Listes de diffusion

Les listes de diffusion sont importantes pour un certain nombre de raisons. Elles peuvent fournir des pistes précieuses aux équipes commerciales, communiquer avec les participants aux groupes de discussion, contacter directement les consommateurs pour obtenir un feedback utile, et bien plus encore.

Créer des listes de diffusion

Pour créer une liste de diffusion dans l’application Email Marketing, allez à Listes de diffusion ‣ Listes de diffusion ‣ Créer. En cliquant sur Créer, une fenêtre contextuelle s’affiche.

Vue de la fenêtre contextuelle de la liste de diffusion dans l'application Email Marketing d'Odoo.

Dans la fenêtre contextuelle, donnez un nom à la liste de diffusion et indiquez si la liste de diffusion doit être publique en cochant la case Est publique.

L’option Est publique permet aux destinataires d’accéder à la liste de diffusion dans la page de désabonnement, ce qui leur permet de mettre à jour leurs préférences d’abonnement.

Après avoir configuré ces options, cliquez sur Créer pour créer la liste de diffusion, qu’Odoo ajoute automatiquement à la page des Listes de diffusion.

Ajouter des contacts à une liste de diffusion

Avoir avoir créé une liste de diffusion (et l’avoir ajoutée au tableau de bord des Listes de diffusion), cliquez sur la liste de diffusion souhaitée pour ajouter des contacts à la liste.

En cliquant sur la liste de diffusion souhaitée, une page Contacts de la liste de diffusion s’affiche, dans laquelle vous pouvez ajouter des contacts à cette liste spécifique en cliquant sur Créer et en ajoutant des informations de contact directement sur un formulaire détaillé de contact distinct.

Ou bien, dans l’application Email Marketing, allez à Listes de diffusion ‣ Contacts de la liste de diffusion. Cette opération fait apparaître une page distincte contenant tous les contacts de la liste de diffusion.

Cliquez alors sur Créer et ajoutez un contact en suivant les mêmes étapes que précédemment. Vous pouvez également cliquer sur l’icône Importer (à droite du bouton Créer) pour importer des contacts dans la base de données.

Une fois que les contacts sont dans la base de données, cliquez sur le formulaire détaillé du contact souhaité et ajoutez la liste de diffusion préférée dans l’onglet Liste de diffusion (au bas du formulaire détaillé du contact), en cliquant sur Ajouter une ligne et en sélectionnant la liste de diffusion souhaitée. Plusieurs listes de diffusion peuvent être ajoutées au formulaire d’un même contact.

Vue d'un formulaire détaillé d'un contact avec l'onglet liste de diffusion dans Odoo Email Marketing.

Créer une nouvelle liste de diffusion à partir du formulaire de contact

Pour créer une liste de diffusion à partir du formulaire d’un contact, cliquez sur Ajouter une ligne et saisissez le nom d’une nouvelle liste de diffusion dans le champ vide qui apparaît. Sélectionnez ensuite soit Créer, soit Créer et Modifier….

Vue du menu déroulant de la nouvelle liste de diffusion sur le formulaire du contact dans Odoo Email Marketing.

L’option Créer permet de rapidement créer la liste de diffusion sur le formulaire du contact et de configurer la liste ultérieurement. L’option Créer et Modifier… permet de créer la liste de diffusion et d’afficher une fenêtre contextuelle dans laquelle il possible de configurer la nouvelle liste de diffusion.

Vue de la fenêtre contextuelle de la liste de diffusion après avoir cliqué sur Créer et Modifier dans Odoo Email Marketing.