eBay 连接器故障排除

参见

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接受帐户删除通知

自2021 9月起, 趣需要支持客户账户删除/关闭通 。因此,当易趣收到账户删除请求时,所有易趣合作伙伴必须确认收到该请求,并在必要时采取进一步行动。

Odoo 有一个通知端点来接收这些通知,确认接收到请求,并处理第一组操作,以匿名化*联系人*中的账户详细信息,并删除客户对门户网站的访问权限。

重要

请确保正确 设置订阅市场账户删除通知,因为在订阅完成之前,eBay 可能会暂时禁用相关的 eBay 账户。

验证 Odoo 安装是否为最新版本

要激活端点,必须安装模块 eBay 连接器 - 账户删除。如果 Odoo 数据库是在 2021 年 9 月之后首次创建的,则模块会自动安装,管理员可继续执行 下一步

将Odoo更新到最新版本

通知端点通过一个新的 Odoo 模块提供;要安装该模块,管理员必须确保 Odoo 源代码是最新的。

  • 如果公司在 Odoo.com 或 Odoo.sh 平台上使用 Odoo,则代码已是最新的,请继续下一步。

  • 如果公司通过内部安装或合作伙伴使用 Odoo,则管理员必须按照 本文档第</administration/on_premise/update>页 中的详细说明更新安装,或联系您的整合合作伙伴。

更新可用模块列表

新模块必须由 Odoo 实例 发现,才能在 应用程序 菜单中可用。

要执行此操作,请激活 开发者模式,然后转到 应用程序 -> 更新应用程序列表。向导会要求确认。

安装 eBay 连接器 - 账户删除更新

警告

Never install new modules in the production database without testing them in a duplicate or staging environment. For Odoo.com customers, a duplicate database can be created from the database management page. For Odoo.sh users, the administrator should use a staging or duplicate database. For on-premise users, the administrator should use a staging environment - contact the integrating partner for more information regarding how to test a new module in a particular setup.

To install the module, go to the Apps menu, remove the Apps search facet and search for eBay. If the module eBay Connector - Account Deletion is present and marked as installed, the Odoo database is already up-to-date and the administrator can proceed with the next step. If it is not yet installed, install it now.

从Odoo检索端点详细信息

The endpoint details can be found in Sales ‣ Configuration ‣ Settings ‣ eBay. First, input random text values for the Production App Key and for the Production Cert Key. Click on Generate Token to retrieve the Verification Token.

在 Odoo 中生成验证令牌。

订阅帐户删除通知

Navigate to the eBay developer portal. Configure the account deletion/notification settings in eBay by navigating to the Hi [username] at the top right of screen, then go to Alerts & Notifications.

eBay提醒和通知仪表板概述

要订阅删除/关闭通知,易趣需要一些详细信息:

  • An email address to send notifications to if the endpoint is unreachable.

  • The endpoint details:

    • Odoo帐户删除通知终结点的URL

    • 验证令牌

用于输入端点详细信息的专用栏

小技巧

The administrator can edit the last two fields once the email address field is filled out.

验证与端点的连接

After setting the retrieved endpoint details in eBay’s dashboard, consider testing the connectivity with the Send Test Notification button.

The following confirmation message should be received: “A test notification was sent successfully!”

用于发送测试通知的按钮