Comptes clients

L’existence de comptes clients sur un eCommerce permet aux clients d’accéder à tous leurs documents à partir d’un seul endroit. Pour accéder à leur compte, les clients doivent être connectés au site web de l’eCommerce, cliquer sur leur **nom d’utilisateur* dans le coin supérieur droit de l’écran et cliquer sur Mon compte. De là, les clients peuvent accéder à leurs devis, commandes, factures, etc.

Note

Les clients ne peuvent disposer d’un compte que si l’option Se connecter/s’inscrire lors du paiement permet de créer des comptes.

Astuce

Comme le reste du site web, la page du compte du client peut être personnalisée avec des blocs de construction et d’autres fonctionnalités via le constructeur de site web.

Pour plus d'infos

Accès au portail

Restriction d’accès

Il est possible d’autoriser ou de restreindre les documents auxquels les clients ont accès par l’intermédiaire du constructeur de site web. Connectez-vous à votre propre compte avec vos identifiants de base de données Odoo et allez à Modifier ‣ Personnaliser. Dans le menu du constructeur de site web, activez ou désactivez les documents auxquels les clients peuvent avoir accès.

Compte multi-sites

Si vous avez plusieurs sites web, vous pouvez rendre les comptes clients disponibles sur tous les sites web. Le client n’a alors besoin que d’un seul compte. Pour ce faire, allez à Site Web ‣ Configuration ‣ Paramètres ‣ Confidentialité et activez Comptes clients partagés.