Análise de pesquisas

Depois que as pesquisas são criadas e enviadas aos participantes, é apenas questão de tempo até que as respostas comecem a chegar. Quando isso acontecer, é importante saber onde e como analisá-las no Odoo Pesquisas.

Felizmente, o Odoo oferece várias maneiras de visualizar as respostas da pesquisa, permitindo que os usuários acessem e analisem as respostas à medida que são enviadas.

Ver resultados

Quando você abre o aplicativo Pesquisas, o painel principal revela uma lista de todas as pesquisas na base de dados, juntamente com informações pertinentes relacionadas a cada uma delas.

Por padrão, cada linha de pesquisa mostra o número de Pesquisas, Duração média e quantos participantes que estão Registrados ou Concluídos na pesquisa.

Há também elementos que mostram a porcentagem de quantos participantes foram Aprovados (se a opção Pontuação necessária (%) foi configurada), ou quantos participantes se tornaram Certificados (se a opção É uma certificação foi configurada).

Nota

Para saber mais sobre os diferentes elementos analíticos encontrados no painel Pesquisas, consulte a documentação Noções básicas do app Pesquisa.

No painel Pesquisas, na extremidade direita de cada linha de pesquisa exibida na visualização de lista padrão, há um botão Ver resultados.

O botão "Ver resultados" presente no painel principal do aplicativo Odoo Pesquisas.

Ao clicar no botão Ver resultados, uma nova aba do navegador é aberta, revelando uma página separada com todos os resultados e respostas dessa pesquisa específica, com uma Visão geral dos resultados informativa e alguns menus suspensos de filtragem na parte superior.

Página comum de resultados de pesquisa quando se clica em "Ver resultados" no painel do Odoo Pesquisas.

Na parte superior da página, há um link Editar pesquisa, no meio de um banner de cabeçalho azul. Ao clciar, o Odoo retorna ao formulário daquela pesquisa específica.

Abaixo disso, fica o título da pesquisa e sua descrição, se tiver sido configurada para ela no formulário de pesquisa.

À direita do título da pesquisa, há dois menus suspensos com várias opções de filtragem, que podem ser usadas para personalizar e segmentar os resultados da pesquisa de várias maneiras diferentes.

O primeiro menu suspenso de filtro está definido na opção padrão Todas as pesquisas, o que significa que os resultados abaixo estão mostrando os resultados e as respostas de todos os questionários enviados, independentemente de terem sido totalmente concluídos ou não.

Quando esse menu suspenso é aberto, outra opção, Pesquisas concluídas, é exibida.

O menu suspenso "Todas as pesquisas" foi aberto na página "Ver resultados" do aplicativo Odoo Pesquisas.

Com esse menu suspenso aberto, o número correspondente a cada opção de filtro aparece à direita de cada opção.

À direita desse menu suspenso de opções de filtro, há outro menu suspenso de opções de filtro que pode ser usado para personalizar ainda mais os resultados exibidos nesta página.

Esse menu suspenso está definido como a opção Aprovado e reprovado, por padrão. Essa opção mostra os resultados e as respostas de todos os participantes que foram aprovados ou reprovados nessa pesquisa específica.

Nota

Esse segundo menu suspenso de opções de filtro aparece se a pesquisa que está sendo analisada tiver uma opção Pontuação configurada ou se o recurso É uma certificação tiver sido ativada.

Quando esse segundo menu suspenso de opções de filtro é aberto, duas opções adicionais são exibidas: Somente aprovados e Somente reprovados.

O menu suspenso 'Aprovado e Reprovado' na página 'Ver resultados' do aplicativo Odoo Pesquisas.

Cada opção filtraria os resultados abaixo para mostrar apenas as respostas dos participantes que foram aprovados ou que foram reprovados na pesquisa, respectivamente.

Diretamente abaixo do título da pesquisa, há um botão Imprimir. Ao clicar, toda a página de resultados pode ser impressa.

A seção Visão geral dos resultados está abaixo do título da pesquisa, dos menus suspensos de opções de filtro e do botão Imprimir.

A seção "Visão geral dos resultados" na página "Ver resultados" no aplicativo Odoo Pesquisas.

Esta seção da página de resultados fornece uma coleção resumida de dados e métricas úteis relacionados à pesquisa para análise rápida.

Análise das perguntas

Logo abaixo da seção Visão geral dos resultados, há os resultados e as respostas da pesquisa.

Nota

As seções da pesquisa, se houver, também aparecem na parte superior das perguntas na página de resultados, para maior organização.

Todas as perguntas que fizeram parte da pesquisa são exibidas, juntamente com uma análise detalhada e uma representação visual de como foram respondidas pelos participantes, abaixo da seção Visão geral dos resultados.

Cada pergunta é exibida acima de seus resultados correspondentes. À esquerda da pergunta há um ícone 👁️ (olho). Quando clicado, o Odoo oculta os resultados e respostas visuais e relacionados a dados. Se clicado novamente, os resultados visuais e relacionados a dados da pergunta reaparecem.

Na extrema direita da pergunta, há indicadores para ver quantos participantes responderam e quantos ignoraram a pergunta.

