ผู้เยี่ยมชม¶
In the Odoo Frontdesk application, a visitor is defined as any non-employee (e.g., repair person, job candidate, etc.). These visitors can be logged upon arrival and departure for security purposes. This ensures an accurate list of people on the premises.
รายการผู้มาเยือน¶
หากต้องการเข้าถึงรายการผู้มาเยือนที่เช็คอินแล้วทั้งหมด ให้นำทางไปที่
Note
โดยค่าเริ่มต้น ตัวกรอง วางแผนไว้หรือเช็คอินแล้ว และ วันนี้ จะปรากฏในแถบ ค้นหา...
ผู้มาเยือนทั้งหมดจะแสดงในมุมมองรายการ พร้อมกับรายละเอียดต่อไปนี้ที่ป้อนเมื่อทำการเช็คอิน:
ชื่อ: ชื่อของผู้มาเยือน
บริษัทของผู้มาเยือน: บริษัทที่ผู้มาเยือนเป็นตัวแทน
โทรศัพท์: หมายเลขโทรศัพท์ของผู้มาเยือน
เครื่องดื่ม*: เครื่องดื่มที่ผู้มาเยือนร้องขอ
เจ้าภาพ: ผู้ที่ผู้มาเยือนรอพบ
เช็คอิน: วันและเวลาที่ผู้มาเยือนเช็คอิน
Checkout*: the date and time the guest checked out. In the default view, only guests with a Checked-In or Planned status are visible. Guests with check-out times are only visible if the Today filter is not active.
ระยะเวลา: ระยะเวลาที่ผู้มาเยือนเช็คอินไว้
สถานี: ตำแหน่งที่ผู้มาเยือนเช็คอิน
Status: the status of the guest. The options are Checked-In, Planned, Checked-Out, or Canceled.
อีเมล*: ที่อยู่อีเมลของผู้มาเยือน
* These fields are not visible in the default Visitor list. These must be enabled using the (settings adjust) icon in the top-right of the list.
ทางขวาสุดของคอลัมน์ที่มีชื่อบนหน้า ผู้มาเยือน จะมีคอลัมน์ที่ไม่มีชื่อซึ่งสามารถอัปเดตสถานะของผู้มาเยือนได้
เมื่อผู้มาเยือนออกเดินทาง คลิกปุ่ม เช็คเอาต์ เพื่ออัปเดตบันทึกของผู้มาเยือนและบันทึกวันและเวลาที่เขาออกเดินทาง
If a scheduled guest arrives, and they did not check in using the Frontdesk kiosk, they can be checked in here, by clicking the available Check in button to log the date and time they arrived.
ถัดจากคอลัมน์สถานะที่ไม่มีชื่อ จะปรากฏปุ่ม เสิร์ฟเครื่องดื่มแล้ว แต่จะแสดงเฉพาะในกรณีที่ผู้มาเยือนรายนั้นร้องขอเครื่องดื่ม
เมื่อเครื่องดื่มถูกเสิร์ฟแล้ว คลิกปุ่ม เสิร์ฟเครื่องดื่มแล้ว เพื่อระบุว่าเครื่องดื่มได้ถูกส่งให้ผู้มาเยือนแล้ว เมื่อคลิกแล้ว ปุ่มนั้นจะหายไป
หากมองไม่เห็นคอลัมน์หรือต้องการซ่อนคอลัมน์ที่มองเห็นได้ ให้คลิกไอคอน (additional options) ที่อยู่ท้ายรายชื่อคอลัมน์ เมื่อทำเช่นนั้น เมนูแบบเลื่อนลงของตัวเลือกคอลัมน์จะแสดงขึ้นเพื่อเปิดใช้งานหรือปิดใช้งาน ไอคอน (check) ระบุว่าคอลัมน์นั้นสามารถมองเห็นได้
ผู้เยี่ยมชมที่วางแผนไว้¶
Enter expected guest information in advance by creating a planned guest in the Frontdesk app.
