Worldline

Conectar una terminal de pago le permite ofrecerle a sus clientes un flujo de pago ágil y facilitar el trabajo de sus cajeros.

Importante

• Worldline payment terminals require an IoT Box.

• Worldline is currently only available in Belgium, the Netherlands and Luxembourg.

• Odoo is compatible with Worldline terminals that use the CTEP protocol (e.g., the Yomani XR and Yoximo terminals). If you have any doubts, contact your payment provider to ensure your terminal’s compatibility.

Configuración

Conecte una caja IoT

Conectar una terminal de pago Worldline a Odoo es una función que requiere una caja IoT. Para más información sobre cómo conectar una caja IoT a su base de datos, refiérase a documentación IoT.

Configure el protocolo

Desde su terminal, haga clic en «.» ‣ 3 ‣ stop ‣ 3 ‣ 0 ‣ 9. Ingrese la contraseña técnica «1235789» y haga clic en Cambio ‣ CTEP (como protocolo ECR) ‣ OK. Haga clic en OK tres veces en las siguientes pantallas (CTEP ticket ECR, ECR ticket width, and Character set). Finalmente, haga clic en Parar tes veces. La terminal se reiniciará automáticamente.

Ingrese la dirección IP

Desde su terminal, haga clic en «.» ‣ 3 ‣ pare ‣ 3 ‣ 0 ‣ 9. Ingrese la contraseña del técnico «1235789» y haga clic en OK ‣ 4 ‣ 9. Después haga clic en Cambiar ‣ TCP/IP (TCP pantalla de configuración física) ‣ OK ‣ OK (*TCP pantalla de configuración del cliente).

Por último, configure un nombre de alojamiento y un número de puerto.

Nombre de alojamiento

Para configurar el nombre de alojamiento, ingrese la secuencia de números de la dirección IP de su Caja IoT y presione OK con cada «.» hasta que llegue al signo de los dos puntos.

Después, presione OK dos veces.

Example

Esta es una secuencia de dirección IP: 10.30.19.4:8069.

En la *pantalla del nombre del alojamiento¨, escriba 10 –> OK –> 30 –> OK –> 19 –> OK –> 4 –> OK –> OK`.

Nota

La dirección IP de su Caja IoT está disponible en la base de datos de la aplicación de su caja IoT.

Número de puerto

En la pantalla de número de puerto, ingrese 9001 (o 9050 en Windows) y haga clic en OK (ECR protocol SSL no) ‣ OK. Haga clic en detener tres veces, la terminal se reiniciará de forma automática.

Configure el método de pago

Habilite la terminal de pago en los ajustes de la aplicación y cree el método de pago relacionado. Establezca el tipo de diario como Banco y seleccione Worldline en el campo Usar una terminal de pago. Luego, seleccione el dispositivo correspondiente en el campo Dispositivo de terminal de pago.

Ya que haya creado el método de pago, puede seleccionarlo en sus ajustes del Punto de venta. Para hacerlo, vaya a los ajustes del punto de venta, haga clic en Editar y agregue el método de pago en la sección de Pagos

Truco

• Contraseña técnica: 1235789

• Para contactar al soporte técnico de Worldline llame al 02 727 61 11 y seleccione «comerciante». Su llamada se transferirá al servicio deseado.

• Configure la terminal de cajero si tiene tanto una terminal de cliente como una de cajero.

• Para evitar bloquear la terminal, primero revise la configuración inicial.

• Configure una dirección IP fija en el router de su Caja IoT para evitar perder la conexión.

Pagar con una terminal de pago

Al procesar un pago, seleccione Worldline como método de pago. Compruebe el importe y haga clic en Enviar. Una vez que el pago tenga éxito, el estado cambia a Pago exitoso.

Una vez que se procese el pago, el tipo de tarjeta que se utilizó y el ID de la transacción aparece en el registro del pago.

Nota

• En caso de que haya problemas de conexión entre Odoo y la terminal de pago, fuerce el pago al hacer clic en Forzar terminación, lo cual le permite validar la orden. Esta opción solo está disponible después de recibir un mensaje de error que indique que la conexión falló.

• Para cancelar la solicitud de pago, haga clic en Cancelar.