離線安裝

註冊資料庫

若要註冊您的資料庫,請在應用程式 Dashboard 的橫幅中輸入您的訂閱代碼。如果註冊成功,橫幅將變為綠色並顯示資料庫到期日期。

小訣竅

到期日期也會顯示在設定頁面底部。

複製資料庫

透過存取伺服器上的資料庫管理器(<odoo-server>/web/database/manager)來複製資料庫。通常,您會想將生產資料庫複製到中和的測試資料庫。可以在提示時勾選中和方塊來完成此操作,這將為每個已安裝的模組執行所有 neutralize.sql 指令碼。

常見錯誤訊息及解決方案

註冊錯誤

如果發生註冊錯誤,應顯示以下訊息。

資料庫註冊錯誤訊息

若要解決此問題:

  • 透過驗證您的訂閱詳情是否帶有 進行中 標籤來**檢查 Odoo 企業版訂閱的有效性**,請前往您的 Odoo 帳戶 或聯絡您的客戶經理。

  • 確保**沒有其他資料庫連結**到該訂閱代碼,因為每個訂閱只能連結一個資料庫。

    小訣竅

    如需測試或開發資料庫,您可以:ref:複製資料庫 <on-premise/duplicate>。

  • 透過開啟您的 Odoo 合約 來驗證**沒有資料庫共用相同的 UUID**(通用唯一識別碼)。如果兩個或更多資料庫共用相同的 UUID,其名稱將會顯示。

    資料庫 UUID 錯誤訊息

    如果是這種情況,請手動變更資料庫的 UUID 或`傳送支援工單 <https://www.odoo.com/help>`_。

  • 由於更新通知必須能夠連線到 Odoo 的訂閱驗證伺服器,請確保您的**網路和防火牆設定**允許 Odoo 伺服器開啟連往以下位置的對外連線:

    • Odoo 18.0 及以上版本:services.odoo.com 連接埠 80

    • Odoo 17.0 及以下版本:services.openerp.com 連接埠 80

    即使在註冊資料庫後,這些連接埠也必須保持開啟,因為更新通知每週執行一次。

    If your internal policies do not allow outbound connections on port 80, you can alternatively open port 443 and add the following line to your Odoo configuration file:

publisher_warranty_url = https://services.odoo.com/publisher-warranty/

使用者過多錯誤

如果本地資料庫中的使用者多於 Odoo 企業版訂閱中配置的數量,應會顯示以下訊息。

資料庫使用者過多錯誤訊息

當訊息出現時,您有 30 天的時間採取行動,否則資料庫將過期。倒數計時每天更新。

要解決此問題,請採取以下任一方式:

  • **新增更多使用者**到您的訂閱,方法是按一下訊息中顯示的 升級您的訂閱 連結,以驗證追加報價並支付額外使用者的費用。

  • :ref:`停用使用者 <users/deactivate>`並**拒絕**追加報價。

一旦您的資料庫具有正確的使用者數量,過期訊息將在幾天後(下次驗證發生時)自動消失。

資料庫已過期錯誤

如果您的資料庫在續訂訂閱之前過期,應會顯示以下訊息。

資料庫過期錯誤訊息

如果您未能在 30 天倒數結束前採取行動,就會出現此訊息。

要解決此問題,請採取以下任一方式:

  • 按一下訊息中顯示的:guilabel:`續訂您的訂閱`連結並完成流程。如果您使用電匯付款,您的訂閱將在款項到達時續訂,這可能需要幾天時間。信用卡付款會立即處理。

  • <https://www.odoo.com/help>傳送支援請求。