Conversaciones¶
Conversaciones de Odoo es una aplicación de comunicación interna que le permite a lo usuarios comunicarse mediante mensajes, notas, archivos adjuntos y videollamadas. Con Conversaciones la comunicación se realiza a través de una ventana de chat que funciona no importa en qué aplicación esté y en el tablero de Conversaciones.
Al abrir la , aparecerá el tablero Conversaciones.
Bandeja de entrada, favoritos e historial¶
Al abrir la , aparecerá el tablero Conversaciones.
En el tablero Conversaciones, los mensajes no leídos se pueden ver en la Bandeja de entrada. Favoritos es donde se guardan los mensajes favoritos. Historial muestra las actualizaciones del chatter para registros en la base de datos de Odoo a los que se asignó el usuario, o en los que se etiquetó.
Mensajes directos¶
Los Mensajes directos permiten que el usuario se comunique de manera privada con uno o varios miembros del equipo. Para iniciar un nuevo mensaje directo, haga clic en el icono a un lado de Mensajes directos en el tablero Conversaciones e ingrese el nombre de la persona deseada en la barra de búsqueda Iniciar una conversación que aparece.
Truco
Puede seleccionar varios nombres en la barra de búsqueda Iniciar una conversación. Una vez que haya ingresado todos los nombres, presione Enter.
Acciones de mensajes directos¶
Pase el ratón por encima de un mensaje directo en la ventana del chat para ver un menú de acciones que tomar en el mensaje.
(Agregar una reacción): Para abrir el menú desplegable de emojis que puede usar para reaccionar a un mensaje directo.
(Responder): Para responder a un mensaje directo en el hilo.
(Marcar como por realizar): Para agregar el mensaje a la pestaña Destacado.
(Expandir): Para mostrar más acciones de mensaje, incluyendo:
Fijar
Marcar como no leído
Editar
Eliminar
Acción de la conversación¶
Los iconos en la esquina superior derecha en una conversación de mensajes directos representan acciones que el usuario puede realizar en esa conversación.
Haga clic en Ajustes de notificación para configurar preferencias de notificaciones para la conversación, o haga clic en Iniciar llamada para iniciar una reunión. Vea la sección Reuniones para más información sobre las reuniones.
En la parte superior de la ventana de mensajes directos haga clic en el nombre del mensaje directo para cambiar el nombre del grupo. Puede decidir si ingresar una descripción en el campo adyacente Agregar una descripción.
Nota
El campo Agregar una descripción solo está disponible para mensajes grupales con más de dos participantes.
Estado del usuario¶
Es útil ver qué están haciendo sus colegas y qué tan rápido pueden responder a los mensajes, por eso debe verificar su estado. El estado se muestra en la esquina inferior derecha de la foto del contacto en (la lista de miembros).
El color del círculo representa el estado del usuario:
Verde = en línea
Naranja = ocupado
Blanco = sin conexión
Avión = fuera de la oficina
Dejar una conversación de mensajes directos.¶
Para dejar conversaciones de mensajes directos haga clic en el icono (Abandonar este canal) a un lado del nombre de la conversación en la sección Mensajes directos de la barra lateral.
Nota
Dejar una conversación no borra los mensajes directos en ella. El historial de la conversación en los mensajes directos es visible cuando crea otro mensaje directo con la misma persona o grupo.
Reuniones¶
En Conversaciones las juntas son videollamadas. Para iniciar una reunión desde el tablero Conversaciones, haga clic en Iniciar una reunión en la esquina superior izquierda y seleccione a quién invitar a la reunión con la pestaña desplegable de Invitar personas. Para iniciar una reunión desde un mensaje directo, haga clic en el icono Iniciar llamada en la esquina superior derecha.
Una vez que haya iniciado la reunión, podrá usar los siguientes botones:
Icono |
Uso |
|---|---|
Silenciar |
|
Desactivar silencio |
|
Ensordecer |
|
Desactivar ensordecimiento |
|
Encender o apagar la cámara |
|
Levantar la mano |
|
Compartir pantalla |
|
Acceder a la pantalla completa |
Preferencias de notificaciones específicas a los usuarios¶
Para acceder a las preferencias específicas del usuario en la aplicación Conversaciones vaya a , seleccione al usuario y después haga clic en la pestaña Preferencias.
Por defecto, el campo Notificación está configurado como Manejar por correo electrónico. Con este ajuste, Odoo envía un correo de notificación cada vez que un mensaje se envíe al chatter de un registro, se envía una nota con una mención @ (en el chatter del registro), o una notificación se envía para un registro que el usuario siga.
Al seleccionar Gestionar en Odoo, las notificaciones anteriores se mostrarán en la bandeja de entrada de la aplicación Conversaciones.
Chatea desde diferentes aplicaciones¶
La aplicación Conversaciones activa la comunicación a través de todas las aplicaciones de Odoo. Para ver chats y canales, o iniciar nuevos mensajes, seleccione las burbujas de diálogo que están constantemente presentes en la esquina superior derecha del encabezado de la base de datos.
Ver también