Mensagens

O Odoo Mensagens é um aplicativo de comunicação interna que permite que os usuários se conectem por mensagens, anotações, compartilhamento de arquivos e chamadas de vídeo. O Mensagens permite a comunicação em uma janela de bate-papo, que funciona em todos os aplicativos ou no painel dedicado do Mensagens.

Ao abrir o aplicativo Mensagens, o painel Mensagens é exibido.

Caixa de entrada, favoritos e histórico

Ao abrir o aplicativo Mensagens, o painel Mensagens é exibido.

No painel Mensagens, as mensagens não lidas ficam visíveis na Caixa de entrada. Favoritos é o local onde as mensagens marcadas com estrela são armazenadas. O Histórico mostra as atualizações do chat de registros na base de dados do Odoo aos quais o usuário foi atribuído ou marcado.

Mensagens diretas

As mensagens diretas permitem que o usuário se comunique de forma privada com um ou vários membros da equipe. Para iniciar uma nova mensagem direta, clique no ícone , ao lado de Mensagens diretas no painel Mensagens, e digite o nome da pessoa desejada na barra de pesquisa Iniciar uma conversa.

Dica

É possível selecionar vários nomes na barra de pesquisa Iniciar uma conversa. Quando todos os nomes estiverem inseridos, pressione Enter.

Ações de mensagens diretas

Passe o mouse sobre uma mensagem direta na janela de chat para ver um menu de ações que podem ser executadas na mensagem.

  • (Adicionar uma reação): abre um menu suspenso de emojis que podem ser usados para reagir à mensagem direta.

  • (Responder): responde à mensagem direta em um thread.

  • (Marcar com A fazer): adiciona a mensagem à aba Favoritos.

  • (Expandir): revela mais ações de mensagens, incluindo:

    • Ficar

    • Marcar como não lido

    • Editar

    • Excluir

Ações da conversa

Os ícones no canto superior direito de uma conversa por mensagem direta representam diferentes ações que o usuário pode realizar nessa conversa.

Clique em Configurações de notificação para definir as preferências de notificação para a conversa ou clique em Iniciar uma chamada para iniciar uma reunião. Consulte a seção Reuniões para obter mais informações sobre reuniões.

Na parte superior da janela de mensagem, clique no nome da mensagem direta para alterar o nome do grupo e escolha adicionar uma descrição no campo adjacente Adicionar uma descrição.

Visualização das ações de conversa.

Nota

O campo Adicionar uma descrição somente está disponível para mensagens de grupo com mais de dois participantes.

Status do usuário

É útil ver o que os colegas estão fazendo e com quão rápido podem responder a mensagens verificando o status deles. O status é exibido como um círculo no canto inferior direito da foto de um contato na seção (Lista de membros).

A cor do círculo representa o status do usuário:

  • Verde = online

  • Laranja = ausente

  • Branco = offline

  • Avião = fora do escritório

Sair uma conversa de mensagens diretas

Para sair de uma conversa de mensagens diretas, clique no ícone (Sair do canal) ao lado do nome da conversa na seção Mensagens diretas da barra lateral.

Nota

Sair de uma conversa não exclui as mensagens diretas. O histórico da conversa por mensagem direta fica visível quando outra mensagem direta com a mesma pessoa ou grupo é criada.

Reuniões

No Mensagens, Reuniões são chamadas de vídeo. Para iniciar uma reunião a partir do painel do Mensagens, clique em Iniciar uma reunião no canto superior esquerdo e selecione quem pretende convidar para a reunião, por meio da janela suspensa Convidar pessoas que aparece. Para iniciar uma reunião a partir de uma mensagem direta, clique no ícone Iniciar uma chamada no canto superior direito.

Visualização de uma reunião no Odoo Mensagens.

Depois que uma reunião é iniciada, é possível usar os botões a seguir:

Ícone

Usar

Mutar

Desmutar

Silenciar áudio

Reativar áudio

Ligar/desligar câmera

Levantar a mão

Compartilhar tela

Tela cheia

Preferências de notificação específicas do usuário

Acesse as preferências específicas do usuário para o aplicativo Mensagens navegando até app Definições ‣ Gerenciar usuários, selecione um usuário e clique na aba Preferências.

Visualização da aba Preferências do Mensagens do Odoo.

Por padrão, o campo Notificação é definido como Por e-mail. Com essa configuração ativada, um e-mail de notificação é enviado pelo Odoo sempre que uma mensagem é enviada do chatter de um registro, uma nota é enviada com menção @ (do chatter de um registro) ou uma notificação é enviada para um registro que o usuário segue.

Ao escolher Pelo Odoo, as notificações acima aparecem na Caixa de entrada do aplicativo Mensagens.

Chat em diferentes aplicativos

O aplicativo Mensagens permite a comunicação entre todos os aplicativos do Odoo. Para visualizar chats e canais ou iniciar uma nova mensagem, clique nos balões de fala que estão sempre presentes no canto superior direito do cabeçalho do base de dados.

Use o Mensagens em outros aplicativos clicando nos balões de fala.