Worldline

La connexion d’un terminal de paiement vous permet d’offrir un flux de paiement fluide à vos clients et facilite le travail de vos caissiers.

Important

• Worldline payment terminals require an IoT Box.

• Worldline is currently only available in Belgium, the Netherlands and Luxembourg.

• Odoo is compatible with Worldline terminals that use the CTEP protocol (e.g., the Yomani XR and Yoximo terminals). If you have any doubts, contact your payment provider to ensure your terminal’s compatibility.

Configuration

Connecter une IoT Box

Connecting a Worldline Payment Terminal to Odoo is a feature that requires an IoT Box. For more information on how to connect one to your database, please refer to the IoT documentation.

Configurer le protocole

Depuis votre terminal, cliquez sur « . » ‣ 3 ‣ stop ‣ 3 ‣ 0 ‣ 9. Saisissez le mot de passe du technicien « 1235789 » et cliquez sur OK ‣ 4 ‣ 2. Ensuite, cliquez sur Changer ‣ CTEP (comme Protocole ECR) ‣ OK. Cliquez trois fois sur OK sur les écrans successifs (CTEP ticket ECR, Largeur du ticket ECR et Jeu de caractères). Finalement, appuyez sur Stop trois fois ; le terminal redémarrera automatiquement.

Définir l’adresse IP

Depuis votre terminal, cliquez sur « . » ‣ 3 ‣ stop ‣ 3 ‣ 0 ‣ 9. Saisissez le mot de passe technicien « 1235789 » et cliquez sur OK ‣ 4 ‣ 9. Ensuite, cliquez sur Changer ‣ TCP/IP (écran Configuration physique TCP) ‣ OK ‣ OK (écran Configuration client TCP).

Finalement, configurez le nom d’hôte et le numéro de port.

Nom d’hôte

Pour configurer le nom d’hôte, saisissez les numéros de séquence de l’adresse IP de votre IoT Box et cliquez sur OK à chaque « . » jusqu’au symbole des deux points.

Cliquez ensuite deux fois sur OK.

Example

Voici un exemple d’une séquence d’adresse IP : 10.30.19.4:8069.

Sur l’écran du nom d’hôte, tapez 10 ‣ OK ‣ 30 ‣ OK ‣ 19 ‣ OK ‣ 4 ‣ OK ‣ OK.

Note

L’adresse IP de votre IoT Box est disponible dans la base de données de votre application IoT Box.

Numéro de port

Sur l’écran Numéro de port, saisissez 9001 (ou 9050 pour Windows) et cliquez sur OK (ECR protocole SSL non) ‣ OK. Cliquez trois fois sur Stop ; le terminal redémarre automatiquement.

Configuration du mode de paiement

Enable the payment terminal in the application settings and create the related payment method. Set the journal type as Bank and select Worldline in the Use a Payment Terminal field. Then, select your terminal device in the Payment Terminal Device field.

Une fois le mode de paiement créé, vous pouvez le sélectionner pour l’utiliser dans vos paramètres PdV. Pour ce faire, allez aux paramètres PdV, cliquez sur Modifier et ajoutez le mode de paiement dans la section Paiements.

Astuce

• Mot de passe technicien : 1235789

• Pour joindre l’assistance technique de Worldline, appelez le 02 727 61 11 et choisissez « marchand ». Votre appel et automatiquement transféré vers le service souhaité.

• Configurez le terminal de caisse si vous avez à la fois un terminal client et un terminal de caisse.

• Pour éviter de bloquer le terminal, vérifiez au préalable la configuration initiale.

• Définissez une adresse IP fixe au routeur de votre IoT Box pour éviter de perdre la connexion.

Payer avec un terminal de paiement

Lors du traitement d’un paiement, sélectionnez Worldline comme mode de paiement. Vérifiez le montant et cliquez sur Envoyer. Une fois le paiement effectué, le statut passe à Paiement réussi.

Une fois votre paiement traité, le type de carte utilisée et l’ID de la transaction apparaissent sur l’enregistrement du paiement.

Note

• En cas de problèmes de connexion entre Odoo et le terminal de paiement, forcez le paiement en cliquant sur Forcer la validation, ce qui vous permet de valider la commande. Cette option n’est disponible qu’après avoir reçu un message d’erreur vous informant que la connexion a échoué.

• Pour annuler la demande de paiement, cliquez sur annuler.