Órdenes¶
Al abrir la aplicación Almuerzo aparece el tablero Ordene su almuerzo. También puede acceder a esta vista desde .
El tablero Ordene su almuerzo ofrece un resumen de las opciones de almuerzo, la información de la cuenta del usuario y las órdenes del día, así como sus estados.
Tablero «Ordene su almuerzo»¶
En el tablero principal Ordene su almuerzo podrá ver toda la información necesaria para realizar una orden. El filtro predeterminado para los productos es Disponible hoy y está en la barra de búsqueda. Este filtro muestra solo los productos que se pueden comprar ese día de acuerdo con la disponibilidad del proveedor.
El lado izquierdo del tablero muestra varias categorías de productos disponibles, así como los proveedores que suministran los productos. A la derecha de cada línea aparece un número que indica cuántos productos están asociados con esa categoría o proveedor.
Para filtrar los productos por categorías o proveedores, seleccione la casilla ubicada junto a la categoría o proveedor deseado para ver solo los artículos relacionados con esas opciones. Puede elegir varias en cada sección.
Nota
Si elige varias opciones solo aparecerán los productos que pertenezcan a todas las opciones seleccionadas.
La parte superior del tablero, que funciona como un resumen de la orden, muestra la información de la cuenta del usuario y los detalles de las órdenes de hoy en caso de que haya hecho otras.
La sección principal, abajo de la información del usuario, muestra todos los productos en la vista de kanban de forma predeterminada. Cada tarjeta de producto muestra su nombre, costo, proveedor, foto y descripción. Si el producto está configurado como nuevo también aparece la etiqueta Nuevo.
Nota
En cualquier lugar donde aparezca el nombre de un proveedor en la aplicación Almuerzo, como en las tarjetas de productos en la vista de kanban, también aparece su número de teléfono.
También puede visualizar los productos en la vista de lista si hace clic en el icono ≣ (cuatro líneas paralelas) ubicado en la esquina superior derecha del tablero.
Realizar órdenes¶
Vaya al tablero principal Ordene su almuerzo para hacer una orden. Abra la aplicación Almuerzo o vaya a .
Agregar productos a una orden¶
Desde el tablero Ordene su almuerzo, haga clic en el producto que desea agregar a la orden y este aparecerá en la ventana emergente Configure su orden.
En la parte superior de la ventana emergente aparece la imagen del producto, su nombre y su precio. Abajo está el campo Extras que muestra los artículos u opciones adicionales que puede agregar. Seleccione la casilla que se encuentra junto a los extras en el campo Extras para agregarlos a la orden.
Cada opción extra está organizada por categoría e incluye su nombre y precio. A medida que selecciona extras, el precio que aparece en la parte superior de la ventana emergente se actualiza para reflejar todas las selecciones actuales.
Abajo del campo Extras está la descripción del producto, seguido del campo Notas. El campo Notas sirve para ingresar información importante que después se envía al proveedor junto con la orden, como solicitudes especiales o alergias.
Al terminar de hacer las selecciones del producto, haga clic en el botón Agregar al carrito en la parte inferior izquierda de la ventana emergente. Haga clic en el botón Descartar para cancelar la orden.
Errores¶
Según cómo haya configurado los distintos extras para un proveedor, es posible que reciba un error al intentar agregar productos al carrito.
Puede ocurrir un error cuando alguno de los productos configurados requiere que el usuario seleccione una opción en el campo Extras, pero el usuario no lo hace.
Cuando esto ocurre, aparece la ventana emergente Error de validación que explica brevemente el error. Haga clic en Cerrar para cerrar la ventana y haga los cambios necesarios en la ventana emergente Configure su orden.
Example
El proveedor El Palacio de las Pizzas ofrece una bebida gratis con cualquier compra. Sus productos están configurados para que sea obligatorio seleccionar una bebida en el campo Extras antes de agregar uno de sus productos al carrito.
Si no elige una, ocurre un error. El mensaje que aparece es Debe ordenar una y solo una bebida gratis con su compra.
Resumen de su orden¶
Al agregar al menos un artículo a una orden, estos aparecen en la parte superior del tablero, en el resumen Su orden. Además de los productos, los usuarios pueden ver la información de la cuenta, así como toda la información relacionada con las órdenes realizadas durante ese día.
A medida que se agregan productos a una orden, estos aparecen en la parte superior central de la caja de resumen. Cada producto aparece abajo de las palabras Su orden con el nombre del producto, la cantidad y una etiqueta de estado.
