管理退订（黑名单）¶
向收件人提供退订邮件权限，不仅是一种明智的商业做法，通常也是法律要求。允许收件人退订，可以建立受众的信任感和控制感。这也有助于公司显得更加真诚，减少垃圾邮件。
退订和黑名单¶
除了可以选择退订特定邮件列表外，收件人还可以在退订过程中将自己列入*黑名单*，这意味着他们将不会再收到来自 Odoo 数据库的*任何*营销电子邮件。
为了让收件人能够将自己列入黑名单，**必须**在*电子邮件营销*应用程序中启用特定功能。
导航至 ，并勾选 退订时的黑名单选项 功能旁边的复选框。然后，点击 设置 页面左上角的 保存。
退订¶
默认情况下，所有邮件模板的底部都会显示*取消订阅*链接。
警告
如果使用*从零开始*模板创建邮件，默认情况下不会显示*退订*链接。用户**必须**在邮件正文中手动添加特定的退订链接`/unsubscribe_from_list`，或使用邮件创建器 页脚 部分中包含退订链接的区块。
如果收件人点击邮件中的*退订*链接，Odoo 会立即将其从邮件列表中退订，并显示 邮件订阅 页面，收件人可在该页面直接管理其订阅，并通知收件人已 成功退订。
在下面，Odoo 会要求前订阅者 请告诉我们您更新订阅的原因，然后用户可以从一系列选项中选择适当的退出原因。
注解
可通过导航至 创建和修改退出答案选项。
一旦他们从显示的选项中选择了适当的退订原因，就可以点击 :guilabel:`发送`按钮。然后，Odoo 会在 电子邮件营销 应用程序中记录退订的原因，以便将来进行分析。
黑名单¶
在退订过程中，收件人要从**所有**营销电子邮件中删除（即拉黑）自己，必须在:guilabel:邮件订阅`页面上点击:guilabel:`排除我。
点击 排除我 后，Odoo 会通知收件人他们已被成功列入黑名单，信息内容为：✔️电子邮件已添加到我们的黑名单。
在此之下，Odoo 会要求前订阅者 请告诉我们拉黑原因，用户可以从一系列选项中选择合适的原因。
一旦他们从显示的选项中选择了合适的理由，就可以点击 :guilabel:`发送`按钮。然后，Odoo 会将他们将自己列入黑名单的理由记录在 电子邮件营销 应用程序中，以供日后分析。
已列入黑名单的电子邮件地址¶
要查看所有黑名单电子邮件地址的完整列表，请导航至 。
从该列表中选择黑名单记录时，Odoo 会显示一个单独页面，其中包含收件人的联系信息，以及所提供的 原因，描述将自己列入黑名单的原因。
在黑名单记录页面的*沟通栏*中，有一条带有时间戳的信息，告知用户收件人何时将自己列入黑名单（通过 :guilabel:`创建邮件黑名单`日志注释）。
注解
被列入黑名单的电子邮件将被排除在所有营销邮件之外，但这些电子邮件仍可接收交易邮件，如订单确认、发货通知等。
解除拉黑联系人¶
要*解除联系人黑名单*，请单击黑名单记录页面左上角的 解除黑名单 按钮，将联系人从黑名单中删除，使其可以再次接收邮件。
点击 接触黑名单 时，会出现:guilabel:`您确定要将此电子邮件地址从黑名单中移除吗？`弹窗。
在弹出窗口中，会显示所选黑名单记录的电子邮件地址，还有一个 原因 字段，可以在其中输入原因，解释为什么要将该特定联系人从黑名单中移除。
填写字段后，单击 确认，从黑名单中正式删除特定联系人。