Reclutamiento

Odoo permite mantener organizados a todas las personas que solicitan algún empleo gracias a una serie preconfigurada de pasos y etapas por las que deben atravesar. Cada etapa cuenta con pasos específicos, por ejemplo, programar una llamada telefónica, realizar una entrevista y enviar una oferta laboral, por mencionar algunos. A este proceso se conoce como el «flujo de candidatos».

Cuando alguien aplica a un puesto de trabajo se crea una tarjeta de postulante de forma automática en la aplicación Reclutamiento de Odoo para ese puesto en específico. Conforme el postulante avanza en el proceso de reclutamiento, el equipo de reclutamiento mueve su tarjeta de una etapa a la siguiente.

Es posible configurar las etapas para enviar un correo electrónico de forma automática con una plantilla preconfigurada tan pronto como la tarjeta de un postulante ingresa a una etapa. Deberá definir estos correos electrónicos automáticos en cada etapa del flujo de postulantes.

El flujo de postulantes que se explica en este documento es el flujo predeterminado en Odoo y se utiliza con la configuración predeterminada de la aplicación Reclutamiento. Es posible modificar el flujo de postulantes para que se adapte al flujo de reclutamiento específico de cualquier empresa.

Nota

El flujo de postulantes con todas sus etapas es general y es útil para todos los puestos de trabajo, a menos que especifique lo contrario. Es posible configurar una etapa específica para su uso en un puesto específico, es decir, esa etapa solo será visible en ese puesto de trabajo en particular. De lo contrario, si crea una nueva etapa o modifica una existente, esos cambios serán visibles en todos los puestos de trabajo.

Ajustes

Antes de crear un puesto de trabajo en Odoo, configure los ajustes necesarios para la aplicación Reclutamiento. Para ver y editar los ajustes, vaya a la aplicación Reclutamiento ‣ Configuración ‣ Ajustes y una vez que haga todos los cambios, haga clic en el botón Guardar en la esquina superior izquierda para guardar todos los cambios.

Publicación de ofertas laborales

La sección Publicación de ofertas en los ajustes de la aplicación Reclutamiento solo tiene una selección para hacer. Si puede publicar ofertas laborales en el sitio web de la empresa, active la opción Publicación en línea.

Nota

La opción Publicación en línea solo está disponible si también instaló la aplicación Sitio web.

Proceso de reclutamiento

La sección Proceso de reclutamiento de la página de ajustes especifica qué puede y qué no puede hacer la base de datos durante el proceso de reclutamiento.

Enviar encuesta de entrevista

Con Odoo es posible enviar una encuesta a un candidato para obtener más información sobre ellos. Estas encuestas se pueden considerar exámenes o cuestionarios y las puede personalizar de varias formas para que el equipo de reclutamiento obtenga información importante sobre el candidato.

Active la opción Enviar encuesta de entrevista para enviar encuestas a los candidatos. Una vez que esté activa, aparecerá un enlace interno Encuesta de la entrevista. Haga clic en el enlace Encuesta de la entrevista para ir a una lista de todas las encuestas creadas.

Esta lista incluye todas las encuestas creadas en la base de datos, no solo las que se usan en la aplicación Reclutamiento. Si no ha creado ninguna encuesta, la lista mostrará el mensaje No se encontró ninguna encuesta y aparecerán varias opciones para crear una encuesta a partir de las plantillas de encuesta preconfiguradas.

Ver también

Para obtener más información sobre las encuestas vea la documentación sobre fundamentos de encuestas.

Nota

Al activar la opción Enviar encuesta de entrevista se instalará la aplicación Encuestas una vez que los ajustes se guardan, si es que no está instalada ya.

Enviar SMS

Es posible enviar mensajes de texto a los candidatos directamente desde la aplicación Reclutamiento, solo debe activar la opción Enviar SMS. Para usar esta opción necesita créditos, que puede obtener si hace clic en el enlace interno Comprar créditos que aparece cuando se activa una función.

Ver también

Consulte la documentación sobre precios de SMS y preguntas frecuentes para obtener más información.

Mostrar el CV

Cuando los aplicantes envían una postulación, uno de los campos predeterminados requeridos es un CV. Todos los currículum se guardan en la aplicación Documentos y puede acceder a ellos desde la tarjeta del postulante.