Las etiquetas disponibles que se pueden mostrar para cada artículo son:
Por ordenar: El producto se agregó al carrito, pero ningún usuario lo ha comprado.
Ordenada: El usuario compró el producto y la orden está en espera de envío al proveedor por parte de un gerente de la aplicación Almuerzo.
Enviada: El gerente de la aplicación Almuerzo envió la orden del producto al proveedor.
Recibida: El proveedor entregó el producto en la ubicación del usuario y el gerente de la aplicación Almuerzo la marcó como recibida.
Es posible ajustar la cantidad de los productos si hace clic en los botones ➕ (signo de más) o ➖ (signo de menos) que se encuentran a la izquierda de los productos. El precio del producto se ajusta en tiempo real para mostrar el costo de la cantidad actual seleccionada del producto.
El lado derecho del resumen Su orden muestra la información de la compra y aparece el importe total de la orden de almuerzo del día. El campo Pagado indica cuánto se ha pagado del importe total de ese día. El campo Por pagar indica cuánto del importe total resta para poder ordenar.
Truco
Los usuarios pueden ordenar varias veces durante el día y no están limitados a hacer solo una orden de almuerzo. Es posible que necesiten realizar varias órdenes, por ejemplo, si los usuarios olvidan ordenar algo, si hay varias comidas disponibles para comprar para la oficina (no solo el almuerzo), entre otros motivos.
Dependiendo de los distintos proveedores y de cómo estén configurados ellos y sus productos, es posible ordenar desayunos, almuerzos, cenas, café y bocadillos.
Enviar una orden¶
Para ordenar, haga clic en el botón Ordenar ahora que se encuentra del lado derecho del resumen Su orden. Al usuario se le cobrará la cantidad que aparece en el campo Por pagar y el costo se deducirá del saldo de su cuenta de Almuerzo.
Luego de realizar la orden, las etiquetas de los artículos recién comprados en el campo Su orden cambian de etiquetas naranjas Por ordenar a etiquetas rojas Ordenada.
Rastrear una orden¶
Las etiquetas de los artículos en el resumen Su orden cambian de etiquetas rojas Ordenada a etiquetas azules Enviada al enviar las órdenes a los proveedores.
Las etiquetas cambian de etiquetas azules Enviada a etiquetas verdes Recibida luego de recibir y verificar las órdenes.
Recibir una orden¶
Al recibir las órdenes en la ubicación de la entrega, el gerente de la aplicación Almuerzo las confirma y el empleado que ordenó la comida recibe una notificación.
Mis órdenes¶
Vaya a para ver una lista completa con todas las órdenes realizadas en la aplicación Almuerzo por el usuario que inició sesión en la base de datos. Esta acción le redirigirá al tablero Mis órdenes, que filtra los datos por Mis órdenes de forma predeterminada y los agrupa por Fecha de la orden: Día. Ambos filtros están en la barra de búsqueda.
Todos los productos aparecen en la vista de lista y están organizados por fecha. La lista muestra la fecha de la orden, el proveedor, el producto, los extras, las notas, el usuario, la ubicación del almuerzo, su precio y su estado. Si su base de datos es multiempresa también aparecerá la columna Empresa.
El costo total de cada orden aparece en la línea que contiene la fecha de la orden. Al final de la lista, abajo de todas las líneas, aparece el monto total pagado por todas las órdenes en la columna Precio.
Al final de cada línea de producto en estado Ordenada o Enviada aparecerá el botón X Cancelar. Haga clic en él para cancelar esa orden. Una vez que lo haya hecho, el dinero pagado se reembolsará y aparecerá en la cuenta del usuario.
El botón Volver a ordenar aparece al final de cada línea de producto de la orden en estado Recibida. Haga clic en él para volver a ordenar el mismo producto al instante, con los mismos extras, en caso de que los tenga. La nueva orden aparecerá en la lista debajo de la fecha actual. El producto queda pagado con el dinero que se deduce de la cuenta del usuario.
Mi cuenta¶
Para ver el resumen de todas las transacciones en la cuenta del usuario, vaya a . Esta acción abrirá el tablero Mi cuenta.
La presentación predeterminada del tablero Mi cuenta muestra todas las entradas, de la más reciente a la más antigua. La lista solo muestra los campos Fecha, Descripción e Importe.
Las entradas con un número negativo en la columna Importe representan los productos que se compraron en la aplicación Almuerzo. Estas aparecen con el formato $-XX.XX.
Las entradas con un saldo positivo representan los fondos agregados a la cuenta de almuerzo del usuario o las órdenes canceladas que se le reembolsaron al usuario. Estas aparecen con el formato $XX.XX.
