Evenement essentials

Odoo Evenementen biedt evenementcoördinatoren een arsenaal aan planning-, communicatie- en rapportagetools om een meeslepende en aantrekkelijke ervaring voor klanten te creëren. Zo kunnen medewerkers evenementen maken en publiceren op hun website, online tickets verkopen, tickets scannen met Odoo Barcode, geautomatiseerde e-mails verzenden en gedetailleerde rapportagegegevens genereren zodra het evenement registraties accepteert.

Kanban concepten en organisatie

Klik om te beginnen op de Evenementen applicatie op het startdashboard en er verschijnt pijplijn met verschillende fases een kanban weergave. Op elke evenementkaart staat essentiële informatie, zoals de datum en het tijdstip van het evenement en het aantal verwachte (en bevestigde) deelnemers.

Om een nieuwe fase te maken, klik op Kolom toevoegen en geef een passende titel die het doel van de fase weergeeft.

Om de fases te reorganiseren, versleep ze gewoon tot ze in de juiste volgorde staan. Fases kunnen ook worden “gevouwen” in de kanban voor een duidelijke presentatie, via het menu Instellingen rechts van de titel van elke fase, dat wordt weergegeven door een tandwielicoontje.

Notitie

Het tandwielicoontje is standaard verborgen en verschijnt naast het + icoontje als er met de muis overheen wordt gegaan.

Als je erop klikt, verschijnt er een vervolgkeuzemenu met instellingen.

Overzicht van de instellingen van een evenement in de kanban-weergave in Odoo Evenementen.

Een nieuw evenement maken

Om een evenement te maken, klik op Aanmaken in het Evenementen-dashboard. Odoo opent dan een leeg sjabloonformulier.

Voer in het formulier de benodigde velden in, door te kiezen uit bestaande gegevens in de Odoo database of door nieuwe gegevens te maken en te bewerken. De belangrijkste informatie om in te voeren voor een evenement is:

  • Naam evenement: geef een titel aan het evenement.

  • Datum: omvat de begin- en einddata/tijdstippen voor het evenement.

  • Tijdzone: omvat de tijdzone voor wanneer het evenement plaatsvindt.

  • Sjabloon: kies uit een kant-en-klaar evenementsjabloon of maak een aangepast sjabloon en voer deze hier in.

  • Labels: voeg labels toe om kort aan te geven waar het evenement voor is (bijv. beurs). Labels zijn nuttig om evenementkaarten beter te organiseren in de kanban en bij het gebruik van zoekfilters tijdens rapportageperiodes.

  • Organisator: specificeer de organisator(en) van het evenement. Dit veld is gebruikelijk het bedrijf dat eigenaar is van de Odoo database, of een leverancier.

  • Verantwoordelijke: geef de naam op van de contactpersoon die verantwoordelijk is voor de organisatie van het evenement.

  • Website: geef aan op welke Odoo website(s) het evenement gepubliceerd moet worden.

  • Locatie: geef hier de locatiegegevens op als het een nieuw record is of kies een bestaande locatie.

  • Beperk registraties: als deze optie is ingeschakeld, wordt het aantal registraties beperkt tot een bepaald aantal deelnemers.

  • Automatische bevestiging: als deze optie is ingeschakeld, wordt het bevestigingsverzoek dat per e-mail naar de geregistreerde deelnemers wordt verzonden overgeslaan en wordt de registratie automatisch bevestigd.

Zodra de velden in het evenementenformulier zijn ingesteld, ga naar de tabbladen Tickets en Communicatie en optioneel het tabblad Vragen als de registraties bijkomende informatie vereisen.

Evenementtickets toevoegen en verkopen

In het tabblad Tickets, voeg een regel toe voor elk soort tickets dat het evenement wil aanbieden. Bepaal hier de prijs van het ticket, de start- en einddata voor de registraties en het maximum aantal tickets dat kan worden verkocht.

Als het verkopen van tickets niet nodig is voor het evenement, wordt standaard een Registratie knop weergegeven op de pagina van het evenement.

Weergave van het tabblad Tickets in Odoo Evenementen.

Geautomatiseerde e-mails, sms’en en social media posts verzenden naar deelnemers

In het tabblad Communicatie, configureer gepersonaliseerde e-mails, sms’en of social media posts om in contact te blijven met de bezoekers van een evenement. Klik voor elke communicatie op Regel toevoegen in het Communicatie formulier en kies (of maak) vervolgens een communicatiesjabloon in het vervolgkeuzemenu in de kolom Sjabloon.

