Alertas de qualidade

No aplicativo Odoo Qualidade, são usados alertas de qualidade para notificar as equipes sobre defeitos de produtos ou outros problemas. Os alertas de qualidade podem ser criados a partir de uma ordem de produção ou estoque, de uma ordem de trabalho no módulo Chão de fábrica ou diretamente no aplicativo Qualidade.

Criar alertas de qualidade

Há várias maneiras de criar um novo alerta de qualidade:

  • No próprio aplicativo Qualidade, acesse Qualidade ‣ Controle de qualidade ‣ Alertas de qualidade e, em seguida, clique em Novo para abrir um formulário de alerta de qualidade.

  • Navegue até Fabricação ‣ Operações ‣ Ordens de produção e, em seguida, selecione uma |OP|. Clique no botão Alerta de qualidade na parte superior da |OP| para abrir um formulário de alerta de qualidade em uma nova página.

    Importante

    Esse método só pode ser usado se uma verificação de qualidade tiver sido solicitada para o |OP|. Caso contrário, o botão Alerta de qualidade não será exibido.

  • Abra o aplicativo Inventário, clique no botão Nº a processar em um cartão de ordens de inventário (recebimentos, ordens de entrega, etc.) e, em seguida, selecione uma ordem. Clique no botão Alerta de qualidade na parte superior da ordem para abrir um formulário de alerta de qualidade em uma nova página.

    Importante

    Esse método só pode ser usado se uma verificação de qualidade tiver sido solicitada na ordem do inventário. Caso contrário, o botão Alerta de qualidade não será exibido. Se o botão não for exibido, um alerta de qualidade também poderá ser criado clicando no ícone ⚙️ (engrenagem) na parte superior da página e selecionando a opção Alerta de qualidade no menu resultante.

  • Abra o módulo Chão de fábrica e, em seguida, selecione um centro de trabalho na barra de navegação na parte superior da página. Em seguida, clique no botão ⋮ (três pontos verticais) no canto inferior direito de um cartão de ordem de trabalho para abrir o menu O que você deseja fazer? Selecione a opção :guilabel:`Criar um alerta de qualidade nesse menu para abrir um alerta de qualidade em uma janela pop-up.

Nota

Dependendo de como um novo formulário de alerta de qualidade é aberto, alguns campos do formulário podem já estar preenchidos. Por exemplo, se um alerta de qualidade for criado a partir de um cartão de ordem de trabalho no módulo Chão de fábrica, os campos Produto e Centro de trabalho são pré-preenchidos.

Formulário de alertas de qualidade

Depois de abrir um novo formulário de alerta de qualidade, comece dando a ele um breve Título que resuma o problema com o produto.

Então, se o alerta de qualidade estiver fazendo referência a:

  • Um produto ou variante de produto específico, selecione-o nos menus suspensos Produto ou Variante de produto.

  • Um centro de trabalho específico, selecione-o no menu suspenso Centro de trabalho.

  • Uma ordem de separação específica, selecione-a no menu suspenso Separação.

Em seguida, no campo Equipe, selecione a equipe de qualidade que é responsável por gerenciar o alerta de qualidade. Se um funcionário específico for responsável pelo alerta de qualidade, selecione-o no menu suspenso Responsável.

No campo Marcadores, selecione os marcadores relevantes para o alerta de qualidade no menu suspenso.

Use o campo Causa raiz para selecionar a causa do problema de qualidade, se conhecida.

Por fim, escolha um nível de prioridade selecionando um número ⭐ (estrela) entre um e três. Os alertas de qualidade com prioridades mais altas aparecem na parte superior do quadro kanban Alertas de qualidade no aplicativo Qualidade.

Na parte inferior do formulário de alerta de qualidade, há quatro abas que ajudam a adicionar informações suplementares ou ações a serem tomadas para o alerta de qualidade. Elas podem ser preenchidas da seguinte forma:

  • Na aba Descrição, insira uma descrição do problema de qualidade.

  • Use a aba Ações corretivas para detalhar as medidas que devem ser tomadas para corrigir o problema.

  • Use a aba Ações preventivas para detalhar o que deve ser feito para evitar que o problema ocorra no futuro.

  • Na ava Diversos, selecione o Fornecedor do produto. Se estiver usando uma base de dados Odoo que gerencia várias empresas, selecione a empresa relevante no campo Empresa. Por fim, especifique quando o alerta foi atribuído a uma equipe de qualidade no campo Data de atribuição.

Um formulário de alerta de qualidade preenchido.

Gerenciar alertas de qualidade

Para visualizar todos os alertas de qualidade existentes, navegue até Qualidade ‣ Controle de qualidade ‣ Alertas de qualdiade. Por padrão, os alertas são exibidos em uma visualização de quadro Kanban, que os organiza em diferentes estágios com base em onde eles estão no processo de revisão.

Para mover um alerta para um estágio diferente, basta arrastá-lo e soltá-lo no estágio desejado. Como alternativa, selecione um alerta de qualidade para abri-lo e, em seguida, clique no estágio em questão acima do canto superior direito do formulário de alerta de qualidade.

Para criar um novo alerta em um estágio específico, clique no botão + (mais) à direita do nome do estágio. No novo cartão de alerta que aparece abaixo do título do estágio, digite o Título do alerta e clique em Adicionar. Para configurar o restante do alerta, selecione o cartão de alerta para abrir seu formulário.

A página "Alertas de qualidade" que exibe os alertas na visualização Kanban.