Un currículum puede aparecen en el formulario del postulante, el cual puede ver si hace clic en la tarjeta del postulante. El currículum aparece en la parte superior derecha de la pantalla. Si no activa esta opción, puede acceder al currículum a través del enlace en el chatter, donde tendrá que hacer clic en él para verlo o poder descargarlo.

Active la opción Mostrar el CV para mostrar el currículum en la tarjeta del postulante de manera predeterminada, además de un enlace al documento. Al activarla, el currículum aparecerá del lado derecho de su respectiva tarjeta.

Nota

Para que el currículum aparezca del lado derecho, la ventana del navegador debe estar en modo pantalla completa (cuando el navegador ocupa toda la pantalla).

Si la ventana del navegador está en un tamaño más pequeño que el ancho entero de la pantalla (no está en pantalla completa), entonces el currículum no aparecerá en el lado derecho. En su lugar, el currículum aparecerá en la sección de Archivos del chatter, debajo de la tarjeta del postulante.

El currículum en la tarjeta del postulante en el lado derecho de la pantalla.

Digitalización del CV (OCR)

Al enviar una postulación con cualquiera de los métodos disponibles, como aplicar a un puesto en un sitio web, enviar un CV al seudónimo de correo correspondiente o crear el registro de un postulante en la base de datos, Odoo puede obtener el nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico del currículum del postulante y completar su formulario en automático. Para ello debe activar la función Digitalización del CV (OCR).

Cuando se active esta opción, aparecerán opciones adicionales. Haga clic en el botón de radio correspondiente para seleccionar una de las siguientes opciones:

  • No digitalizar: esta opción desactiva la digitalización de los currículum.

  • Digitalizar solo bajo demanda: Si activa esta opción los currículums solo se digitalizarán cuando lo solicite. El botón Digitalizar documento aparecerá en la tarjeta del postulante y al hacer clic en él, el currículum se escanea y la tarjeta del postulante se actualiza.

  • Digitalizar de forma automática: Esta opción digitaliza de forma automática todos los currículums que reciba.

Debajo de estas opciones hay dos enlaces adicionales. Haga clic en el botón Comprar créditos para comprar créditos para digitalizar los curriculums. Haga clic en Ver mis servicios para ver una lista de todos los servicios actuales y su balance de créditos restante.

Consulte la documentación sobre compras dentro de la aplicación (IAP) para obtener más información sobre la digitalización de documentos y compras IAP.

Nota

Seleccionar la opción No digitalizar para Digitalización del CV (OCR) puede parecer una redundancia ya que parece ser lo mismo que desactivar la opción Digitalización del CV (OCR).

Cuando se activa la opción Digitalización del CV (OCR), se instala un módulo para que se puedan escanear los curriculums. Desactivar esta opción haría que este módulo se desinstalara.

Si en algún momento desea dejar de digitalizar los curriculums de forma temporal, debe seleccionar la opción No digitalizar. Esta opción está disponible para que no tenga que desinstalar el módulo y así la digitalización estará disponible en el futuro, solo tendrá que seleccionar una de las otras dos opciones.

Configurador del paquete salarial

Al enviar una oferta a un postulante es posible configurar una fecha límite a la oferta. Ingrese cuántos días será válida esta oferta en el campo días. Una vez que pasen esta cantidad de días, si el postulante sigue sin aceptar esta oferta, entonces la oferta ya no estará disponible.

Vista de kanban

Para acceder a la vista de kanban de un puesto de trabajo vaya al tablero principal de la aplicación Reclutamiento, es la vista predeterminada al abrir la aplicación y todos los puestos de trabajo aparecerán allí. Haga clic en el botón inteligente (#) Nuevas postulaciones en la tarjeta de un puesto para navegar a la vista de kanban de todos los postulantes para ese puesto en particular.

Vista del tablero principal de la tarjeta de puesto de trabajo. Aparece el botón de nuevas postulaciones.

En la solicitud de empleo aparecen las etapas de kanban con todos los solicitantes ubicados en sus respectivas columnas relacionadas con su etapa actual. Hay seis etapas predeterminadas en Odoo:

La última columna, Contrato firmado, está plegada de forma predeterminada. Las columnas plegadas aparecen en gris y los postulantes en ellas están ocultos de la vista. Para abrir la etapa plegada y visualizar las tarjetas de los postulantes de esa columna, haga clic en cualquier lugar de la delgada columna gris con el nombre de la etapa y la columna se expandirá.

