Kontak

The Contacts application comes installed on all Odoo databases. Contacts are created for customers the company does business with through Odoo. A contact is a repository of vital business information, facilitating communication and business transactions.

Formulir kontak

To create a new contact, navigate to the Contacts app, and click Create. A new form appears where various contact information can be added.

Tipe kontak

Odoo allows for both Individual and Company contacts. Select either Individual or Company, depending on the type of contact that is being added.

Nama

First, fill in the name of the Individual or Company. This is how the name appears throughout the database. This field is mandatory.

Tip

Kontak Individu dapat memiliki kontak Perusahaan yang ditautkan ke kontak tersebut. Setelah memilih Individu, kolom baru Nama Perusahaan... muncul di bawah kolom nama depan.

Alamat

Next, enter the Address of the Company or Individual.

Tip

If the Individual option is chosen, then the type of address can be chosen from a drop-down menu. Options for this drop-down menu include: Contact, Invoice Address, Delivery Address, Other Address, and Private Address.

Field tambahan

Detail tambahan disertakan pada formulir awal. Tersedia field berikut:

  • VAT: Value Added Tax number.

  • Citizen Identification: citizen or government identification number (only available on Individual).

  • Job Position: list the job position of the Individual (only available on Individual).

  • Phone: list phone number (with country code). Make a call, send an SMS, or WhatsApp message by hovering over the field on the saved form, and clicking the desired option.

  • Mobile: list mobile phone number (with country code). Make a call, send an SMS, or WhatsApp message by hovering over the field on the saved form, and clicking on the desired option.

  • Email: enter the email address with the domain.

  • Website: masukkan alamat website lengkap, dimulai dengan http atau https.

  • Title: select Doctor, Madam, Miss, Mister, Professor, or create a new one directly from this field.

  • Tag: masukkan tag yang telah dikonfigurasi dengan mengetikkannya di kolom, atau klik menu drop-down, dan pilih salah satu. Untuk membuat tag baru, ketik tag baru di kolom, dan klik Buat dari menu drop-down yang muncul.

Tab Kontak & Alamat

Di bagian bawah formulir kontak terdapat beberapa tab. Pada tab Kontak & Alamat, kontak dapat ditambahkan yang terkait dengan Perusahaan dan alamat terkait. Misalnya, orang kontak spesifik untuk perusahaan dapat dicantumkan di sini.

Multiple addresses can be added on both Individual and Company contacts. To do so, click Add in the Contacts & Addresses tab. Doing so reveals a Create Contact pop-up form, in which additional addresses can be configured.

Menambahkan kontak/alamat ke formulir kontak.

On the Create Contact pop-up form, start by clicking the default Other Address field at the top to reveal a drop-down menu of address-related options.

Select any of the following options:

  • Kontak: menambahkan kontak lain ke formulir kontak yang sudah ada.

  • Alamat Faktur: menambahkan alamat faktur spesifik ke formulir kontak yang ada.

  • Alamat Pengiriman: menambahkan alamat pengiriman spesifik ke formulir kontak yang ada.

  • Other Address: adds an alternate address to the existing contact form.

  • Private Address: adds a private address to the existing contact form.

Membuat kontak/alamat baru di formulir kontak.

Setelah opsi dipilih, masukkan informasi kontak yang sesuai yang harus digunakan untuk tipe alamat yang ditentukan.

Tambahkan Nama Kontak, Alamat, Email, beserta nomor Telepon dan/atau Ponsel di bawah ini.

Tetapkan Posisi Jabatan, yang muncul jika tipe alamat Kontak telah dipilih. Ini mirip dengan kontak Individu.

Untuk menambahkan catatan, klik kolom teks di samping Catatan, dan tulis apa pun yang berlaku untuk pelanggan atau kontak tersebut.

Kemudian, klik Simpan & Tutup untuk menyimpan alamat, dan menutup jendela Buat Kontak. Atau, klik Simpan & Baru untuk menyimpan alamat, dan langsung masukkan alamat lainnya.

Tab Sales & Purchase

Selanjutnya adalah tab Sales & Purchase, yang hanya muncul ketika aplikasi Sales, Purchase, atau POS diinstal.

Posisi Fiskal dapat diatur di tab Sales & Purchase. Pilih Posisi Fiskal dari menu drop-down.

Bagian Sales

Di bawah heading Sales, Salesperson tertentu dapat ditetapkan ke kontak. Untuk melakukannya, klik menu tarik-turun Salesperson, dan pilih salah satu. Buat Salesperson baru dengan mengetikkan nama user dan membuat pilihan yang sesuai.

Termin Pembayaran tertentu, atau Daftar Harga tertentu, juga dapat diatur bila perlu. Klik menu drop-down di samping Termin Pembayaran, dan ubah ke salah satu Termin Pembayaran yang sudah dipilihkan, atau Buat yang baru. Pilih menu drop-down Daftar Harga untuk memilih Daftar Harga yang sesuai.

Klik kolom Metode Pengiriman untuk memilih opsi dari menu dropdown.

