Commencer

Lorsqu’ils travaillent avec une application de point de vente, les employés veulent une solution simple et conviviale. Une solution qui fonctionne en ligne ou hors ligne et avec n’importe quel appareil.

Un système de Point de Vente est une application entièrement intégrée qui rend possible n’importe quelle transaction, enregistre automatiquement les mouvements de produits dans votre stock et vous donne des statistiques et des consolidations en temps réel sur tous les magasins.

Configuration

Rendre des produits disponibles dans le Point de Vente

Pour rendre les produits disponibles à la vente, accédez à Point de vente ‣ Produits ‣ Produits et ouvrez un produit. Dans l’onglet Ventes, activez Disponible dans le Point de Vente.

Product form. Making the product available in PoS.

Note

Vous pouvez également définir si le produit doit être pondéré ou non.

Configurez vos modes de paiement

Pour ajouter un moyen de paiement, vous devez d’abord le créer. Allez dans Point de vente ‣ Configuration ‣ Modes de paiement et cliquez sur créer. Ensuite, vous pouvez nommer votre mode de paiement et le configurer.

Creating a new payment method for a Point of Sale.

Note

N’oubliez pas vos identifiants pour les méthodes utilisant un terminal de paiement.

A présent, vous pouvez sélectionner le mode de paiement dans vos paramètres du Point de Vente. Pour ce faire, allez dans Point de Vente ‣ Configuration ‣ Point de Vente et ouvrez le PdV dans lequel vous souhaitez inclure le mode de paiement. Ajoutez ensuite le mode de paiement.

Making the payment method available in a point of sale.

Note

Configuration est le menu dans lequel vous pouvez modifier tous les paramètres de votre Point de Vente. Certaines fonctionnalités supplémentaires sont disponibles pour les restaurants.

Your first PoS session

Votre première commande

Ouvrez une nouvelle session depuis le tableau de bord en cliquant sur Nouvelle session.

Launching a new session.

Après l’écran de chargement, vous arrivez sur l’interface PoS.

Point of sale dashboard.

Une fois qu’une commande est terminée, vous pouvez enregistrer le paiement. Toutes les méthodes de paiement disponibles apparaissent sur la gauche de l’écran. Sélectionnez la méthode de paiement et entrez le montant reçu. Vous pouvez ensuite valider le paiement.

Astuce

You can use both , and . on your keyboard as decimal separators.

Retourner et rembourser des produits

Avoir une politique de retour bien pensée est essentiel pour garder vos clients satisfaits et faciliter le processus d’acceptation des retours et des remboursements.

Pour ce faire, depuis l’interface PdV, sélectionnez le produit et la quantité (avec le bouton +/-) que le client souhaite retourner. Pour plusieurs produits, répétez le processus individuellement.

Refunding a product with the point of sale app.

Lorsque vous êtes sur l’interface de paiement, le total est négatif. Pour terminer le remboursement, traitez le paiement et validez-le.

Giving back money to customer in Odoo Point of Sale.

Fermer la session PdV

Pour fermer votre session en fin de journée, cliquez sur le bouton de fermeture en haut à droite de votre écran et validez. Maintenant, fermez la session sur la vue du tableau de bord.

How to close a point of sale session.

Astuce

Il est fortement conseillé de fermer votre session PdV à la fin de chaque journée.

Une fois qu’une session est fermée, vous pouvez voir un résumé de toutes les transactions par mode de paiement. Vous pouvez cliquer sur une ligne pour voir toutes les commandes qui ont été payées pendant votre session PdV. Si tout est correct, validez la session et postez les écritures de clôture.

Point of sale sales report before closing the session.

Astuce

Pour connecter le matériel du PdV avec une IoT Box Odoo, veuillez vous référer à ces documents : Connecter une IoT Box à votre base de données et Utiliser l’IoT Box pour le PdV.

Visualisez vos statistiques

Suivre vos ventes est essentiel pour obtenir des statistiques significatives. C’est pourquoi Odoo fournit des analyses à propos de vos ventes.

Pour accéder à vos statistiques, rendez-vous dans Point de Vente ‣ Reporting ‣ Commandes. Là, vous pouvez voir diverses statistiques sous forme de graphique ou de pivot.

Orders analysis with pivot view of the point of sale reporting feature.

Vous pouvez également y accéder via le tableau de bord.

Accessing orders analysis via the point of sale dashboard. Reporting feature on the PoS form.