ในการสร้างแขกที่วางแผนไว้ ไปที่:menuselection:แอปบริการลูกค้า --> ผู้เยี่ยมชม:menuselection:`` และคลิก:guilabel:สร้าง:guilabel:`` จากนั้นให้ใส่ข้อมูลเดียวกับ:ref:ผู้เยี่ยมชม:ref: <frontdesk/list>`` รายอื่น ๆ ในฟอร์มแขกที่ปรากฏขึ้น ฟิลด์ที่จำเป็นเพียงอย่างเดียวคือ:guilabel:ชื่อ:guilabel:`` ของผู้เยี่ยมชม และ:guilabel:สถานี:guilabel:`` ที่พวกเขาคาดว่าจะมาถึง
Important
If a guest is planned in advance, they must be checked in from the list on the Visitors page in the Frontdesk application (). If a planned guest checks in using a kiosk, they will be checked in separately, and their planned visitor entry remains listed as Planned.
สถานะ:guilabel:วางแผนไว้:guilabel:`` ของแขกที่วางแผนไว้จะเปลี่ยนเป็น:guilabel:ลงทะเบียนแล้ว:guilabel:**เท่านั้น** เมื่อพวกเขาลงทะเบียนเข้า*ภายใน*รายการ:guilabel:`ผู้เยี่ยมชม`:guilabel: ของแอปพลิเคชัน
หากแขกลงทะเบียนเข้าโดยใช้จุดบริการ ให้ตรวจสอบว่าบันทึกทั้งหมดเป็นปัจจุบัน และรายชื่อแขกที่อยู่ในสถานที่ในขณะนี้ถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลงทะเบียนเข้าและ/หรือลงทะเบียนออกจากรายการที่ถูกต้อง เพื่อให้รายชื่อผู้เยี่ยมชมสะท้อนถึงผู้ที่อยู่ในสถานที่ในขณะนี้อย่างถูกต้อง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแขกที่วางแผนไว้ได้รับแจ้งว่าพวกเขา**ไม่ควร**ลงทะเบียนเข้าโดยใช้จุดบริการหากพวกเขาได้รับการลงทะเบียนเป็นแขกที่วางแผนไว้ล่วงหน้า
ขั้นตอนการมาเยือน¶
ลงทะเบียนเข้าของผู้เยี่ยมชม¶
เมื่อผู้เยี่ยมชมมาถึงสถานที่ใดสถานที่หนึ่ง พวกเขาจะเข้าไปที่ โต๊ะแผนกต้อนรับ แล้วคลิก เช็คอิน ข้อมูลที่ร้องขอจากผู้เยี่ยมชมคือข้อมูลที่กำหนดค่าไว้สำหรับสถานี แผนกต้อนรับ นั้นๆ หากจำเป็นต้องระบุข้อมูลใดๆ ช่องดังกล่าวจะแสดงเครื่องหมายดอกจันสีแดง (*) ผู้เยี่ยมชม ต้อง ป้อนข้อมูลที่จำเป็นเพื่อทำการเช็คอิน
เมื่อใส่ข้อมูลทั้งหมดเรียบร้อยแล้ว ผู้เยี่ยมชมจะแตะปุ่ม:guilabel:ลงทะเบียนเข้า:guilabel:``
Note
ในจุดใดก็ตามของกระบวนการลงทะเบียนเข้า หากผ่านไปสิบวินาทีโดยไม่มีการเลือก จุดบริการจะกลับไปยังหน้าจอต้อนรับหลัก
เครื่องดื่ม¶
หากมีการกำหนดค่าเครื่องดื่มสำหรับสถานี หลังจากแตะ:guilabel:เช็คอิน หน้าจอยืนยันการลงทะเบียนจะโหลดขึ้นพร้อมกับคำถาม: คุณต้องการดื่มอะไรไหม?
