活動

活動 是連結至 Odoo 資料庫中的記錄的後續跟進任務。

用作表示「活動」的圖示會因應情況而有所不同,具體視乎 活動類型

  • (時鐘) 圖示:預設的活動圖示。

  • (電話) 圖示:已安排進行電話通話。

  • (信封) 圖示:已安排傳送電子郵件。

  • (勾號) 圖示:已安排「待辦事項」。

  • (多人) 圖示:已安排進行會議。

  • (上載) 圖示:已安排上載文件。

  • (請求簽名) 圖示:已安排發出簽名請求。

排期活動

你可在資料庫中任何包含以下項目的頁面上安排活動:應用程式的 聊天 對話串、看板檢視畫面列表檢視畫面,或 活動檢視畫面

聊天視窗

你可在任何記錄上的聊天視窗內建立活動。

要安排新活動,按一下聊天視窗頂部的 活動 按鈕,然後在出現的 預定活動 彈出視窗中, 填寫「預定活動」表單

新活動類型表單。

看板檢視畫面

活動也可以在 (看板) 檢視畫面中建立。

要執行此操作,按一下位於個別記錄底部的 (clock) icon 。

按一下 + 預定一項活動,然後繼續 填寫「預定活動」表單

客戶關係管道的看板檢視畫面,以及安排活動的選項。

備註

若記錄已有安排活動,會以目前已規劃活動的圖示,取代 (clock) icon 。按一下活動類型圖示,可安排另一項活動。

列表顯示

活動也可以在 (列表) 檢視模式中建立。

活動 直欄被隱藏,請使用頂部列最右方的 (調整設定) 圖示,將它設為顯示。

之後,按一下 (clock) icon 查看活動正被加入至的記錄,然後按一下 + 預定一項活動,然後繼續 填寫所顯示的「預定活動」表單

備註

若記錄已有安排活動,會以目前已規劃活動的圖示,取代 (clock) icon 。按一下活動類型圖示,可安排另一項活動。

客戶關係管道的列表檢視畫面,以及安排活動的選項。

活動檢視畫面

大部份 Odoo 應用程式都有其 活動 檢視畫面。如果有,主選單列的右上角會顯示 (clock) icon ,與其他檢視選項的圖示放在一起。

要開啟活動檢視畫面,按一下 (clock) icon。

右上角選單,標示了活動圖示。

在此檢視畫面中,所有可用的活動都會在直欄中列出,而橫向的記項代表所有個別的記錄。

顯示為綠色的活動表示截止日期尚未到;顯示為橙色的活動表示今天到期;而顯示為紅色的活動,表示已過期。

每個直欄的彩色列,代表不同活動類型的記錄,顯示的數字表示該類型活動已安排了多少個。

若一項記錄安排了多種活動類型,方格內會顯示一個數字,表示所有類型已安排活動的總數。

備註

活動顏色及其代表距離活動截止日期多久的關係,在整個 Odoo 系統內都是一致,不論活動類型或檢視畫面如何。

若要為某項記錄預先安排活動,請將滑鼠停留在對應的欄位上,按一下所顯示的 (加號) 圖示,然後繼續 填寫所顯示的「預定活動」表單

客戶關係管道的活動視圖,以及安排活動的選項。

預定活動表單

系統內很多不同的地方都可安排活動,例如在某項記錄的 聊天視窗,或在任何應用程式的以下檢視畫面(如有提供):看板檢視列表檢視活動檢視 畫面。

請在表單中輸入以下資訊:

  • 活動類型:從下拉式選單中,選擇活動類型。預設選項有:電郵通話會議待辦事項。視乎所安裝的其他應用程式,可能亦會有更多選項可用。

  • 摘要:輸入活動的簡短標題,例如 討論提案

  • 到期日:使用日曆彈出視窗,選擇活動的截止日期。

  • 已分配給:預設會填入目前使用者至此欄位。若要為活動指派其他使用者,可從下拉式選單中選擇。

  • 備註:可在此欄位加入有關活動的任何額外資訊。

完成填寫 預定活動 彈出視窗後,按一下以下其中一個按鈕:

