折扣和忠诚度计划

Odoo 销售电子商务POS 应用程序允许用户创建折扣和忠诚度计划,供客户在网上和店内购物时使用。这些计划提供比 价目表 提供更多样、更公开、更有时效性的定价选项。

配置设置

要开始使用折扣和忠诚度计划,请导航至 销售 ‣ 配置 ‣ 设置。在 定价 标题下,选中该功能旁边的方框,激活 折扣、忠诚度和礼品卡 设置。最后,点击 保存,以保存更改。

配置折扣和忠诚度计划

要创建折扣和忠诚度计划,请转到 销售 ‣ 产品 ‣ 折扣与忠诚度

如果尚未创建折扣或忠诚度计划,Odoo 可提供多种模板,帮助创建第一个计划。选择其中一个模板卡,或点击 新建 从头开始创建一个新计划。

或者,如果已有计划,选择一个现有计划进行编辑。

折扣和忠诚度计划模板卡。

注解

模板只会在未创建计划时出现,一旦创建了第一个计划,模板就会消失。

创建或编辑计划会打开计划表单。

忠诚度计划表格上的计划选项。

计划表单包含以下字段:

  • 计划名称:在此字段中输入计划名称。客户 看不到 计划名称。

  • 计划类型:从下拉菜单中选择所需的 计划类型

  • 货币:选择计划使用的货币。

  • 价目表:如果需要,请从下拉菜单中选择价目表,以便将此忠诚度计划应用于特定价目表(以及价目表中的客户)。可在此字段中选择多个价目表。当一个忠诚度计划与多个价目表相链接时,不同的客户群可以拥有不同的价目表,但忠诚度计划 相同。如果该字段留空,则无论哪个价目表,该计划都适用于所有人。

  • 积分单位:输入用于 会员卡 项目的积分名称(例如,忠诚积分)。积分单位名称对客户*可见*。**只有**当 计划类型 设置为 会员卡 时,此字段才可用。

  • 开始日期:选择程序生效的日期。如果程序始终有效且不会过期,则此字段留空。

  • 结束日期:选择程序停止生效的日期。如果程序始终有效且不会过期,则此字段留空。

  • 限制使用次数:如果需要,请勾选该复选框,并输入 使用 的次数,以限制程序在有效期内的使用次数。

  • 公司:如果在多公司数据库中工作,请选择可使用该程序的公司。如果留空,则该程序适用于数据库中的所有公司。

  • 可用:选择程序可用的应用程序。

  • 网站:选择程序可用的网站。如果此字段留空,则可在所有网站上使用。

  • 销售点:选择程序可用的销售点。留空此字段表示在所有 POS(销售点)

注解

程序表格上的可用选项因所选 计划类型 而异。

通过表格顶部的智能按钮,可以访问为程序生成的所有现有卡片、代码、优惠券等。

忠诚度计划表格上设置项目智能按钮。

注解

在 Odoo 17(及更高版本)中,当会员卡或优惠券与数据库中的联系人关联时,联系人表单上会有条件地显示 会员卡 智能按钮。

在 Odoo 17 中的联系表单上显示的忠诚卡智能按钮。

**只有**在会员卡或优惠券与联系人关联的情况下,该智能按钮才会出现。

计划类型

程序表单上的 计划类型 可用:

  • 优惠券:生成并共享一次性使用的优惠券代码,以便立即获得奖励。

  • 会员卡:顾客在购物时积累积分,以便在当前和/或未来的订单中兑换奖励。

  • 促销活动:为订购产品设置条件规则,当条件满足时,客户可获得奖励。

  • 折扣代码:设置代码,在结账时输入,可为顾客提供折扣。

  • 买 X 送 Y:顾客每购买 (X) 件物品,就会获得 1 个信用点数。积累一定数量的信用点数后,顾客可以用它们换取(Y)件物品。

  • 下一单优惠券:生成并分享一次性使用的优惠券代码,让顾客在下一个订单中获得奖励。

条件规则

接下来,配置 条件规则 来决定程序何时适用于客户订单。

规则与奖励 选项卡中,点击 添加 旁边的 条件规则 来为程序添加*条件*。这将弹出 创建条件规则 窗口。

会员忠诚度计划表格的 “规则与奖励” 选项卡。

注解

条件规则 的选项根据所选的 计划类型 而有所不同。

以下选项可用于配置条件规则:

  • 折扣代码:输入用于 折扣代码 程序的自定义代码,或使用 Odoo 生成的默认代码。此字段仅在 程序类型 设为 折扣代码 时可用。

  • 最少数量:输入为获得奖励而必须购买的最少产品数量。将最小数量至少设为 1,以确保客户必须购买产品才能获得奖励。

  • 最低购买量:输入为获得奖励而必须消费的最低金额(货币),包括 含税不含税。如果同时输入最低数量*和*最低购买金额,则客户的订单必须同时满足这两个条件。

  • 产品:选择程序适用的特定产品。如果此字段留空,则适用于所有产品。

  • 类别:选择程序适用的产品类别。选择 全部 则适用于所有产品类别。

  • 产品标签: 选择一个标签,将程序应用于带有该特定标签的产品。

  • 赠予:输入客户在:guilabel:每笔订单每笔货币消费 或:guilabel:每单位支付`(适用于:guilabel:`会员卡 和:guilabel: X Y 计划)中获得的积分数。

折扣或忠诚度计划的条件规则配置窗口。

点击 保存并关闭 保存规则并关闭弹出窗口,或点击 保存并新建 保存规则并立即创建新规则。

优惠及返利

在程序表格的 规则与奖励 选项卡中,点击 奖励 旁边的 添加 来为程序添加 奖励。这时会弹出一个 创建奖励 窗口。

注解

根据所选的 计划类型 选项,奖励 的选项会有所不同。

下列选项可用于配置奖励:

  • 奖励类型:从 免费产品折扣`和 :guilabel:`免运费 中选择奖励类型。其他奖励配置选项取决于所选的 奖励类型

    • 免费产品:

      • 奖励数量:选择奖励给顾客的免费产品数量。

      • 产品:选择作为奖励免费赠送的产品。只能选择一种产品。

      • 产品标签:选择一个标签,进一步指定符合奖励条件的免费产品。

    • 折扣:

      • 折扣:输入折扣金额,可以是 百分比每点货币每订单货币。然后,选择折扣是否适用于整个 :guilabel:` 订单`,或仅适用于订单中的 :guilabel:` 最便宜产品`,或仅适用于 :guilabel:` 特定产品`。

      • 最大折扣:输入此奖励可给予折扣的最大金额(货币)。此字段为 0 表示无限制。

    • 免费送货

      • 最大折扣:输入此奖励可给予折扣的最大金额(货币)。此字段为 0 表示无限制。

  • In exchange of: Enter the number of points required to exchange for the reward (for the Loyalty Cards and Buy X Get Y programs).

  • Description on order: Enter the description of the reward, which is displayed to the customer upon checkout.

Rewards configuration window for a discount or loyalty program.