建立及傳送報價¶
評定為合資格的潛在客戶轉換為銷售機會後,下一步是建立及送出報價單。Odoo 的 客戶關係 應用程式,可協助你輕鬆處理此工序。
建立新報價單¶
要建立新的報價單,請開啟 管道 頁面。
,系統會顯示 客戶關係 主Dashboard上的在該處,按一下任何銷售機會便可開啟它。你可查看現有資訊,以及更新任何欄位(如有需要)。
備註
如果已經為此銷售機會建立報價,你可按一下表單頂部的 報價 智能按鈕,檢視現有報價。該智能按鈕會顯示現有報價的數目。
在表單的左上角,按一下 新增報價單 按鈕。

重要
要显示 新报价 按钮,必须安装 销售 应用程序。
重要
銷售機會表單上,是 不需要 客戶 欄位的。
不過,報價單發送之前,必須加入或連結至客戶資訊。如果銷售機會的 客戶 欄位留空,按下 新增報價單 按鈕時,會開啟一個彈出視窗,當中包括以下選項:
建立新客戶:會使用銷售機會表單內任何可用資訊,去建立新的客戶記錄。
連結至現有客戶:開啟現有客戶名稱的下拉式欄位。選擇客戶名稱,以將此新報價單連結至現有客戶記錄。
不連結至客戶:報價單 不會 連結至客戶,亦不會對客戶資訊作任何修改。
按下此按鈕後,會顯示一張新的報價單。請確認表單上半部份的資料,並更新任何缺漏或錯誤的欄位:
客戶:此報價單的對象公司或聯絡人。
推薦人:如果客戶是由其他客戶或聯絡人推薦,請從此欄位的下拉式選單中,選擇推薦人。
發票地址:發票應發送至的實體地址。
送貨地址:任何產品應送貨至的實體地址。
报价模板:如果适用,请从该字段中选择预先配置的 报价模板 。
過期日期:此報價不再有效的日期。
報價日期:草稿/已發送訂單的建立日期,或已確認訂單的確認日期。請留意,此欄位只會在 開發人員模式(除錯模式) 生效時顯示。
重複計劃:如果報價是關於重複性產品或定期訂購計劃,請選擇要使用的重複計劃配置。
價目表:選擇要套用至此訂單的價目表。
付款條件:為此報價單選擇任何適用的付款條件。

小訣竅
過期日期 欄位會根據報價單的建立日期,以及預設的有效時間範圍,而自動填入。
若要更新預設有效時間範圍,請前往 預設報價有效期 欄位。若想停用自動過期,請在此欄位輸入 0
。
完成所需的更改後,按一下 儲存。
使用報價範本時,過期日期會根據範本的 報價有效期 欄位設定。若要變更範本的有效期計算方法,請前往 。
然後,按一下範本將其打開,並更新 報價有效期 欄位內的數字。
訂單明細¶
對新報價單的客戶、付款及期限等資訊完成更新後,可使用適當的產品資訊,更新 訂單資料行 分頁。
要執行此操作,請按一下 訂單資料行 分頁中的 新增產品。
之後,在 產品 欄位輸入商品名稱,以搜尋產品目錄。然後,從下拉式選單中選擇一個產品,或按 建立 或 建立並編輯 以建立新產品。
選取產品後,如有需要,可更新 數量。另外,確認其他欄位中的資訊。
要从引文中删除一行,请点击 (垃圾桶) 图标。
要将产品组织到不同部分,请点击 添加部分`并为部分键入名称。然后,点击名称左侧的 :icon:`oi-draggable (拖动) 图标,并拖动以将部分移动到适当位置。用同样的方法移动每个产品,完成报价单行的整理。

产品目录¶
要在报价单中快速添加大量产品,请点击 目录 按钮打开产品目录。
数据库中的所有产品都以卡片形式列出,可在左侧面板中按 :guilabel:` 产品类别` 和 :guilabel:`属性`排序。

