastra pop-up Creare Activities pentru a configura activitatea copilului. Procesul este același cu crearea unei noi activități, cu excepția faptului că câmpul Trigger este pre-completat cu tipul de declanșator selectat și cu :guilabel:`Activitatea Câmpul ` are activitatea părinte selectată.
Vedeți și
publicul_țintă