การวิเคราะห์แบบสอบถาม

หลังจากสร้างแบบสอบถามและส่งให้ผู้เข้าร่วมแล้ว ก็เป็นเพียงเรื่องของเวลาก่อนที่การตอบกลับจะเริ่มเข้ามา เมื่อมีการตอบกลับเข้ามา สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าจะวิเคราะห์การตอบกลับเหล่านั้นที่ไหนและอย่างไรในแอปพลิเคชัน Odoo แบบสอบถาม

โชคดีที่ Odoo มีหลายวิธีในการดูการตอบกลับแบบสอบถาม ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงและวิเคราะห์การตอบกลับแบบสอบถามได้ทันทีที่มีการส่งเข้ามา

ดูผลลัพธ์

เมื่อเปิดแอปพลิเคชัน แบบสอบถาม แดชบอร์ดหลักจะแสดงรายการแบบสอบถามทั้งหมดในฐานข้อมูล พร้อมกับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับแต่ละแบบสอบถาม

โดยค่าเริ่มต้น แต่ละแถวของแบบสอบถามจะแสดงจำนวน คำถาม ระยะเวลาเฉลี่ย และจำนวนผู้เข้าร่วมที่ ลงทะเบียน หรือ เสร็จสิ้น แบบสอบถาม

นอกจากนี้ยังมีองค์ประกอบที่แสดงเปอร์เซ็นต์ของจำนวนผู้เข้าร่วมที่ ผ่าน (หากกำหนดค่า คะแนนที่ต้องการ (%) ไว้) หรือจำนวนผู้เข้าร่วมที่ได้รับ ใบรับรอง (หากกำหนดค่าตัวเลือก เป็นใบรับรอง ไว้)

Note

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับองค์ประกอบการวิเคราะห์ต่าง ๆ ที่พบในแดชบอร์ด แบบสอบถาม โปรดดูเอกสารประกอบ พื้นฐานแบบสอบถาม

On the Surveys dashboard, to the far-right of each survey line displayed in the default list view, there is a See results button.

When the See results button is clicked, a new browser tab opens, revealing a separate page filled with all of that particular survey's results and responses, with an informative Results Overview and some filtering drop-down menus at the top.

At the top of the page, there is an Edit Survey link, in the middle of a blue header banner. When clicked, Odoo returns the user to the survey form for that particular survey.

Beneath that, is the title of the survey, and its description, if one was configured for it on its survey form.

To the right of the survey title, there are two drop-down menus with various filtering options, which can be used to personalize and segment the survey results in a number of different ways.

The first filter drop-down menu is set on the default All Surveys option, meaning the results below are showing results and responses from all the submitted surveys, regardless if they have been fully completed or not.

When that drop-down menu is clicked open, another option, Completed surveys, appears.

With that drop-down menu open, the number corresponding to each filter option appears to the right of each option.

To the right of that drop-down menu of filter options, is another drop-down menu of filter options that can be used to further customize the results showcased on this page.

That drop-down menu is set to the Passed and Failed option, by default. This option shows the results and responses from all participants who have passed or failed this particular survey.

Note

This second drop-down menu of filter options only appears if the survey being analyzed has a Scoring option configured, or if the Is a Certification feature has been enabled.

When that second drop-down menu of filter options is clicked open, two additional options appear: Passed only and Failed only.

Each option would filter the results below to only show responses from participants who have passed the survey, or who have failed the survey, respectively.

Directly beneath the survey title, there is a Print button. When clicked, the entire results page can be printed.

The Results Overview section is below the survey title, filter option drop-down menus, and Print button.

