Gestionarea bazei de date on-premise¶
Înregistrați o bază de date¶
Pentru a înregistra baza de date, trebuie să introduceți codul de abonament în bannerul din selectorul de aplicații. Asigurați-vă că nu adăugați spații suplimentare înainte sau după codul de abonament. Dacă înregistrarea este reușită, aceasta va deveni verde și vă va oferi data de expirare a bazei de date înregistrate recent. Puteți verifica această dată de expirare în meniul Despre (Odoo 9) sau în panoul de control Setări (Odoo 10).
Mesaj de eroare la înregistrare¶
Dacă nu puteți înregistra baza de date, probabil veți întâmpina acest mesaj:
Soluții¶
Aveți un abonament Enterprise valid?
Verificați dacă detaliile abonamentului dvs. primesc eticheta „În curs” pe contul dvs. Odoo sau cu Managerul dvs. de cont
Ați legat deja o bază de date cu referința dvs. de abonament?
Puteți lega doar o bază de date pe abonament. (Aveți nevoie de o bază de date de testare sau de dezvoltare? Găsiți un partener)
Puteți dezactiva singuri baza de date veche pe Contractul dvs. Odoo cu butonul „Dezactivați baza de date”
Un mesaj de confirmare va apărea; asigurați-vă că aceasta este baza de date corectă, deoarece va fi dezactivată în scurt timp:
Aveți versiunea actualizată a Odoo 9?
Începând cu iulie 2016, Odoo 9 schimbă acum automat uuid-ul unei baze de date duplicate; o operațiune manuală nu mai este necesară.
Dacă nu este cazul, puteți avea mai multe baze de date care partajează același UUID. Verificați pe Contractul dvs. Odoo, un mesaj scurt va apărea specificând care este baza de date problematică:
În acest caz, trebuie să schimbați UUID-ul pe bazele de date de testare pentru a rezolva această problemă. Veți găsi mai multe informații despre acest lucru în această secțiune.
Pentru informația dvs., identificăm baza de date cu UUID. Prin urmare, fiecare bază de date ar trebui să aibă un UUID distinct pentru a asigura că înregistrarea și facturarea se desfășoară fără probleme pentru dvs. și pentru noi.
Verificați setările de rețea și firewall
Notificarea de actualizare trebuie să poată ajunge la serverele de validare a abonamentului Odoo. În alte cuvinte, asigurați-vă că serverul Odoo poate deschide conexiuni de ieșire către:
services.odoo.com pe portul 443 (sau 80)
services.openerp.com pe portul 443 (sau 80) pentru instalări mai vechi
Odată ce ați activat baza de date, trebuie să păstrați aceste porturi deschise, deoarece notificarea de actualizare rulează o dată pe săptămână.
Mesaj de eroare din cauza unui număr prea mare de utilizatori¶
Dacă aveți mai mulți utilizatori în baza de date locală decât în abonamentul dvs. Odoo Enterprise, puteți întâmpina acest mesaj:
Când apare mesajul, aveți 30 de zile înainte de expirare. Numărătoarea descendenta este actualizată zilnic.
Soluții¶
Adăugați mai mulți utilizatori pe abonamentul dvs.: urmați link-ul și validați oferta de upsell și plătiți pentru utilizatorii suplimentari.
Dezactivați utilizatorii conform explicațiilor din această documentație și Respingeți oferta de upsell.
Odată ce baza de date are numărul corect de utilizatori, mesajul de expirare va dispărea automat după câteva zile, atunci când are loc următoarea verificare. Înțelegem că poate fi un pic frică să vedeți numărătoarea descendenta, așa că puteți forța o notificare de actualizare pentru a face mesajul să dispară imediat.
Mesaj de eroare bază de date expirată¶
Dacă baza de date atinge data de expirare înainte de a vă reînnoi abonamentul, veți întâmpina acest mesaj:
Acest mesaj blochează apare după un mesaj ne-blochează care durează 30 de zile. Dacă nu luați măsuri înainte de sfârșitul numărătorii descendente, baza de date a expirat.
Soluții¶
- Reînnoiți abonamentul: urmați link-ul și reînnoiți abonamentul - de reținut este că
dacă doriți să plătiți prin transfer bancar, abonamentul dvs. va fi efectiv reînnoit numai atunci când plata ajunge, ceea ce poate dura câteva zile. Plățile cu cardul de credit sunt procesate imediat.
Contactați-ne Support
Nici una dintre aceste soluții nu a funcționat pentru dvs.? Vă rugăm să contactați Support
Duplicați o bază de date¶
Puteți duplica baza de date accesând managerul de baze de date pe serverul dvs. (<odoo-server>/web/database/manager). Pe această pagină, puteți ușor duplica baza de date (printre altele).
Când duplicați o bază de date locală, este fort recomandat să schimbați uuid-ul bazei de date duplicate (Unniversally Unique Identifier), deoarece acest uuid este modul în care baza de date se identifică cu serverele noastre. Având două baze de date cu același uuid ar putea duce la probleme de facturare sau probleme de înregistrare în viitor.
Notă
Începând cu iulie 2016, Odoo 9 schimbă acum automat uuid-ul unei baze de date duplicate; o operațiune manuală nu mai este necesară.
Uuid-ul bazei de date este momentan accesibil din meniul , vă recomandăm să utilizați un generator uuid sau să utilizați comanda unix uuidgen pentru a genera un nou uuid. Puteți înlocui apoi simplu, ca orice alt înregistrare, făcând clic pe ea și utilizând butonul de editare.
