Cross-selling en upselling

Cross-selling en upselling zijn verkooptechnieken die zijn ontworpen om klanten aan te moedigen extra of duurdere producten en diensten uit je Catalogus te kopen.

Cross-selling

Cross-selling kan worden bereikt door optionele producten voor te stellen wanneer artikelen aan het winkelmandje worden toegevoegd of door accessoireproducten aan te bevelen op de afrekenपagina.

Optionele producten

Optionele producten worden voorgesteld wanneer de klant een product selecteert en op Toevoegen aan winkelmandje klikt.

Ga naar Website ‣ E-commerce ‣ Producten om optionele producten in te schakelen, selecteer een product, ga naar het tabblad Verkoop en voer de producten in die je wilt weergeven in het veld Optionele producten.

Cross-selling van optionele producten

Accessoireproducten

Accessoireproducten worden getoond in de sectie Voorgestelde accessoires tijdens de stap Bestelling controleren, net voordat je doorgaat naar afrekenen.

Ga naar Website ‣ E-commerce ‣ Producten om accessoireproducten in te schakelen, selecteer een product, ga naar het tabblad Verkoop en voer de producten in die je wilt weergeven in het veld Accessoireproducten.

Voorgestelde accessoires bij afrekenen tijdens controle van winkelmandje

Upselling

Je kunt alternatieve producten onderaan de productpagina weergeven als een upsellingtechniek, waarbij je klanten aanmoedigt een duurdere variant of product te overwegen dan hun eerste keuze door aantrekkelijke alternatieven te presenteren.

Alternatieve producten op de productpagina

Navigeer naar Website ‣ E-commerce ‣ Producten om alternatieve producten in te schakelen, selecteer het gewenste product en ga naar het tabblad Verkoop. Voeg in het veld Alternatieve producten de producten toe die je wilt weergeven.

Klik op Ga naar website om de alternatieve producten onderaan de productpagina te bekijken.

Klik op Bewerken om de instellingen aan te passen en selecteer het gerelateerde bouwblok. Scroll in het tabblad Personaliseren naar de sectie Alternatieve producten en wijzig de instellingen naar wens om de weergave aan te passen aan je voorkeuren.