Abrir una columna plegada al hacer clic en ella en la vista de kanban.

Debajo del nombre de cada etapa hay una barra de colores, la cual proporciona información sobre el estado de los postulantes que se encuentran en esta etapa específica. Los colores de los estados son los siguientes:

  • Verde: el postulante está listo para avanzar a la siguiente etapa.

  • Rojo: el postulante no puede moverse a la siguiente etapa.

  • Gris: el postulante sigue en progreso en la etapa actual y no está listo ni bloqueado para moverse a la siguiente etapa.

El estado para cada tarjeta se configura de forma manual, solo debe hacer clic en el círculo pequeño en la parte inferior izquierda de la tarjeta del postulante y aparecerá una ventana emergente de estado. Haga clic en el estado que quiera para el postulante y el círculo de estado en la tarjeta del postulante y la barra de colores se actualizarán.

El estado en la tarjeta del postulante y la barra de estado.

Truco

Los nombres para los tres colores de estados (En progreso, Bloqueado, y Listo para la siguiente etapa) se pueden modificar si así lo desea.

Personalizar etapas

Las etapas pueden ser modificadas, agregadas o eliminadas para que se adapten mejor a las necesidades específicas de los pasos de contratación de una empresa.

Nueva etapa

Para crear una nueva etapa, haga clic en Etapa, aparecerá una nueva columna, escriba el título de la nueva etapa en el campo Título de la etapa y luego haga clic en Agregar. La nueva columna aparecerá y estará disponible para crear otra nueva etapa. Si no necesita nuevas etapas, haga clic en cualquier lugar de la pantalla para salir.

El signo más en el que debe hacer clic para agregar una nueva columna a las etapas de kanban.

Modificar etapa

Para modificar los ajustes de una etapa coloque el cursor sobre el nombre de la etapa, aparecerá un icono (engranaje) en la parte superior derecha de la etapa, haga clic en él para abrir un menú. Luego, haga clic en la opción Editar (etapa), aparecerá el formulario Editar etapa. Realice las modificaciones necesarias en el formulario y haga clic en Guardar y cerrar cuando haya terminado.

El icono de engranaje que aparece al pasar el cursor por encima del nombre de una columna y el menú desplegable que aparece  al hacer clic.

Formulario de edición de etapa

El formulario Editar (etapa) es donde se configuran los ajustes de la etapa. El único campo obligatorio es el nombre de la etapa.

Los campos a completar o modificar son los siguientes:

  • Nombre de la etapa: escriba un nombre para la etapa.

  • Plantilla de correo electrónico: seleccione una plantilla de correo electrónico de la lista desplegable. Si selecciona una plantilla, se enviará un correo electrónico con la plantilla seleccionada al candidato cuando su tarjeta ingrese a la etapa.

  • Plegado en kanban: seleccione la casilla para que la etapa aparezca plegada (es decir, oculta) en todo momento en la vista predeterminada.

  • Etapa de contratado: seleccione la casilla si esta etapa indica que el postulante ha sido contratado. Cuando la tarjeta del postulante entra a esta etapa, en la tarjeta aparece el texto Contratado en la esquina superior derecha. Si esta casilla está seleccionada, esta etapa se utiliza para determinar la fecha de contratación.

  • Específico de un puesto: si la etapa solo aplica a unos puestos de trabajo en específico, selecciónelos con el menú desplegable. Puede seleccionar varios puestos.

  • Mostrar en Referencias: seleccione la casilla si esta etapa debe aparecer en la aplicación Referencias y permitir que una persona acumule puntos cuando uno de sus referidos llegue a esta etapa. En ese caso, aparecerá el campo de Puntos en donde deberá ingresar el número de puntos que el empleado recibirá cuando un postulante llegue a esta etapa. Debe instalar la aplicación Referencias para poder usar esta opción.

  • Sección de Información sobre herramientas: hay tres etiquetas de estado preconfiguradas (círculos de colores) para la tarjeta de cada postulante e indican su estado. Estos colores aparecen en la parte superior de cada etapa para indicar el estado de los solicitantes en la etapa. Es posible modificar los nombres de la etiqueta, pero la etiqueta no (es decir, el color). De forma predeterminada, los nombres y etiquetas son: En progreso (gris), Bloqueado (rojo) y Listo para la siguiente etapa (verde).

  • Requisitos: escriba cualquier nota interna para esta etapa que ayude a explicar cualquier requisito.