ผู้มาเยือนสามารถแตะ:guilabel:ใช่ ขอด้วยค่ะ/ครับ หรือ ไม่ ขอบคุณค่ะ/ครับ
If they select Yes, please, a drink selection screen appears, and the pre-configured options are listed. The visitor then taps the desired selection, or, if they do not want anything, they can tap the Nothing, thanks button at the bottom of the screen.
หากมีการเลือกเครื่องดื่ม ข้อความ:guilabel:`ขอบคุณสำหรับการลงทะเบียน! เครื่องดื่มของคุณกำลังมา`จะปรากฏขึ้น
การแจ้งเตือน¶
เมื่อผู้มาเยือนเช็คอินแล้ว บุคคลที่พวกเขามาเยี่ยม และผู้ใช้อื่น ๆ ที่ได้รับการกำหนดค่าให้ได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีการเช็คอินที่คีออสก์ จะได้รับการแจ้งเตือน การแจ้งเตือนอาจเป็นทางอีเมล ข้อความ SMS แชท แชท หรือการรวมกันของทั้งสามตัวเลือก
If the visitor requested a drink, the user(s) configured as the People to Notify on the drink form, are notified, via the Discuss application. The message that appears is: (Visitor Name) just checked-in. They requested (Drink Name).
เมื่อเครื่องดื่มได้รับการส่งมอบให้กับแขกแล้ว บุคคลที่ส่งมอบเครื่องดื่มจะมีหน้าที่รับผิดชอบในการทำเครื่องหมายเครื่องดื่มว่าได้ส่งมอบแล้ว
เพื่อทำเครื่องหมายเครื่องดื่มว่าได้ส่งมอบแล้ว ไปที่:menuselection:แอปบริการลูกค้า --> สถานี และเลือกการ์ดสถานีที่ต้องการที่แสดง:guilabel:(#) เครื่องดื่มที่ต้องเสิร์ฟ
การดำเนินการนี้จะเปิดรายการผู้มาเยือนทั้งหมดที่เช็คอินที่สถานีนั้นและกำลังรอเครื่องดื่ม คลิกปุ่ม:guilabel:`ส่งเครื่องดื่มแล้ว`ที่ท้ายบรรทัดสำหรับผู้มาเยือนที่ได้รับการเสิร์ฟ เมื่อพวกเขาถูกทำเครื่องหมายว่าได้รับเครื่องดื่มแล้ว ผู้มาเยือนจะหายไปจากรายการ
เช็คเอาท์¶
เมื่อผู้มาเยือนได้ทำธุรกิจเสร็จสิ้นและออกจากสถานที่แล้ว สิ่งสำคัญคือต้องเช็คเอาท์พวกเขาเพื่อการบันทึกข้อมูลที่ถูกต้อง
เพื่อเช็คเอาท์ผู้มาเยือนอย่างถูกต้อง ไปที่:menuselection:แอปบริการลูกค้า --> สถานี และเลือกการ์ดสถานีที่ต้องการที่แสดง:guilabel:(#) เครื่องดื่มที่ต้องเสิร์ฟ การดำเนินการนี้จะเปิดรายการผู้มาเยือนทั้งหมดที่กำลังเช็คอินอยู่ที่สถานีนั้น
คลิกปุ่ม:guilabel:`เช็คเอาท์`ใกล้ท้ายบรรทัดสำหรับผู้มาเยือนที่ออกไป เมื่อพวกเขาถูกทำเครื่องหมายว่าเช็คเอาท์แล้ว ผู้มาเยือนจะหายไปจากรายการ
Important
Visitors do not check themselves out when they leave. It is important for Frontdesk users to check out visitors for accurate record keeping.
มีรายการที่แม่นยำของผู้ที่อยู่ในสถานที่ ณ เวลาใด ๆ เสมอ นี่เป็นสิ่งสำคัญเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและในกรณีฉุกเฉิน