Créer des tâches de projet à partir d’un alias d’e-mail¶
Lorsque vous avez déjà une adresse e-mail que vos clients connaissent par cœur, la changer est la dernière chose que vous voulez faire. Liez plutôt cette adresse à votre projet et transformez ces conversations en travail structuré. Cela crée automatiquement une tâche dans la première étape d’un projet.
Configurer un serveur de messagerie entrant¶
Dans l’application Paramètres, activez Serveurs de messagerie externes et définissez l’alias de messagerie entrant que vous souhaitez utiliser.
Pour plus d’informations : Envoyer et recevoir des e-mails dans Odoo avec un serveur de messagerie
Configurer l’alias de messagerie dans votre projet¶
Maintenant que vous avez configuré le serveur de messagerie entrant, allez à . Sous l’onglet E-mails, définissez l’alias de messagerie souhaité et choisissez la politique pour recevoir un message.
De plus, vous pouvez désormais le définir directement lors de la création d’un nouveau projet.
Important
Tous les destinataires de l’e-mail (À/Cc/Cci) sont automatiquement ajoutés en tant qu’abonnés de la tâche.
L’e-mail peut être vu sous le nom de votre projet sur le tableau de bord.