Eliminar etapa

Es posible eliminar una etapa en caso de que ya no sea necesaria. Coloque el cursor sobre el nombre de la etapa, aparecerá el icono (engranaje). Primero, haga clic en (engranaje) para abrir el menú y luego seleccione Eliminar. Aparecerá una ventana emergente de Confirmación con el mensaje ¿Está seguro de que desea eliminar esta columna?, haga clic en Eliminar.

Importante

Si en ese momento aún hay postulantes en la etapa que está eliminando, aparecerá un error cuando intente hacerlo. Los registros que estén en la etapa se necesitarán borrar, archivar o mover a una etapa diferente antes de poder eliminarla.

Plantillas de correo electrónico

Odoo tiene varias plantillas de correo electrónico preconfiguradas que puede utilizar para comunicarse con el postulante. A continuación podrá encontrar las plantillas de correo electrónico preconfiguradas y su momento de uso:

  • Reclutamiento: confirmación de postulación: esta plantilla se utiliza para hacerle saber al postulante que su solicitud ha sido recibida. Este correo electrónico se envía de forma automática una vez que el postulante está en la etapa de Nuevo.

  • Reclutamiento: interés: esta plantilla se usa para informarle al candidato que su postulación le interesó al reclutador y que fueron seleccionados para una llamada o una entrevista.

  • Reclutamiento: Agendar entrevista: Esta plantilla se utiliza para hacerle saber al postulante que pasó la etapa de calificación inicial y que será contactado para que agende una entrevista con el reclutador. Este correo electrónico se envía en automático cuando el postulante está en la etapa Calificación inicial.

  • Reclutamiento: ya no le interesa: esta plantilla se utiliza cuando un postulante le hace saber que ya no le interesa el puesto, les agradece por su tiempo y consideración.

  • Reclutamiento: rechazar: esta plantilla se utiliza cuando ya no se toma en cuenta a un postulante para el puesto.

Nota

Es posible crear, modificar y eliminar plantillas de correo electrónico para adaptarlas a las necesidades de una empresa. Para obtener más información sobre las plantillas de correo electrónico, consulte el documento relacionado con las Plantillas de correo electrónico.

Para enviar un correo de forma manual, haga clic en le botón Enviar mensaje del chatter. Aparecerá un cuadro de texto junto con la dirección de correo del postulante.

Enviar un correo electrónico desde el chatter.

Haga clic en el icono (expandir) que se encuentra en la esquina inferior derecha de la pestaña Enviar mensaje del chatter. Esta acción abrirá la ventana emergente Redactar correo electrónico con la información completa en los campos Destinatarios y Asunto. En la línea Destinatarios aparecerá la dirección de correo del postulante y el Asunto es el (puesto de trabajo). El cuerpo del correo está vacío de forma predeterminada.

Para utilizar una plantilla de correo electrónico preconfigurada haga clic en el menú desplegable junto al campo Cargar plantilla ubicado en la parte inferior derecha de la ventana.

Las plantillas de correo electrónico preconfiguradas pueden incluir marcadores de posición dinámicos para agregar información única al correo electrónico, así el postulante recibirá un mensaje más personalizado. Puede elegir entre varias plantillas de correo electrónico preconfiguradas y, según la que seleccione, el asunto o el cuerpo del correo electrónico pueden cambiar.

Nota

Solo se cargarán las plantillas de correo electrónico configuradas para el modelo. Hay otras plantillas de correo electrónico preconfiguradas en Odoo, pero si no están configuradas para la aplicación Reclutamiento, no aparecerán en la lista de plantillas disponibles.

Si debe agregar archivos adjuntos, haga clic en el botón Archivos adjuntos ubicado en la esquina inferior izquierda. Para adjuntar un archivo, primero ubíquelo y luego haga clic en Abrir. Para borrar un archivo adjunto, haga clic en el icono (borrar) a la derecha del archivo adjunto.

Si necesita hacer cambios al correo, edítelo. Si quiere guardar las ediciones para usarlas en el futuro, puede guardar el correo electrónico como una nueva plantilla, solo debe hacer clic en el botón Guardar plantilla. Para enviarle el correo al candidato haga clic en Enviar. El correo aparecerá en el chatter.

Envío de una encuesta personalizada, también conocida como formulario de entrevista, al postulante con una plantilla preconfigurada.