Bepaal vervolgens het Interval en de Eenheid van tijd voor hoe vaak de communicatie moet worden verzonden; gebruik deze tijdsvelden om de frequentie Uren, Dagen, Weken, of Maanden op te geven dat de communicatie moet worden verzonden. Er is ook een optie om de communicatie Direct te versturen nadat een specifieke Trigger is geactiveerd.

Bepaal in de laatste kolom de Trigger die controleert hoe en wanneer de communicatie wordt verzonden. Voor deze actie kan je kiezen tussen: Voor het evenement, Na elke inschrijving, of Na het evenement.

Weergave van het tabblad Communicatie in Odoo Evenementen.

Een vragenlijst toevoegen aan registraties voor het evenement

De deelnemers een vragenlijst laten invullen bij het inschrijven voor het evenement is een effectieve manier om van tevoren hun wensen, behoeften en interesses te peilen. Vragenlijsten kunnen ook fungeren als informatieve analysehulpmiddelen voor rapportageperiodes voor (of) na het evenement.

Om een vragenlijst te maken, ga vanuit de Evenementen applicatie naar Configuratie ‣ Instellingen en activeer daar de functie Vragen.

Als de instelling is geactiveer, kunnen nu vragen en antwoorden worden toegevoegd (en opgenomen) in het tabblad Vragen op het evenementenformulier. Bepaal voor elke vraag of deze slechts één keer gesteld moeten worden door het selectievakje Één keer vragen per order aan te vinken of dat de vraag een Verplicht antwoord vereist, waardoor de vraag verplicht wordt voor registratie.

Example

Als het vakje Één keer per order is aangevinkt, wordt de vragenlijst slechts één keer getoond bij de registratie van 3 deelnemers.

Je kan kiezen uit twee Soorten vragen: Selectie en Tekstinvoer. Het soort Selectie laat deelnemers toe om een antwoord uit vooraf bepaalde opties te kiezen, die worden ingevoerd in het tabblad Antwoorden. Het soort Tekstinvoer laat deelnemers toe hun eigen antwoord op de vraag in een tekstvak te schrijven.

Weergave van het vragenformulier met de nadruk op de optie om een vraag toe te voegen.

Interne notities registreren of instructies toevoegen

In het tabblad Notities, kan je een Notitie en/of Ticket instructies toevoegen.

Onder Notitite kan je interne notities opgeven (zoals to-dolijsten, contactgegevens, enz.) die het personeel kan raadplegen. In het veld Ticket instructies kan je nuttige informatie voor personeel en deelnemers opgeven (zoals routebeschrijving naar de locatie, openings-/sluitingstijden, enz.).

Tip

Type / in either text field (Note or Ticket instructions) to reveal a sub-menu of Structure options. These options provide various formatting options to ensure vital internal information is organized for event staff to review.

Weergave van het tabblad Notities in Odoo Evenementen.

Deelnemers voor het evenement uitnodigen

Om mensen voor een evenement uit te nodigen, klik op de knop Uitnodigen in de linkerbovenhoek van het formulier.

In de uitnodigingssjabloon staan opties om de uitnodigingen per e-mail of sms te versturen. Elk bericht kan worden aangepast en ontvangers kunnen worden toegevoegd.

Het is verplicht om een Onderwerp regel voor de uitnodiging toe te voegen, maar het veld Voorbeeldtekst is optioneel. De Voorbeeldtekst is een pakkende voorbeeldzin bedoeld om ontvangers aan te sporen de e-mail te openen.

Notitie

In de meeste gevallen wordt de Voorbeeldtekst weergegeven naast het onderwerp. Laat dit veld leeg om ervoor te zorgen dat in plaats daarvan de eerste karakters van de inhoud van de e-mail worden weergegeven.

Uitgenodigden selecteren en ontvangersfilters configureren

Zoek en klik in het midden van de uitnodiging op het veld Ontvangers om een vervolgkeuzelijst met ontvangersopties te openen. Deze keuzes geven aan waar Odoo de gegevens van de gewenste ontvangers zal vinden.

Zodra een optie uit dit menu is geselecteerd (bijv. Sollicitant, Contact, Evenementinschrijving, Lead/verkoopkans, enz.), zal Odoo de uitnodiging versturen naar alle ontvangers die voldoen aan die initiële regel. Bijkomende regels kunnen worden toegevoegd om de ontvangers te beperken door op Filter toevoegen te klikken.

Weergave van de knop Filter toevoegen onder het ontvangersveld in Odoo Evenementen.

Als je op Filter toevoegen klikt, verschijnen er drie velden, opgemaakt als een vergelijking. Om de submenu-opties weer te geven, klik op elk veld en maak de gewenste keuzes, totdat de gewenste configuratie is bereikt. Het aantal Records die overeenkomen met de regel(s) wordt rechts van het veld Ontvangers in groen weergegeven.

