B2B i B2C¶
Odoo eCommerce jest zaprojektowane do spełnienia potrzeb firm zarówno B2B, jak i B2C. Umożliwia konfigurację cen, zarządzanie dostępem dla określonych klientów oraz dostosowanie strony internetowej do obsługi modeli biznesowych B2B, B2C lub obu.
Ceny¶
Podczas gdy firmy B2C sprzedają bezpośrednio konsumentowi końcowemu z ceną zawierającą podatek, firmy B2B zazwyczaj wykluczają podatki i mogą nawet preferować ukrywanie cen w ogóle, prezentując tylko swoje produkty. Aby skonfigurować sklep internetowy specyficzny dla B2B, upewnij się, że opcja Bez podatku jest włączona i dokończ konfigurację, aby ukryć ceny.
Wskazówka
Aby mieć pewność, że tylko klienci z kontem i przyznanym dostępem mogą widzieć ceny, przejdź do , kliknij ikonę (dropdown) na pasku wyszukiwania i wybierz filtr Archived. Następnie kliknij kartę Public user, przejdź do zakładki Sales & Purchase i dodaj cennik o zerowych cenach skonfigurowany tak, aby obejmował wszystkie kraje. Zachowaj kontakt Public User jako Archived przez cały czas. Odwiedzający stronę widzą teraz produkty bez cen, podczas gdy tylko klienci z zaproszeniem do konta i przypisanym cennikiem mogą przeglądać ceny w portalu klienta.
Zobacz także
Wniosek o dostęp¶
When running a B2B business, you usually hide the pricing on the web shop and make it available for logged-in users only. To prevent anyone from signing up freely, set the Customer Account setting option to On invitation. To create a page where customers request access, open the website editor, create a form, customize it, and in the Action field, select Create a Customer.
Wskazówka
You can assign tags created on a contact form under to identify what kind of customers have submitted the form. To do so, open the website editor and select a field in the form. Then, in the Style tab, click the + Field button in the Field section heading and set the field’s Type to Tags. Toggle the tags that should be automatically assigned when a customer fills in the form and set the field’s Visibility Rule to Hidden.
Gdy klient prześle formularz, w bazie danych zostanie automatycznie utworzony nowy kontakt. Do kontaktu zostanie przypisany pierwszy cennik z listy dostępnych cenników oraz, jeśli ma to zastosowanie, określone tagi.
Przesłane wnioski można znaleźć w . Wybierz klienta, któremu chcesz przyznać dostęp do portalu. Po wykonaniu tej czynności wybrany klient będzie mógł przeglądać ceny i produkty B2B. Upewnij się, że do formularza kontaktowego został przypisany prawidłowy cennik.
Wskazówka
Możliwe jest również ukrycie całego sklepu przed publicznością za pomocą ustawienia Ecommerce Access i udostępnienie go tylko zalogowanym klientom.
Skonfiguruj zasady realizacji zamówienia, aby zezwolić/nie zezwalać na realizację zamówienia bez konta dla firm B2C.
Włącz funkcję Współdzielone konta klientów, aby umożliwić klientom korzystanie z tego samego konta na wszystkich Twoich stronach internetowych.
Zobacz także
Wiele stron internetowych¶
Ustawienia są specyficzne dla strony internetowej, co oznacza, że możliwe jest skonfigurowanie różnych zachowań dla każdej strony. Na przykład możesz skonfigurować stronę B2C, która umożliwia realizację zamówienia dla gości i wyświetla ceny z podatkiem, oraz stronę B2B, która wymaga logowania i pokazuje ceny bez podatku. Jednak każdy cennik może być przypisany tylko do jednej strony internetowej na raz. Jeśli chcesz użyć tego samego cennika na kilku stronach, zduplikuj cennik i przypisz każdą kopię do odpowiedniej strony.
Wskazówka
Jeśli prowadzisz firmę B2B i B2C, zdecydowanie zalecamy utworzenie dwóch oddzielnych stron internetowych i przypisanie cennika z zerową ceną do strony B2B oraz zwykłego cennika do strony B2C. W przypadku, gdy wolisz używać jednej strony internetowej, skonfiguruj ją używając grup krajów i przypisując cenniki klientom oraz dezaktywuj opcję Do wyboru.
Dodatkowe funkcje¶
Faktura¶
W zależności od typu działalności (B2B lub B2C) możesz chcieć wystawić fakturę. Faktura może być generowana automatycznie (dla B2B) lub na żądanie klienta (dla B2C). Ten proces może być zautomatyzowany, jeśli (i kiedy) płatność online zostanie potwierdzona. Aby zautomatyzować fakturowanie, włącz ustawienie Automatyczna faktura. Jeśli ta funkcja nie została włączona, klient otrzymuje tylko potwierdzenie zamówienia.
Wskazówka
The Pay on Invoice payment method allows customers to place an order without upfront payment and pay after they receive the invoice.
Pola B2B podczas realizacji zamówienia¶
Na stronie Podsumowanie zamówienia otwórz edytor strony internetowej, przejdź do zakładki Styl i włącz przełącznik Pokaż pola B2B, aby wyświetlić dodatkowe pola specyficzne dla B2B, takie jak NIP lub Nazwa firmy podczas kroku dostawy.