Bagian Point of Sale (POS)

Under the Point Of Sale heading, enter a Barcode that can be used to identify the contact. Use the Loyalty Points field to track points the user won as part of a Loyalty Program.

Bagian pembelian

Tentukan Ketentuan Pembayaran, informasi Kotak 1099, dan Metode Pembayaran yang disukai di sini. Pengingat Penerimaan juga dapat diatur di sini.

Bagian Lain-lain

Under the Misc. heading, use Reference field to add any additional information for this contact. If this contact should only be accessible for one company in a multi-company database, select it from the Company field drop-down list. Use the Website drop-down menu to restrict the publishing of this contact to one website (if working on a database with multiple websites). Select one or more Website Tags to assist in filtering published customers on the /customers website page. Select an Industry for this contact from the drop-down menu. Use the SLA Policies field to assign a Helpdesk SLA policy to this contact.

Tab Akuntansi

Tab Akuntansi muncul ketika aplikasi Akuntansi diinstal. Di sini, user dapat menambahkan Rekening Bank terkait, atau mengatur Entri akuntansi default.

Di bawah judul Lain-lain, gunakan kolom LEI untuk memasukkan Legal Entity Identifier, jika diperlukan.

Tab Catatan Internal

Setelah tab Akuntansi, ada tab Catatan Internal untuk menampung catatan pada formulir kontak ini, seperti pada formulir kontak yang disebutkan di atas.

Tab Penugasan Mitra

Selanjutnya adalah tab Penugasan Mitra, yang secara default menyertakan bagian Geolokasi, dan opsi mitra lainnya, termasuk konfigurasi Aktivasi Mitra dan Tinjauan Mitra. Tab ini hanya tersedia ketika modul Reseller diinstal.

Lihat juga

Ikuti dokumentasi Reseller untuk informasi selengkapnya tentang memublikasikan mitra di website.

Tab Keanggotaan

Terakhir, terdapat tab Keanggotaan pada formulir kontak, yang dapat membantu pengguna mengelola keanggotaan apa pun yang ditawarkan kepada kontak spesifik ini. Perlu dicatat bahwa tab ini hanya muncul ketika aplikasi Members diinstal.

Aktifkan keanggotaan

Untuk mengaktifkan keanggotaan kontak, klik Beli Keanggotaan di tab Keanggotaan pada formulir kontak. Pada jendela pop-up yang muncul, pilih Keanggotaan dari menu drop-down. Kemudian, konfigurasikan Harga Anggota. Klik Faktur Keanggotaan ketika kedua kolom telah diisi.

Atau, untuk menawarkan keanggotaan gratis, centang kotak Anggota Gratis, di tab Keanggotaan pada formulir kontak.

Lihat juga

Ikuti dokumentasi Members untuk informasi lebih lanjut tentang mempublikasikan anggota di website.

Tombol cerdas

Di bagian atas formulir kontak, terdapat beberapa opsi tambahan yang tersedia, yang dikenal sebagai tombol cerdas.

Di sini, Odoo menampilkan berbagai record yang terkait dengan kontak ini, tetapi dibuat di aplikasi lain. Odoo mengintegrasikan informasi dari setiap aplikasi, jadi ada banyak tombol cerdas.

Example

Misalnya, ada tombol cerdas Peluang untuk mengakses semua peluang yang terkait dengan pelanggan ini dari aplikasi CRM.

Tip

Jika aplikasi terkait diinstal, tombol cerdas terkait akan muncul secara otomatis di formulir kontak.

User dapat melihat Meeting, Sales, Pesanan POS, Langganan, Tugas proyek, dan tombol cerdas Lainnya menampilkan opsi tambahan melalui menu drop-down. User bahkan bisa dengan cepat mengakses Purchase, tugas Pusat Bantuan, Tingkat Tepat Waktu untuk pengiriman, informasi yang Ditagih, Tagihan Vendor, dan Buku Besar Mitra yang terhubung dengan kontak ini.

Pengiriman, dokumen, kartu loyalitas, dan debit langsung juga terhubung ke tombol cerdas, seperti ini, jika ada yang tertunda/dalam file untuk kontak ini.

Jika kontak adalah partner, suer dapat mengunjungi halaman partnernya di website yang dibuat dengan Odoo dengan mengeklik tombol cerdas Kunjungi Website.

Mengarsipkan kontak

Jika user memutuskan untuk menonaktifkan kontak ini, record-nya dapat diarsipkan. Untuk melakukannya, buka menu Tindakan di bagian atas formulir kontak, dan klik Arsipkan.

Then, click OK from the resulting Confirmation pop-up window.

Jika kontak ini berhasil diarsipkan, seperti yang terlihat di banner atas, kontak ini tidak muncul di halaman kontak utama, tetapi masih dapat dicari dengan filter Diarsipkan.

Tip

Kontak dapat dibatalkan pengarsipannya jika user memutuskan untuk bekerja dengannya lagi. Untuk melakukannya, cukup klik menu Tindakan lagi di bagian atas formulir kontak yang diarsipkan, dan klik Batalkan Pengarsipan. Setelah melakukannya, banner Diarsipkan akan hilang, dan kontak dipulihkan.