Notitie

Sommige submenu opties in het eerste regelveld laten een tweede keuze toe om nog specifieker te zijn.

Rechts van elke regel staan de icoontjes x, +, en . Het icoontje x verwijdert een specifieke node (lijn) van de regel. Het ioontje + voegt een node (lijn) toe aan de regel. En het icoontje voegt een branch toe aan de node. Een branch betekent dat twee extra, ingesprongen subnodes worden toegevoegd aan de regel, waardoor de regel erboven nog specifieker wordt.

Een aangepaste uitnodiging maken

In het tabblad Berichttekst kan je kiezen uit een aantal vooraf geconfigureerde berichtsjablonen. Selecteer de gewenste sjabloon en wijzig elk element van de ontwerpdetails met behulp van Odoo’s versleepbare bouwblokken, die zich in de rechterzijbalk bevinden.

Weergave van de versleebare bouwblokken die gebruikt worden om uitnodigingsmails voor evenementen aan te passen.

Tip

To build an email event invite from scratch, select the Plain Text template, and Odoo will provide a blank email canvas, which can be customized either by using the frontend rich text editor that accepts slash (/) commands, or the XML code editor when developer mode is engaged and the </> icon is pressed.

Notitie

Het tabblad Berichttekst (en de verschillende sjablonen) zijn enkel beschikbaar als je E-mail hebt geselecteerd voor de Soort mailing. Als je SMS hebt gekozen is er in plaats daarvan een tabblad SMS inhoud (een lege tekstruimte) beschikbaar.

Instellingen van de uitnodiging wijzigen

De opties in het tabblad Instellingen zijn verschillend, afhankelijk van het gekozen Soort mailing.

Als je E-mail hebt geselecteerd als Soort mailing, kan een werknemer worden gekozen als Verantwoordelijke, wat betekent dat die persoon verantwoordelijk is voor deze specifieke uitnodiging. Je kan hier ook Verzenden van en Antwoorden aan e-mailaliassen kiezen.

Als er specifieke documenten nodig (of nuttig) zijn voor deze uitnodiging, kunnen deze worden meegestuurd met deze e-mail, door op BIJLAGE TOEVOEGEN te klikken en het/de betreffende document(en) toe te voegen.

Als je SMS hebt gekozen als Soort mailing, kan een Verantwoordelijke worden gekozen en is er de mogelijkheid om een Opt-out link toe te voegen.

Uitnodigingen voor evenementen naar ontvangers sturen

Als je E-mail hebt geselecteerd als Soort mailing, zijn er drie opties om de uitnodiging te versturen: Verzenden, Inplannen, en Testen.

De optie Verzenden verstuurt de uitnodiging meteen. De optie Inplannen opent een pop-upvenster waarin je een datum/tijdstip kan kiezen waarop de e-mail moet worden verzonden. De optie Testen opent een pop-upvenster Test mailing, waar specifieke e-mailadressen voor ontvangers kunnen worden ingevoerd zodat Odoo hen de huidige versie van de mailing ter controle kan sturen voordat het officieel wordt verzonden naar potentiële deelnemers aan het evenement.

Als je SMS hebt geselecteerd als Soort mailing, zijn er vier opties om de uitnodiging te versturen: In wachtrij plaatsen, Nu verzenden, Inplannen, en Testen.

De optie In wachtrij plaatsen plant een sms-bericht naar alle ontvangers (die voldoen aan de aangewezen regels, als die er zijn) in de nabije toekomst. Als je op In wachtrij plaatsen klikt, verschijnt er een pop-upvenster dat je moet bevestigen. Na bevestiging verschijnt er een blauwe banner op het uitnodigingsformulier, wat aangeeft dat de sms later op de dag zal worden verstuurd.

Notitie

De opties Nu verzenden, Inplannen, en Testen werken op dezelfde manier voor beide Soorten mailing.

Evenementen publiceren

Until an event is published, it will remain hidden from public view on the website and registering for it will not be possible. To publish an event, navigate to it either from the backend of Odoo through the Events application, or access the hidden event page through the frontend as either a priveliged user or administrator.

If navigating from the backend, go to the event form, and click the Go to Website smart button to reach the event page on the website (on the frontend). If starting from the frontend , simply navigate to the event page that needs to be published.

No matter the route, an event page can only be published from the frontend. In the upper right corner of the event page on the website, toggle the switch from the red Unpublished status to the green Published status. Doing so instantly makes the event page accessible to the public on the website.

Weergave van een websitepagina en de optie om het evenement te publiceren in Odoo Evenementen.