Tester/lancer des campagnes¶
L’application Odoo Marketing Automation permet aux utilisateurs de tester les campagnes de marketing (et les mailings) avant de les lancer officiellement afin de vérifier et corriger toutes les erreurs avant qu’elles n’atteignent leur public cible.
Tester des campagnes¶
Pour tester une campagne de marketing, ouvrez l’application , et sélectionnez la campagne que vous voulez tester. Le formulaire de la campagne s’ouvre alors.
Sur le formulaire de la campagne, assurez-vous que la campagne a déjà des activités configurées dans le flux de travail (ou créez une campagne en suivant les étapes de cette documentation).
Note
Les tests des campagnes de marketing automation doivent être effectués dans la version de production de la base de données. Les bases de données dupliquées (ou d’essai) ont des capacités d’envoi d’emails limitées.
Pour lancer un test, cliquez sur le bouton Lancer un test en haut du formulaire de la campagne, à droit du bouton Lancer.
Lorsque vous cliquez sur ce bouton, une fenêtre contextuelle Lancer un test s’ouvre.
Dans la fenêtre contextuelle Lancer un test, cliquez sur le champ Choisissez ou créez un contact pour générer un participant test pour faire apparaître un menu déroulant de contacts. Dans ce menu déroulant, sélectionnez un contact existant (ou créez un nouveau contact) sur lequel vous voulez effectuer le test.
Note
Vous ne pouvez sélectionner qu’un seul contact dans la fenêtre contextuelle Lancer un test.
Pour créer un nouveau contact directement dans la fenêtre contextuelle Lancer un test, commencez par taper le nom du nouveau contact dans le champ vierge et cliquez sur Créer et modifier….
Cette opération fait apparaître un formulaire contextuel vierge Créer Enregistrement dans lequel vous devez compléter les coordonnées nécessaires (Email, Mobile, etc.) pour que le test fonctionne. Lorsque vous avez saisi toutes les informations nécessaires, cliquez sur Enregistrer & Fermer.
Lorsque tous les champs nécessaires ont été saisis, cliquez sur Enregistrer & Fermer pour revenir à la fenêtre contextuelle Lancer un test.
Une fois que vous avez sélectionné un contact, cliquez sur Lancer pour afficher la page de test de la campagne.
Sur la page de test de la campagne, le nom de l”Enregistrement en cours de test est visible, tout comme l’heure précise à laquelle ce flux de test a été lancé dans le champ Flux de travail commencé le. En dessous, dans la section Flux de travail, se trouve la première activité (ou activités) du flux de travail qui est testée.
Pour lancer un test, cliquez sur le bouton Exécuter, représenté par une icône ▶️ (bouton de lecture) à côté de la première activité du flux de travail. Lorsque vous cliquez sur le bouton, la page recharge et Odoo montre les différents résultats (et analyses) liés à cette activité spécifique au fur et à mesure qu’ils se produisent, en temps réel.
Note
Si une activité enfant est planifiée sous une activité parent, cette activité enfant sera révélée légèrement en retrait dans le flux de travail, une fois que l’activité parent aura été exécutée, via l’icône ▶️ (bouton de lecture).
Une fois que toutes les activités du flux de travail sont exécutées, le test prend fin et la barre de statut (dans le coin supérieur droit) passe à l’étape Terminé.
Pour arrêter un test avant que toutes les activités du flux de travail ne soient terminées, cliquez sur le bouton Arrêter dans le coin supérieur gauche de la page de test de la campagne.
Exécuter des campagnes¶
Pour exécuter une campagne, allez à l’application , et sélectionnez la campagne que vous voulez exécuter.
Sur le formulaire de la campagne, avec toutes les activités souhaitées prête dans la section Flux de travail, cliquez sur Lancer dans le coin supérieur gauche pour officiellement lancer la campagne auprès de l’audience cible configurée sur le formulaire de la campagne.
Le fait de cliquer sur Lancer lance la campagne et la barre de statut de la campagne passe à En cours, qui se situe dans le coin supérieur droit du formulaire de campagne.
Note
Si certains participants sont déjà en cours d’exécution dans le cadre d’une campagne et que celle-ci a été arrêtée pour une raison quelconque, le fait de cliquez à nouveau sur le bouton Lancer entraîne l’affichage d’une fenêtre d’avertissement. Cet avertissement conseille à l’utilisateur de cliquez sur le bouton Mettre à jour pour appliquer les modifications apportées à la campagne.
Sachez que les participants qui ont déjà participé à l’ensemble de la campagne dans son état d’origine peuvent être réintroduits dans la campagne modifiée et que de nouvelles traces peuvent être créées pour eux.
Ensuite, lorsque les mailings et les actions sont déclenchés dans le Flux de travail, les diverses statistiques et données liées à chaque activité apparaissent dans chaque bloc d’activité. Une série de boutons intelligents liés aux statistiques apparaît également en haut du formulaire de la campagne.
Ces boutons intelligents analytiques s’enrichissent également de données en temps réel au fur et à mesure que la campagne progresse : Modèles, Clics, Tests, Participants.
Arrêter des campagnes¶
Pour arrêter une campagne en cours, allez à l’application , et sélectionnez la campagne que vous voulez arrêter. Sur le formulaire de la campagne, cliquez sur le bouton Arrêter dans le coin supérieur gauche.
Lorsque vous cliquez dessus, le campagne est officiellement arrêtée et le statut passe à Arrêté dans le coin supérieur droit du formulaire de la campagne.
