Contas confiáveis (enviar dinheiro)

Para proteger os usuários contra o envio de dinheiro a golpistas, os números de contas bancárias de fornecedores devem ser marcados como confiáveis antes que você possa usá-los para fazer um pagamento.

Para isso, abra a conta bancária do fornecedor e clique no botão de alternância Enviar dinheiro.

Nota

Todas as contas são inicialmente marcadas como não confiáveis.

Ataques de phishing

Um ataque de phishing é um golpe on-line criado para enganar indivíduos ou empresas, para que forneçam informações confidenciais ou dinheiro por meio do envio de comunicações fraudulentas. Os fraudadores fingem ser empresas legítimas e podem usar informações parciais para dar credibilidade às suas solicitações.

Há vários tipos de ataques de phishing, incluindo fraude de fatura. Nesse caso, o fraudador finge ser um fornecedor genuíno que está acompanhando as contas não pagas ou enviando uma nova fatura, mas com informações de pagamento diferentes das usuais e com detalhes de contato falsos.

Para se proteger contra esses tipos de ataques de phishing, fique atento ao receber faturas ou solicitações de pagamento inesperadas.

Importante

Em caso de dúvida, recomendamos entrar em contato com o fornecedor por telefone. Certifique-se de ligar para um número de telefone oficial fazendo uma pesquisa por conta própria, pois os URLs, endereços de e-mail e números de telefone escritos na comunicação que você recebeu podem ser falsos.

Elementos a verificar

Há vários elementos que você mesmo pode verificar quando recebe uma solicitação de pagamento para uma nova conta:

Estilo de comunicação

Os e-mails e faturas fraudulentos geralmente usam um estilo de comunicação diferente, como redação diferente, e podem incluir erros ortográficos e gramaticais. Examine-os e compare-os com os anteriores que você sabe que são autênticos (por exemplo, instruções de pagamento, idioma, logotipo da empresa etc.).*

Urgência

As fraudes de faturas geralmente usam linguagem urgente ou ameaçadora e alteram o prazo de pagamento. Verifique se você realmente recebeu um lembrete de atraso de pagamento anteriormente.

Tipo de conta

É improvável que uma empresa substitua uma conta bancária por um serviço de transferência de dinheiro.

Nomes de domínio de e-mail e links

Verifique novamente o domínio do endereço de e-mail (example@domain.com). No entanto, tenha cuidado, pois os fraudadores podem fazer com que seus endereços de e-mail pareçam genuínos, ou hackear endereços de e-mail de funcionários de seu fornecedor - ou até mesmo de alguém de sua própria organização.

Passe o mouse sobre os links em seu e-mail e verifique se os URLs para os quais eles redirecionam são genuínos. Seu navegador de Internet geralmente exibe o destino do link no canto inferior esquerdo da janela.