游戏化 CRM¶
在Odoo的 CRM 应用程序中，游戏化工具 提供了通过可定制的挑战、目标和奖励来评估和激励用户的机会。目标是针对 CRM 应用程序内的行动创建的，可自动追踪，并奖励给参与的销售团队。
配置¶
要安装 CRM 游戏化 模块，请导航至 。点击页面顶部的 搜索… 栏，移除 应用程序 筛选器。输入 CRM 游戏化 进行搜索。
在 客户关系管理游戏化 模块上，点击 安装。该模块包含与 CRM 和 销售 应用程序相关的目标和挑战。
注解
如果 同时 安装了 CRM 和 销售 应用程序，CRM 游戏化 模块就会自动安装到数据库中。
要访问 游戏化工具 菜单，首先要启用 开发者模式。
接下来，导航至 。
创建徽章¶
*徽章*在用户完成挑战后授予用户。可根据完成任务的类型授予不同的徽章，还可根据用户完成目标的时间向多个用户颁发徽章。
要查看现有徽章或创建新徽章，请导航至 。
注解
有些徽章也可以在挑战之外授予。选择所需徽章的看板卡，然后点击 授予徽章。这将打开一个 授予徽章 弹出窗口。从 :guilabel:`您希望奖励谁？`字段中选择一名用户。
在下面的字段中添加有关用户获得奖励原因的任何其他信息，然后点击 授予徽章。
要创建新徽章，请点击页面左上角的 新建 打开空白表格。输入 徽章 的名称，然后输入说明。
授予权限 字段决定何时以及由谁授予徽章：
任何人：任何用户都可以手动授予此徽章。
选定的用户列表：此徽章只能由选定的一组用户授予。如果选择此选项，则会生成一个新字段 授权用户。从下拉列表中选择适当的用户。
拥有某些徽章的人：只有已经获得特定徽章的用户才能授予此徽章。如果选择了此选项，则会生成一个新字段，即 徽章要求。使用下拉列表选择用户在授予他人徽章之前必须拥有的徽章。
无人授予，通过挑战获得：这个徽章无法手动授予，只能通过完成挑战来获得。
如要限制用户可以发送的徽章数量，请勾选 月度发放限制`复选框。这会对用户授予此徽章的次数设置限制。在 :guilabel:`限制数量 字段中，输入每人每月最多可以发送此徽章的次数。
创建一个挑战¶
要创建挑战，请导航至 。点击左上角的 新建，打开空白挑战表单。
在表单顶部输入 挑战名称。
创建分配规则¶
要将挑战分配给特定用户，必须使用一个或多个分配规则。
点击 将挑战分配给 下的第一个字段，并从下拉列表中选择一个参数来定义规则。然后，点击下一个字段，定义规则的运算符。如有必要，点击第三个字段进一步定义参数。
小技巧
要在 销售 应用程序中包含所有具有权限的用户，请使用以下参数创建一条规则：
组
is in
Sales/User: Own Documents Only
在 周期性 字段中，选择要自动评估的目标的时间范围。
添加目标¶
挑战可以基于单个目标，也可以包括具有不同目标的多个目标。要在挑战中添加目标，请点击 目标 选项卡上的 添加行。
在 目标定义 字段中，从下拉列表中选择一个目标。条件 字段会自动更新，以反映目标定义中设置的条件。
根据 后缀 输入相应的 目标值。
每新增一个目标，请重复以上步骤。
添加奖励¶
接下来，点击 奖励 选项卡。从下拉列表中选择要授予 首位达成者 和 其他所有达成者 的 徽章。
注解
徽章会在挑战完成时授予。完成的条件可以是活动周期结束、到达挑战的截止日期，或手动关闭挑战。
设置完成后，点击页面左上角的 开始挑战 按钮开始挑战。