创建并发送报价单

一旦合格的潜在客户转化为商机,下一步就是创建和提供报价单。这一过程可通过 Odoo 的 CRM 应用程序轻松完成。

创建新报价单

要创建新报价单,请打开 CRM 应用程序,显示主 CRM 面板上的 管道 页面。

从这里,点击任何机会打开它。查看现有信息,必要时更新任何字段。

注解

如果已为该机会创建了报价单,则可点击表单顶部的 报价单 智能按钮进行查找。智能按钮上还列出了现有报价单的数量。

点击表格左上角的 新建报价单 按钮。

带有 “新报价” 按钮的合格潜在客户表单。

重要

商机表单中的 客户 字段**并非**必填字段。

不过,在发送报价单之前,必须添加或链接客户信息。如果商机中的 客户 字段留空,单击 新建报价单 按钮会弹出一个窗口,其中包含以下选项:

  • 创建新客户:使用商机表单中提供的任何可用信息创建新客户记录。

  • 链接到现有客户:打开一个包含现有客户名称的下拉字段。选择一个名称,将新报价单链接到现有客户记录。

  • 不与客户关联:报价将**不**与客户关联,客户信息也不会更改。

点击该按钮后,会出现一个新的报价表。确认表格上半部分的信息,并更新任何缺失或不正确的字段:

  • guilabel:客户:创建此报价单的公司或联系人。

  • 推荐人:如果该客户是由其他客户或联系人推荐的,请从该字段的下拉菜单中进行选择。

  • 发票地址:发票应寄往的实际地址。

  • 送货地址:产品应送达的实际地址。

  • 报价模板: 如果适用,从该字段中选择预先配置的 :doc:` 报价模板</applications/sales/sales/send_quotations/quote_template>`。

  • 到期日: 报价单不再有效的日期。

  • 报价日期: 草稿/已发送订单的创建日期,已确认订单的确认日期。请注意,只有在 开发者模式(调试模式) 激活时,此字段才可见。

  • guilabel:`经常性计划’:如果此报价用于定期产品或订阅,请选择要使用的经常性计划配置。

  • guilabel:价目表:选择要应用到此订单的价目表。

  • 付款条件:为该报价单选择任何适用的付款条件。

带有 “新报价” 按钮的合格潜在客户表单。

小技巧

guilabel:`有效期`字段会根据报价创建日期和默认有效期自动填充。

要更新默认有效期,请导航至 销售应用程序 ‣ 配置 ‣ 设置 ‣ 报价和订单 并更新 默认报价有效期 字段。要禁用自动过期,请在该字段中输入`0`。

完成所需更改后,单击 保存

使用报价单模板时,有效日期基于模板上的 报价单有效期 字段。要更改模板上的有效期计算,请访问 销售应用程序 ‣ 配置 ‣ 销售订单 ‣ 报价单模板

然后,点击模板打开它,并更新:guilabel:报价单有效期 字段中的数字。

订单行

更新新报价单上的客户、付款和截止日期信息后,就可以用相应的产品信息更新:guilabel:订单行 标签。

要执行此操作,请单击 订单行 选项卡中的 添加产品

然后,在 产品 字段中输入项目名称,搜索产品目录。然后,从下拉菜单中选择一个产品,或通过选择 创建创建和编辑 创建一个新产品。

选择产品后,必要时更新 数量 字段。确认其余字段中的信息。

要从引文中删除一行,请单击 :guilabel:`️🗑️(垃圾桶)`图标。

重复上述步骤,直至报价完成。

预览并发送报价单

要查看客户将看到的报价单预览,请单击 预览 按钮。此操作将在:guilabel:客户门户 中打开预览。

查看客户预览后,单击 :guilabel:`返回编辑模式`返回后台的报价单。

当报价单准备好发送给客户时,点击 通过电子邮件发送 按钮。

这样做会弹出一个窗口,其中包含预先配置的电子邮件信息。报价单中的信息,包括联系信息、总成本和报价单标题都会从报价单中导入。

报价单的 PDF 文件将作为附件添加到电子邮件中。

注解

预加载的模板用于创建电子邮件信息。要更改模板,请单击电子邮件弹出窗口底部 加载模板 字段右侧的内部链接。

要选择新模板,请从 加载模板 下拉菜单中选择一个选项。

对邮件进行必要的修改,然后点击 发送。信息副本将添加到记录的 沟通栏 中。

发送报价单后,始发商机的 报价单 智能按钮会更新计数。在 CRM 应用程序中,可通过商机顶部的智能按钮访问该报价单和所有其他报价单。

任何已确认并已转换为销售订单的机会所附报价单,都将从 报价单 智能按钮上列出的数量中扣除。销售订单的值将显示在同一控制面板的 订单 智能按钮中。

将商机标记为赢得或丢失

为了保持管道的最新性和准确性,一旦客户对报价做出回应,就需要将机会识别为*赢得*或*失去*。

要将机会标记为*赢得*或*丢失*,请使用报价单左上角的面包屑导航,返回商机。或导航至 CRM 应用程序 ‣ 销售 ‣ 我的管道,然后点击正确的机会以打开它。

点击表格左上角的 赢得丢失 按钮。

如果该机会被标记为*赢得*,则会在记录上添加绿色的 赢得 条幅,并将其移动到 赢得 阶段。

通过 丢失 按钮将机会标记为*丢失*,会打开一个 标记丢失 弹出窗口,在此可输入 丢失原因

丢失原因 下拉字段中,选择一个现有的丢失原因。如果无可选原因,请在 丢失原因 字段中输入一个新原因,然后单击 创建

小技巧

最佳做法是尽量使用预配置的 丢失原因 值,或将创建新值的范围限制在销售团队线索。在筛选 丢失原因 参数时,为该参数使用一致的值将使管道分析更容易、更准确。

要为该字段设置新值,请导航至 CRM ‣ 配置 ‣ 丢失原因,并为添加到列表的每个新条目同时点击 新建保存

可在:guilabel:` 关闭备注` 字段中添加其他备注和评论。

在弹出的 标记丢失 窗口中输入所有所需信息后,单击 标记为丢失

点击 标记为丢失 后,弹出窗口消失,Odoo 返回商机表单,右上角出现新的红色 丢失 横幅。

一旦商机被标记为 “丢失”,就不再被视为有效商机,将从管道中删除。

要查看管道中*已丢失*的机会,请单击搜索栏右侧的 向下箭头图标,然后从出现的下拉菜单中选择 :guilabel:`丢失已存档

重要

虽然被标记为 “丢失” 的商机被视为 “已存档”,但请注意,要在报告中将商机列为 “丢失”,**必须**明确标记为 “丢失”,而不是 “已存档”。