Alojamiento

Cambiar la solución de alojamiento

Las instrucciones para cambiar el tipo de alojamiento de una base de datos dependen de la solución que utilizas en ese momento y la solución a la que quieres mover la base de datos.

Transferir una base de datos local

A Odoo en línea

Importante

  • Odoo en línea no es compatible con las aplicaciones que no son estándar.

  • La versión actual de la base de datos debe ser compatible.

  1. Crea un duplicado de la base de datos.

  2. Desinstala todas las aplicaciones que no son estándar de la base duplicada.

  3. Usa el gestor de bases de datos para obtener un dump con los archivos.

  4. Crea un ticket de soporte que incluya la siguiente información:

    • Tu número de suscripción

    • La URL que quieres utilizar para la base de datos (por ejemplo, empresa.odoo.com)

    • El dump como archivo adjunto o un enlace al archivo (es necesario si el archivo pesa más de 60 MB)

  5. Odoo verifica que la base de datos sea compatible antes de activarla en línea. Nuestro equipo podría contactarte si ocurre algún problema técnico durante el proceso.

Nota

En casos donde el tiempo es limitado, crea un ticket de soporte lo antes posible para programar la transferencia.

A Odoo.sh

Sigue las instrucciones de la sección Importa tu base de datos de la documentación para crear tu proyecto de Odoo.sh.

Transferir una base de datos de Odoo en línea

Importante

Las versiones intermedias de Odoo en línea no son compatibles con Odoo.sh ni con la instalación local. Si la base de datos que transferirás usa una versión intermedia, entonces debes actualizarla a la siguiente versión principal. Espera su lanzamiento en caso de que sea necesario.

Example

Transferir una base de datos en línea que funciona con Odoo 16.3 requiere una actualización a Odoo 17.0.

Truco

Haz clic en el botón (engranaje) que está ubicado junto al nombre de la base de datos en el gestor de bases de datos de Odoo en línea para visualizar el número de su versión.

Advertencia

Comunícate con un gerente de servicio al cliente o con el equipo de soporte de Odoo si la base de datos a migrar tiene una suscripción activa de Odoo vinculada, te ayudarán a completar la transferencia de la suscripción.

A instalación local

  1. Inicia sesión en el gestor de bases de datos de Odoo en línea para descargar una copia de seguridad de la base de datos. Haz clic en el botón (engranaje) que se encuentra junto al nombre de la base de datos y luego presiona Descargar. Contacta al equipo de soporte de Odoo si ocurre un error en la descarga debido al tamaño del archivo.

  2. Usa la copia de seguridad para restaurar la base de datos desde el gestor en tu servidor local.

A Odoo.sh

  1. Inicia sesión en el gestor de bases de datos de Odoo en línea para descargar una copia de seguridad de la base de datos. Haz clic en el botón (engranaje) que se encuentra junto al nombre de la base de datos y luego presiona Descargar. Contacta al equipo de soporte de Odoo si ocurre un error en la descarga debido al tamaño del archivo.

  2. Sigue las instrucciones de la sección Importa tu base de datos de la documentación para crear tu proyecto de Odoo.sh.

Transferir una base de datos de Odoo.sh

A Odoo en línea

Importante

Odoo en línea no es compatible con las aplicaciones que no son estándar.

  1. Desinstala todas las aplicaciones que no son estándar en una compilación de prueba antes de hacerlo en la versión de producción.

  2. Crea un ticket de soporte que incluya la siguiente información:

    • Tu número de suscripción

    • La URL que quieres usar para la base de datos (por ejemplo, empresa.odoo.com)

    • La rama a migrar

    • La región en la que quieres alojar tu base de datos (América, Europa o Asia)

    • Los usuarios que serán administradores

    • Cuándo (y en qué zona horaria) quieres que la base de datos esté activa y en funcionamiento

  3. Odoo verifica que la base de datos sea compatible antes de activarla en línea. Nuestro equipo podría contactarte si ocurre algún problema técnico durante el proceso.

Nota

  • En casos donde el tiempo es limitado, crea un ticket de soporte lo antes posible para programar la transferencia.

  • Selecciona la región más cercana a la mayoría de tus usuarios para reducir la latencia.

  • Los futuros administradores deben tener una cuenta de Odoo.com.

  • La fecha y hora en que quieres que la base de datos esté activa y en funcionamiento son útiles para organizar el cambio del servidor de Odoo.sh a los servidores de Odoo en línea.

  • Las bases de datos no estarán disponibles durante la migración.

A instalación local

  1. Descarga un respaldo de tu base de datos de producción de Odoo.sh.

  2. Usa la copia de seguridad para restaurar la base de datos desde el gestor en tu servidor local.