敏捷 帮助台

对于优质客户服务。

免费开始

完美的 用户界面

跟踪客户工单、排列其优先顺序并将其解决。

通过神奇的看板视图,以您希望的方式组织工单。 立即了解团队的工作量,并根据量身定制的 SLA 规则检查工单的状态。

多渠道, 立即可用。

与您的客户保持联系,无论他们在何处。

电子邮件

新收到的电子邮件自动创建工单。

网站形式

通过可自定义的网站形式来限定客户查询

Twitter

关注 Twitter 标签,并在需要时即时创建工单。

在线客服

使用网站上的在线聊天插件即时与访客交流。

优化生產力

SLA、自动化、模板以及预设回复。

Odoo 帮助中心针对您的团队生产率进行了优化:

  • 创建您的 SLA 规则,让 Odoo 自动采取行动。
  • 处于不同查询步骤的自动化邮件或行动。
  • 定义动态电子邮件模板以自动执行最常见的响应。
  • 只需单击一下即可将工单提交给您的经理。
  • 邀请专家加入在线讨论
  • 在即时聊天中使用预设回应获取即时答案。

销售 支持合同

轻松销售、更新和增销。

销售支持合同,自动为客户提供帮助中心服务。通过时间表应用跟踪每个合同的时间,并通过时间受限的合同自动增销。根据客户状态创建销售提醒或帮助中心团队。

提供更智能的 自助服务

内置客户知识库。

通过在票据上直接链接常见问题、培训视频和演示文稿,开发自助服务平台。在论坛上围绕您的产品开发社区。

全面地 集成 于其他 Odoo 的应用程序

在线客服

在线客服

与网站访客直接互动,以吸引和推动网上销售。

论坛

论坛

Connect with your community. Ask questions, get answers.

CRM客户关系管理

CRM客户关系管理

追踪与您的机会和客户的所有互动并延长您的销售周期。

网站生成器

网站生成器

启动完全自定义且与 SEO 兼容的优质企业网站。

3百万用户
使用 Odoo 发展其业务

释放您的 增长潜力

开始

无需信用卡 - 立即使用!