Vente croisée : articles accessoires et optionnels

Tout processus de vente est une occasion de maximiser les revenus. Par exemple, avec une extension de garantie ou certains accessoires.

Pour ce faire, vous pouvez utiliser la Vente croisée, une technique de vente consistant à vendre à un client quelque chose en plus du produit ou du service qu’il recherchait à l’origine. C’est un excellent moyen de maximiser la valeur de chacun de vos clients.

Cela peut se faire via deux fonctionnalités différentes :

Accessoires

Les articles accessoires sont des produits qui sont affichés lorsque les clients passent en revue leur panier avant de payer. Par exemple, vous pouvez suggérer une souris ou un clavier lorsque quelqu’un achète un ordinateur.

Pour ajouter des Articles accessoires, allez sur Site Web ‣ Produits ‣ Produits et, sous l’onglet Ventes, ajoutez vos produits dans le champ Articles accessoires.

Ajoutez un produit accessoire à la fiche du produit.

Maintenant, allez sur votre site web et ajoutez le produit à votre panier. À l’étape du paiement, vous pouvez voir les produits accessoires proposés au client.

Vue de paiement et suggestion de produits accessoires.

Articles optionnels

Les articles optionnels sont des produits directement liés à un article. Chaque fois que le produit est ajouté au panier, une fenêtre pop-up apparaît, suggérant d’autres produits à acheter.

Pour activer les articles optionnels, allez dans Site Web ‣ Configuration ‣ Paramètres et cochez Articles optionnels. Ensuite, allez dans Site Web ‣ Produits ‣ Produits et ouvrez le produit auquel vous voulez ajouter un article optionnel. Dans l’onglet Ventes de ce produit, ajoutez autant d’articles optionnels que vous le souhaitez.

Ajoutez un produit optionnel à la fiche du produit.

Désormais, lorsqu’un client ajoute ce produit à son panier, une fenêtre pop-up apparaît et propose d’ajouter également le ou les articles optionnels.

Fenêtre contextuelle avec produits optionnels

Pour plus d'infos

  • Vente additionnelle