要添加产品,请点击产品卡上的 添加 按钮。使用 :guilabel:`(添加)
或 :guilabel:`(减去)
按钮设置商品数量,或在两个按钮之间的数字字段中输入数量。要删除项目,请点击产品卡上的 :guilabel:`删除`按钮。

设置所有产品数量后,点击 返回报价单 按钮返回报价单。产品目录中选择的项目现在显示在 订单行 标签中。
預覽及傳送報價¶
若要預覽客戶將會看見的報價文件,請按一下 預覽 按鈕。系統會在 客戶門戶網站 中,開啟預覽。
查看客戶預覽後,按一下 返回編輯模式 以回到後台的報價單。
報價單準備好傳送給客戶時,請按一下 以電郵傳送 按鈕。
系統會開啟一個彈出視窗,內有預先配置好的電郵訊息。報價單內的資訊,包括聯絡資訊、總成本,以及報價單標題,都會從報價單匯入。
報價單的 PDF 版檔案,會加入為電郵附件。
備註
系統會使用一個預先載入的範本,去建立電郵訊息。若要修改範本,請在電郵彈出視窗底部的 載入範本 欄位右側,按一下內部連結。
要選擇新範本,請從 載入範本 下拉式選單中選取。
繼續編輯電郵內容,進行任何需要的修改,然後按一下 傳送。訊息的副本會加入至記錄的 聊天視窗 中。
發送報價單後,原本銷售機會的 報價 智能按鈕,會更新至新的總數。這個智能按鈕可存取此報價單以及所有其他報價單,按鈕位置在 客戶關係 應用程式內,銷售機會的頂部。
任何報價單,若附加至的銷售機會已獲確認,因而轉換為銷售訂單,它們的數目會在 報價 智能按鈕所列出的數目扣除。取而代之,銷售訂單數目會在同一控制面板的 訂單 智能按鈕上顯示。
將銷售機會標記為已贏得或損失¶
為保持管道的資料最更新和準確,客戶對報價作出回應後,你需要將銷售機會識別為 已贏得 或 已損失。
要將銷售機會標記為 已贏得 或 已損失,請使用報價單左上角的導航麵包屑,返回該銷售機會。或者,前往
,然後按一下正確的銷售機會將其打開。在表單左上角,按一下 已贏得 或 已損失 按鈕。
如果銷售機會標記為 已贏得,記錄會顯示一個綠色的 已贏得 橫幅,並會移至 已贏得 階段。
要將銷售機會標記為 已損失,可使用 已損失 按鈕,系統會開啟 標記為已損失 彈出視窗,該處可輸入 損失原因。
從 損失原因 下拉欄位中,選擇現有的損失原因。如果沒有適用的原因,請在 損失原因 欄位中輸入該原因,然後按一下 建立 以建立新原因。
小訣竅
最佳做法是盡可能使用預先配置的 損失原因 值,或只限銷售團隊負責人才可建立新值。使用同一套資料值去篩選 損失原因 參數,可使管道分析更容易及準確。
要为该字段设置新值,请导航至 新建 和 保存。
,并为添加到列表的每个新条目同时点击額外的備註及留言,可加入至 結束備註 欄位中。
在 標記為已損失 彈出視窗輸入全部所需資訊後,按一下 標記為已損失。
按下 標記為已損失 後,彈出視窗會消失,而 Odoo 會返回銷售機會表單,該處右上角現在會有一個新的紅色 已損失 橫幅。
銷售機會被標記為 已損失 後,便不再視為生效,會從管道中移除。
若要在管道中查看 已損失 的銷售機會,請按一下搜尋列右方的 向下箭嘴圖示,然後在顯示的下拉式選單中,選擇 已損失 或 已封存。
重要
雖然標記為 已損失 的銷售機會是視作 已封存,但請留意,將來在執行報告功能時,若要將銷售機會包括 已損失 之中,該銷售機會 必須 已明確標記為 已損失,而非 已封存。