ส่วนนี้ของหน้าผลลัพธ์ให้ชุดข้อมูลและตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้องกับแบบสอบถามที่มีประโยชน์แบบสรุปเพื่อการวิเคราะห์อย่างรวดเร็ว

การวิเคราะห์คำถาม

ตรงด้านล่างของส่วน ภาพรวมผลลัพธ์ คือที่ที่พบผลลัพธ์และคำตอบของแบบสอบถาม

Note

ส่วนต่างๆ ของแบบสอบถาม หากมี จะปรากฏที่ด้านบนของคำถามที่เกี่ยวข้องในหน้าผลลัพธ์ด้วย เพื่อการจัดระเบียบที่ดีขึ้น

คำถามทุกข้อที่เป็นส่วนหนึ่งของแบบสอบถามจะแสดงพร้อมกับรายละเอียดเชิงลึกและการแสดงผลด้วยภาพของวิธีที่ผู้เข้าร่วมตอบ ด้านล่างส่วน ภาพรวมผลลัพธ์

คำถามแต่ละข้อจะแสดงเหนือผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้อง ทางด้านซ้ายของคำถามคือไอคอน 👁️ (ดวงตา) เมื่อคลิก Odoo จะซ่อนผลลัพธ์และคำตอบที่เกี่ยวข้องกับภาพและข้อมูล เมื่อคลิกอีกครั้ง ผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องกับภาพและข้อมูลของคำถามนั้นจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง

ทางด้านขวาสุดของคำถามมีตัวบ่งชี้เพื่อดูว่าผู้เข้าร่วมกี่คนที่ ตอบ และกี่คนที่ ข้าม คำถาม

หากคำถามกำหนดให้ผู้เข้าร่วมกรอกคำตอบของตนเอง โดยไม่มีตัวเลือกให้เลือก เช่น การกรอกตัวเลขหรือวันที่เฉพาะเจาะจง จะมีตัวบ่งชี้เพื่อแสดงจำนวนผู้ใช้ที่ตอบคำถาม ถูกต้อง ด้วย

Note

แม้ว่าจะไม่มีการกำหนดคำตอบที่ ถูกต้อง สำหรับคำถามประเภทนี้ ตัวบ่งชี้ ถูกต้อง ก็ยังปรากฏอยู่ แต่จะแสดง 0

สิ่งนี้จะเกิดขึ้นสำหรับคำถามที่ขึ้นอยู่กับความคิดเห็น เช่น เวลาไหนจะเหมาะสมในการจัดการขายครั้งต่อไป?

หากมีคำตอบที่ถูกต้องเพียงคำตอบเดียวสำหรับคำถามแบบเลือกตอบ ผลลัพธ์และคำตอบเหล่านั้นจะแสดงด้วย กราฟวงกลม คำตอบที่ถูกต้องจะระบุด้วยไอคอน ✔️ (เครื่องหมายถูก) ถัดจากตัวเลือกคำตอบที่ถูกต้อง ในคำอธิบายเหนือกราฟ

หากมีตัวเลือกคำตอบที่ถูกต้องหลายตัวเลือก (หรือไม่มีคำตอบที่ถูกต้องเลย) สำหรับคำถามแบบเลือกตอบ ผลลัพธ์และคำตอบเหล่านั้นจะแสดงด้วย กราฟแท่ง

คำถามแบบเลือกตอบแต่ละข้อมีแท็บ กราฟ และแท็บ ข้อมูล แท็บที่เกี่ยวข้องกับกราฟจะแสดงโดยค่าเริ่มต้น

แท็บ ข้อมูล แสดงตัวเลือก คำตอบ ที่ให้มาทั้งหมดสำหรับคำถาม ตัวเลือกของผู้ใช้ (พร้อมเปอร์เซ็นต์และคะแนนโหวต) พร้อมกับ คะแนน ของแต่ละตัวเลือก

คำถามประเภทอื่นๆ ซึ่งไม่มีตัวเลือกคำตอบให้ผู้เข้าร่วมเลือก จะมีแท็บ ที่พบบ่อยที่สุด และแท็บ ข้อมูลทั้งหมด

แท็บ ที่พบบ่อยที่สุด แสดง คำตอบของผู้ใช้ จำนวนครั้ง และ คะแนน (ถ้ามี)