Os indicadores Respondido e Ignorado na página "Ver resultados" do Odoo Pesquisas.

Se a pergunta exigia que o participante digitasse sua própria resposta, sem nenhuma opção de escolha, como digitar um número ou uma data específica, por exemplo, também há um indicador para mostrar quantos usuários responderam à pergunta corretamente.

Exemplo de um indicador "correto" na página "Ver resultados" no aplicativo Odoo Pesquisas.

Nota

Mesmo que não haja uma resposta correta configurada para uma pergunta dessa natureza, o indicador Correto ainda aparecerá, embora exiba um 0.

Isso ocorreria em perguntas baseadas em opinião, como Qual seria um bom momento para realizar outra venda?

Se houver apenas uma resposta correta para uma pergunta de múltipla escolha, esses resultados e respostas serão representados por um Gráfico de pizza. A resposta correta é indicada por um ícone ✔️ (marca de seleção) ao lado da opção de resposta correta, na legenda acima do gráfico.

Resultados comuns do gráfico de pizza na página "Ver resultados" no aplicativo Odoo Pesquisas.

Se houver várias opções de resposta correta (ou nenhuma resposta correta) para uma pergunta de múltipla escolha, esses resultados e respostas serão representados por um Gráfico de barras.

Resultados comuns do gráfico de barras na página "Ver resultados" no aplicativo Odoo Pesquisas.

Cada pergunta de múltipla escolha tem uma aba Gráfico e uma aba Dados. A aba relacionada ao gráfico é exibida por padrão.

A aba Dados mostra todas as opções de Resposta fornecidas para a pergunta, a Escolha do usuário (com porcentagens e votos) junto com a Pontuação de cada opção.

Aba "Dados" típica na página "Ver resultados" no aplicativo Odoo Pesquisas.

Em outros tipos de pergunta, em que não haja opções de resposta para o participante escolher, há uma aba Mais comum e uma aba Todos os dados.

A aba Mais comuns mostra as Respostas dos usuários, a Ocorrência e a Pontuação (se aplicável).

Aba "Mais comum" típica na página "Ver resultados" no aplicativo Odoo Pesquisas.

A aba Todos os dados mostra uma lista de todas as respostas enviadas para essa pergunta específica.

Aba comum "Todos os dados" na página "Ver resultados" no aplicativo Odoo Pesquisas.

Se uma pergunta estiver solicitando que os participantes insiram um valor numérico como resposta, os indicadores Máximo, Mínimo e Médio aparecerão na extremidade direita das abas de resultados.

Os indicadores Máximo, Mínimo e Médio na página "Ver resultados" no Odoo Pesquisas.

Um ícone de filtro também está presente à direita da coluna Escolha do usuário em uma aba Dados ou na extremidade direita de uma linha Resposta do usuário em uma aba Todos os dados.

Ícone de "Filtro" na página "Ver resultados" no aplicativo Odoo Pesquisas.

Ao clicar no ícone de filtro, o Odoo retorna ao topo da página de resultados, com o filtro selecionado aplicado, mostrando os resultados de cada pergunta para os participantes que enviaram aquela resposta específica naquela pergunta.

O filtro aplicado na página "Ver resultados" no aplicativo Odoo Pesquisas.

Portanto, exibe os resultados restantes dos participantes que responderam a essa pergunta específica da mesma forma. Para remover esse filtro e revelar todos os resultados novamente, clique em Remover todos os filtros, ou clique no ícone ✖️ (X) na caixa de filtro na parte superior da página de resultados.

Participações

Para visualizar uma lista consolidada dos resultados de participação em uma pesquisa específica, navegue até o app Pesquisas, selecione a pesquisa em questão na lista e clique no botão inteligente Participações na parte superior do formulário de pesquisa.

O botão inteligente Participações na parte superior de um formulário de pesquisa no Odoo Pesquisas.

Isso abre uma página separada Participações, que mostra os participantes dessa pesquisa específica, junto de informações pertinentes relacionadas a cada um deles.

A página Participações de uma única pesquisa no aplicativo Odoo Pesquisas.

Aqui, os usuários podem visualizar informações relacionadas aos participantes que responderam a essa pesquisa específica. Se quiserem uma análise mais detalhada das respostas, eles podem clicar em qualquer participante, e o Odoo abrirá uma página independente mostrando os detalhes da pesquisa desse participante, juntamente com as respostas enviadas.

Formulário de detalhes de um participante no aplicativo Odoo Pesquisas.

Para visualizar uma lista consolidada de todos os participantes de cada pesquisa na base de dados, navegue até app Pesquisas ‣ Participações. Aqui, cada pesquisa na base de dados é mostrada em uma lista aninhada padrão. Ao lado do título de cada pesquisa, há o número de participantes entre parênteses.

A página Participações de todas as pesquisas no aplicativo Odoo Pesquisas.

Ao desfazer o aninhamento de uma pesquisa por essa lista clicando no título da pesquisa, os participantes correspondentes, juntamente com seus dados relacionados à resposta para essa pesquisa, aparecem na página.

A página Participações também pode ser visualizada em um layout Kanban.

A página Participações no modo de visualização Kanban no aplicativo Odoo Pesquisas.