Créer des tâches de projet à partir d’un alias d’email

Lorsque vous avez déjà une adresse email que vos clients connaissent par cœur, la changer est la dernière chose que vous voulez faire. Au lieu de cela, liez cette adresse à votre projet et transformez ces conversations en travail structuré. Cela crée automatiquement une tâche dans la première étape d’un projet.

Configurer un serveur de messagerie entrant

Dans l’application Paramètres, activez Serveurs de messagerie externes et définissez l’alias de messagerie entrant que vous souhaitez utiliser.

Configurer l’alias de messagerie dans votre projet

Maintenant que vous avez configuré le serveur de messagerie entrant, allez dans Projet ‣ Configuration ‣ Projets ‣ Modifier. Sous l’onglet Emails, définissez l’alias de messagerie souhaité et choisissez la politique pour recevoir un message.
De plus, vous pouvez désormais le définir directement lors de la création d’un nouveau projet.
In the settings of your project, define the emails alias under the tab email in Odoo Project

Important

Tous les destinataires de l’email (À/Cc/Cci) sont automatiquement ajoutés en tant que suiveurs de la tâche.

L’email peut être vu sous le nom de votre projet sur le tableau de bord.

View of the email alias chosen on the dashboard view in Odoo Project