  • 開啟日曆:開啟使用者的日曆,以新增及安排活動。

    按一下活動舉行的日期及時間,系統會顯示 新增活動 彈出視窗。在 預定活動 彈出視窗中填寫的摘要,會自動填入 標題 欄位。

    新增活動 彈出視窗中輸入資料,然後按一下 儲存並關閉 以安排活動。活動經安排後,會自動加入至聊天視窗的 已規劃活動 部份。

    重要

    只有活動類型 設為 通話會議 時,才會顯示 開啟日曆 按鈕。

  • 安排:將活動安排在預定時間,並將活動加入至聊天視窗的 已規劃活動 部份。

  • 安排並標記為完成:將活動的詳細資料加入至聊天視窗的 今天 部份。活動不會安排至預定日期,並會自動標記為已完成。

  • 完成並安排下一項:將活動的詳細資料加入至聊天視窗的 今天 部份。活動不會安排至預定日期,並會自動標記為已完成。系統之後會顯示一個新的 安排活動 彈出視窗。

  • 取消:捨棄在 安排活動 彈出視窗所作的任何更改。

檢視客戶關係潛在客戶,並為活動排期的選項。

所有已安排活動

若要查看依據應用程式分類的綜合活動列表,按一下右上角頁首選單的 (clock) icon。

若有安排了任何活動, (clock) icon 會以紅色氣泡顯示活動數量。

所有應用程式的所有活動列表,會進一步細分為不同部份,指明活動應在應用程式中的哪個位置完成。每個部份都會列出有多少個活動已 過期 、在 今天 到期,或已安排在 未來 日期。

Example

休假 應用程式中,有一項活動已安排在 所有休假 請求Dashboard中完成,另外有六項已安排在 分配 Dashboard中完成。

這些請求會在所有活動的下拉式選單中,分別在兩個獨立的列表中顯示:一個標記為 休假,另一個標記為 休假分配

從主選單列可存取的活動清單。 標示了休假申請的兩個記項。

小訣竅

在所有计划活动列表的底部有 请求文件 选项。

活動類型

要查看資料庫中目前已配置的活動類型,請前往 設定應用程式 ‣ 聊天部份 ‣ 活動設定 ‣ 活動類型

設定應用程式聊天部份中的活動類型按鈕。

之後會顯示 活動類型 頁面,可找到現有的活動類型。

小訣竅

每個應用程式都有一個專用於該應用程序的*活動類型*列表。例如,要查看和編輯 客戶關係 應用程式可用的活動,可前往 客戶關係程式 ‣ 配置 ‣ 活動類型

已配置並可用的活動類型清單。

編輯活動類型

若要編輯現有的 活動類型,請按一下活動類型,系統會載入活動類型表單。

你可在活動類型表單中,進行任何所需的更改。表單會自動儲存,但你亦可隨時點按 手動儲存 選項,以手動儲存。此選項在頁面左上角,以 (雲端上載) 圖示表示。

建立新的活動類型

要建立新的 活動類型”,請在 活動類型 頁面按一下 新增,系統會載入一張空白的活動類型表單。

在表單頂部,輸入活動類型的 名稱,然後在表單中輸入以下資料:

活動設定部份

  • 操作:使用下拉菜单,选择与此新活动类型相关的操作。某些操作会在活动计划后触发特定行为,例如:

    • 上传文档:如果选择此选项,聊天记录中的计划活动会自动添加上传文档的链接。

    • 电话通话会议:如果选中,用户可以选择打开日历,为活动选择日期和时间。

    • 请求签名:如果选择此选项,聊天记录中的计划活动将自动添加打开签名请求弹出窗口的链接。这需要安装 Odoo 电子签名 应用程序。

    備註

    可用的活動類型會根據資料庫已安裝的應用程式,而有所不同。

  • 文件夹:选择要保存文档的特定 文件夹。只有在 操作 选择 上传文档 时,此字段**才会**出现。

  • 默认用户:从下拉菜单中选择一个用户,以便在计划此活动类型时自动将此活动分配给所选用户。如果此字段留空,活动将分配给创建活动的用户。

  • 預設摘要:輸入每次建立此活動類型時,都要附上的備註。

    備註

    建立活動時,會包括 預設使用者預設摘要 欄位中的資料。不過,可在規劃或儲存活動之前修改。

  • 保持已完成:勾选该复选框可使已标记为 `已完成 `的活动在:ref:`活动视图 <activities/activity>`中保持可见。

  • 預設備註:輸入需要為活動附上的備註。

下一活動部份

活動可設置為自動建議或觸發另一項活動。要執行此操作,請前往 下一活動 部份進行設置。

  • 連鎖類型:從下拉式選單中,選擇 建議下一活動觸發下一活動。系統會根據所選的選項,顯示 建議觸發 欄位。

    備註

    操作 設為 上載文件,便 不會 顯示 連鎖類型 欄位。

  • 建議/觸發:根據所選的 連鎖類型,此欄位會顯示 建議觸發。使用下拉式選單,選擇要為該活動類型建議或安排的跟進任務。

  • 安排時間:設定何時建議或觸發下一活動。

    首先,輸入一個數值,表示何時建議或觸發活動。

    此欄位旁邊有一個 欄位,而「日數」是預設選項。你可按一下 欄位,以顯示下拉式選單,並從選單中選擇所需的時間範圍選項:選項有 星期

    最後,使用下拉式選單,選擇應安排或觸發該活動的時機: 前一活動到期後完成日期後

新活動表單,所有欄位已填寫。