托管

更改托管解决方案

更改数据库托管类型的说明,取决于当前使用的解决方案以及应将数据库移动到哪个解决方案。

传输本地数据库

To Odoo Online

重要

  • Odoo 在线版与**非标准应用程序**不兼容。

  • 数据库的当前版本必须是 supported

  1. 创建 数据库 的副本。

  2. 在此副本中,卸载所有**非标准应用程序**。

  3. 使用数据库管理器抓取*带文件存储的dump*。

  4. 提交支持工单 包括以下内容:

    • 您的**订阅编号**、

    • 您希望用于数据库的**URL**(例如 company.odoo.com)、以及

    • 将**dump**作为附件或文件链接(60 MB 以上的文件需要)。

  5. 然后,Odoo 会确保数据库兼容,然后才将其上线。如果在此过程中出现技术问题,Odoo 可能会与您联系。

注解

如果您有时间限制,请尽快提交支持工单 <https://www.odoo.com/help>`_ 以安排传输。

To Odoo.sh

请按照 Odoo.sh 创建项目 文档的 :ref:` 导入数据库部分<odoo_sh_import_your_database>` 中的说明进行操作。

传输 Odoo 在线数据库

重要

Odoo Online’s intermediary versions are not supported by Odoo.sh or on-premise. Therefore, if the database to transfer is running an intermediary version, it must be upgraded first to the next major version, waiting for its release if necessary.

Example

要转移在 Odoo 16.3 上运行的在线数据库,首先需要将其升级到 Odoo 17.0。

小技巧

单击 Odoo 云端版数据库管理器 上数据库名称旁边的齿轮图标(),以显示其版本号。

警告

如果正在使用的 Odoo 订阅与要迁移的数据库有关联,请联系客户服务经理或`提交支持票据 <https://www.odoo.com/help>`_ 以完成订阅转移。

To on-premise

  1. 登录`Odoo 在线数据库管理器 <https://www.odoo.com/my/databases/>`_,然后单击数据库名称旁边的齿轮图标()以 :guilabel:`下载`备份。如果由于文件过大而导致下载失败,请联系 Odoo 支持 <https://www.odoo.com/help>`_

  2. 使用备份从本地服务器上的数据库管理器还原数据库。

To Odoo.sh

  1. 登录`Odoo 在线数据库管理器 <https://www.odoo.com/my/databases/>`_,然后单击数据库名称旁边的齿轮图标()以 :guilabel:`下载`备份。如果由于文件过大而导致下载失败,请联系 Odoo 支持 <https://www.odoo.com/help>`_

  2. 请按照 Odoo.sh 创建项目 文档的 :ref:` 导入数据库部分<odoo_sh_import_your_database>` 中的说明进行操作。

传输 Odoo.sh 数据库

To Odoo Online

重要

Odoo 在线版与**非标准应用程序**不兼容。

  1. 先在过渡版本中卸载所有**非标准应用程序**,然后在生产版本中卸载。

  2. 创建支持工单 包括以下内容:

    • 您的**订阅编号**、

    • 您希望用于数据库的 URL (例如,company.odoo.com)、

    • which branch should be migrated,

    • in which region you want the database to be hosted (Americas, Europe, or Asia),

    • which user(s) will be the administrator(s), and

    • 您希望数据库在**时间**(以及在哪个时区)启动并运行。

  3. 然后,Odoo 会确保数据库兼容,然后才将其上线。如果在此过程中出现技术问题,Odoo 可能会与您联系。

注解

  • 如果您有时间限制,请尽快提交支持工单 <https://www.odoo.com/help>`_ 以安排传输。

  • 选择离大多数用户最近的**区域**,以减少延迟。

  • 未来的**管理员**必须拥有 Odoo.com 账户。

  • 您希望数据库启动和运行的**日期和时间**有助于组织从 Odoo.sh 服务器到 Odoo 云端版服务器的切换。

  • 数据库在迁移期间**不可访问**。

To on-premise

  1. 下载 Odoo.sh 正式运行数据库的 备份

  2. 使用备份从本地服务器上的数据库管理器还原数据库。