Pisos e mesas¶
A visualização da planta baixa permite que você gerencie os andares do restaurante e a disposição das mesas e monitore o status das mesas em tempo real, incluindo ocupação, reservas e pedidos da cozinha.
Example
Mesa 1: Um pedido foi feito e enviado para a cozinha.
Mesa 3: Um pedido de quatro itens foi feito e precisa ser enviado para a cozinha.
Mesas 2, 4 e 5: Essas mesas estão disponíveis.
Mesas 2, 4 e 5: a capacidade total dessas mesas é de, respectivamente, 2, 4 e 8 pessoas.
Mesa 1: A mesa de dois lugares está lotada.
Mesa 3: A mesa de quatro lugares está ocupada por uma pessoa.
Mesa 5: “Famous Joe” tem uma reserva para 8 pessoas às 12h00.
Configuração¶
No back-end do PDV¶
Para criar pisos e tabelas a partir do backend, vá para e clique em Novo para criar um piso. Dê um nome a ele, selecione os pontos de vendas relacionados e clique em Adicionar uma linha para criar uma tabela. Nomeie a mesa e atribua um número de assentos. Você também pode vinculá-la a um recurso de agendamento para que a mesa possa ser reservada. Quando terminar, clique em Salvar e Fechar ou Salvar e Novo para confirmar.
Nota
O PDV deve ser aberto e editado a partir do front-end para criar um mapa do seu restaurante ou bar que reflita a planta real do andar.
Dica
Crie andares no local: acesse as configurações do seu PDV, digite o nome do seu andar no campo Pisos da categoria Pisos e Mapa de mesas e pressione enter.
No front-end do PDV¶
Para criar pisos e tabelas a partir do front-end, abra uma sessão de PDV, clique no ícone do menu ≡ no canto superior direito e, em seguida, Editar plano para entrar no modo de edição.
Clique em + Adicionar piso para adicionar um andar e, em seguida, digite um nome na janela pop-up.
Depois que um piso for criado, adicione uma mesa clicando em + MESA. Para movê-la, selecione-a e arraste-a e solte-a como preferir. Você também pode modificar os atributos da mesa selecionada, como o número de assentos clicando em ASSENTOS, a forma da mesa usando FORMATO, a cor da mesa usando PREENCHER ou o nome da mesa clicando em RENOMEAR. Para duplicar uma mesa existente, selecione-a e clique em COPIAR. Você também pode remover a tabela clicando em EXCLUIR.
Depois de fazer todas as modificações necessárias, clique em FECHAR para salvar.
Nota
Se nenhuma mesa for selecionada, as modificações serão aplicadas ao piso.
Aviso
A remoção de uma mesa ou de um piso não pode ser desfeita.
Transferência de mesa¶
Para mover clientes de uma mesa para outra, selecione uma mesa e clique em → Transferir na interface do PDV. Isso o redireciona para a visualização da planta baixa, onde você pode escolher a nova mesa para a qual deseja transferir os clientes.
Quando você transfere clientes, todos os pedidos que eles fizeram e que estão vinculados à mesa original também são transferidos.