แท็บ ข้อมูลทั้งหมด แสดงรายการคำตอบที่ส่งทั้งหมดสำหรับคำถามนั้นๆ

หากคำถามต้องการให้ผู้เข้าร่วมป้อนค่าตัวเลขเป็นคำตอบ ตัวบอกสถานะ สูงสุด ต่ำสุด และ เฉลี่ย จะปรากฏทางด้านขวาสุดของแท็บผลลัพธ์

ไอคอน กรอง จะปรากฏอยู่ทางด้านขวาของคอลัมน์ ตัวเลือกของผู้ใช้ ในแท็บ ข้อมูล หรือทางด้านขวาสุดของบรรทัด คำตอบของผู้ใช้ ในแท็บ ข้อมูลทั้งหมด

เมื่อคลิกไอคอน กรอง Odoo จะนำผู้ใช้กลับไปที่ด้านบนของหน้าผลลัพธ์พร้อมกับตัวกรองที่เลือกไว้ โดยแสดงผลลัพธ์ของแต่ละคำถามสำหรับผู้เข้าร่วมที่ส่งคำตอบนั้นๆ สำหรับคำถามเฉพาะนั้น

ดังนั้นจะแสดงผลลัพธ์ที่เหลือสำหรับผู้เข้าร่วมที่ตอบคำถามเฉพาะนั้นในลักษณะเดียวกัน หากต้องการลบตัวกรองและแสดงผลลัพธ์ทั้งหมดอีกครั้ง ให้คลิก ลบตัวกรองทั้งหมด หรือคลิกไอคอน ✖️ (X) ในกล่องตัวกรองที่ด้านบนของหน้าผลลัพธ์

การเข้าร่วม

หากต้องการดูรายการรวมของผลลัพธ์การเข้าร่วมสำหรับแบบสอบถามเฉพาะ ให้ไปที่ แอปแบบสอบถาม เลือกแบบสอบถามที่ต้องการจากรายการ และคลิกปุ่มอัจฉริยะ การเข้าร่วม ที่ด้านบนของฟอร์มแบบสอบถาม

การทำเช่นนี้จะแสดงหน้า การเข้าร่วม แยกต่างหาก ซึ่งแสดงผู้เข้าร่วมสำหรับแบบสอบถามนั้นๆ พร้อมด้วยข้อมูลที่เกี่ยวข้องของแต่ละคน

ที่นี่ ผู้ใช้สามารถดูข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้เข้าร่วมแต่ละรายที่ทำแบบสอบถามนั้นๆ หากต้องการดูรายละเอียดคำตอบและการตอบกลับต่างๆ ของพวกเขา สามารถคลิกที่ผู้เข้าร่วมรายใดก็ได้ และ Odoo จะแสดงหน้าแยกต่างหากที่แสดงรายละเอียดแบบสอบถามของผู้เข้าร่วมนั้น พร้อมกับคำตอบที่ส่ง

หากต้องการดูรายการรวมของผู้เข้าร่วมทั้งหมดของทุกแบบสอบถามในฐานข้อมูล ให้ไปที่ แอปแบบสอบถาม ‣ การเข้าร่วม ที่นี่ ทุกแบบสอบถามในฐานข้อมูลจะแสดงในรายการซ้อนกันเริ่มต้น ข้างชื่อแบบสอบถามแต่ละชื่อจะมีจำนวนผู้เข้าร่วมในวงเล็บ

เมื่อแบบสอบถามถูกแยกออกจากรายการนี้โดยคลิกที่ชื่อแบบสอบถาม ผู้เข้าร่วมที่เกี่ยวข้องพร้อมกับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการตอบกลับสำหรับแบบสอบถามนั้นจะปรากฏบนหน้า

หน้า การเข้าร่วม ยังสามารถดูในรูปแบบ Kanban ได้เช่นกัน

ดูเพิ่มเติม

• สร้างแบบสอบถาม

• การให้คะแนนแบบสอบถาม