Gestión de bases de datos de forma local¶
Registrar una base de datos¶
Para registrar su base de datos, debe ingresar su código de suscripción en el panel en el intercambiador de aplicaciones. Asegúrese de no agregar espacios adicionales antes o después de su código de suscripción. Si el registro se realiza con éxito, cambiará a verde y le proporcionará la fecha de expiración de su base de datos recién registrada. Puede revisar esta fecha de expiración en el menú Sobre (Odoo 9) o en el tablero de ajustes (Odoo 10).
Mensaje de error en el registro¶
Si no puede registrar su base de datos, probablemente obtuvo este mensaje:
Soluciones¶
¿Tiene una suscripción Enterprise válida?
Verifique si sus detalles de suscripción tienen la etiqueta «En progreso» en su cuenta de Odoo o con su gerente de cuenta
¿Ya vinculó una base de datos con su referencia de suscripción?
Solo puede vincular una base de datos por suscripción. (¿Necesita una base de datos de prueba o de desarrollo? Busque un partner)
Puede desvincular una base de datos antigua usted mismo en su contrato de Odoo con el botón «Desvincular base de datos»
Aparecerá un mensaje de confirmación, asegúrese de que sea la base de datos correcta porque se desactivará en breve:
¿Tiene la versión de Odoo 9 actualizada?
Desde julio de 2016 en adelante, Odoo 9 cambia de forma automática el UUID de una base de datos duplicada, ya no se necesita de una operación manual.
Si no es el caso, tal vez tenga múltiples bases de datos que comparten el mismo UUID. Revise su contrato de Odoo, aparecerá un pequeño mensaje que especifica cuál es la base de datos problemática:
En este caso, debe cambiar el UUID de su base de datos de prueba para resolver este problema. Encontrará más información sobre esto en esta sección.
Identificamos la base de datos con el UUID. Por lo tanto, cada base de datos debe tener un UUID único para garantizar que el registro y la facturación se lleven a cabo sin problemas para usted o para nosotros.
Compruebe sus ajustes de red y de firewall
La notificación de actualización debe poder conectar con los servidores de validación de suscripción de Odoo. Es decir, asegúrese de que el servidor de Odoo puede abrir conexiones salientes con:
services.odoo.com en el puerto 443 (u 80)
services.openerp.com en el puerto 443 (u 80) para despliegues más antiguos
Una vez que activó su base de datos, debe mantener estos puertos abiertos, ya que la notificación de actualización se ejecuta una vez a la semana.
Mensaje de error debido a demasiados usuarios¶
Puede recibir este mensaje si tiene más usuarios en su base de datos local que los indicados en su suscripción a Odoo Enterprise:
A partir de la aparición del mensaje tiene 30 días antes de la expiración. El contador se actualiza diariamente.
Soluciones¶
Agregue más usuarios a su suscripción: haga clic en el enlace y valide la cotización de venta adicional y pague por los usuarios adicionales.
Desactive usuarios como se explicó en esta documentación y rechace la cotización de venta adicional.
Una vez que su base de datos tenga el número correcto de usuarios, el mensaje de expiración desaparecerá de forma automática después de unos días, cuando ocurra la siguiente verificación. Sabemos que ver un contador puede ser un poco aterrador, por lo que puede forzar una notificación de actualización para hacer que el mensaje desaparezca de inmediato.
Mensaje de error por base de datos expirada¶
Si su base de datos llega a la fecha de expiración antes de renovar su suscripción, recibirá este mensaje:
Este mensaje de bloqueo aparece después de un mensaje de no bloqueo que dura 30 días. Si no toma ninguna acción antes del final del contador, la base de datos expirará.
Soluciones¶
- Renueve su suscripción: haga clic en el enlace y renueve su suscripción. Tome en cuenta que
si desea pagar por transferencia bancaria, su suscripción se renovará solo cuando el pago llegue, lo cual puede tardar algunos días. Los pagos con tarjeta de crédito se procesan de inmediato.
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Duplicar una base de datos¶
Puede duplicar su base de datos al acceder al gestor de bases de datos en su servidor (<odoo-server>/web/database/manager). En esta página puede duplicar su base de datos con facilidad (entre otras cosas).
Al duplicar una base de datos local, le recomendamos ampliamente cambiar el UUID (Identificador único universal, por sus siglas en inglés) de las bases de datos duplicadas, ya que el UUID es como su base de datos se identifica a sí misma con otros servidores. Tener dos bases de datos con el mismo UUID podría eventualmente resultar en problemas de facturación o problemas de registro.
Nota
Desde julio de 2016 en adelante, Odoo 9 cambia de forma automática el UUID de una base de datos duplicada, ya no se necesita de una operación manual.
Puede acceder al UUID de la base de datos desde el menú , le recomendamos usar un generador de UUID o usar el comando unix uuidgen para generar un nuevo UUID. Puede reemplazarlo como cualquier otro registro al hacer clic en él y usar el botón de editar.
