Hızlı Yardım Masası

İyi bir müşteri hizmeti için.

Şimdi başla - Ücretsiz

Mükemmel Kullanıcı Arayüzü

Müşteri destek taleplerini izle, öncelik ata ve çöz.

Muhteşem kanban görünümü ile destek taleplerini istediğiniz yönde organize edin. Takımın iş gücüne anında göz atın ve müşteri SLA kurallarını baz alarak destek taleplerinin durumunu kontrol edin.

Çoklu Satış, Kullanıma hazır.

Müşterilerinizin nerede olduklarını öğrenerek onlarla temas kurun.

Eposta

Yeni gelen epostalar otomatik olarak destek talebi oluşturur.

Website Formu

Ayarlanabilir website formları ile müşteri sorularına doğru çözümler üretin.

Twitter

Twitter etiketlerini takip edin ve gerekirse hemen etiket oluşturun.

Canlı Sohbet

Ziyaretçilerinizin ilgisini hemen çekmek için websitenizdeki Canlı Sohbet eklentisini kullanın.

Optimize edilmiş verimlilik için

SLAlar, Otomasyon, Şablonlar Hazır Cevaplar.

Odoo Yardım Masası, ekibinizin üretkenliği için optimize edilmiştir:

  • SLA kurallarınızı oluşturun ve Odoo'nun otomatik olarak harekete geçmesine izin verin.
  • Epostalarınızı veya işlemlerinizi farklı destek talebi çözüm aşamalarında otomatikleştirin.
  • En yaygın yanıtları otomatikleştirmek için dinamik eposta şablonlarını tanımlayın.
  • Sadece bir tıklamayla destek taleplerini yöneticinize bildirin.
  • Uzmanları canlı bir tartışmaya davet edin.
  • Anlık cevaplar için canlı sohbette hazır cevapları kullanın.

Destek hizmetleri satın

Kolayca satın, yenileyin ve satışlarınızı artırın.

Müşterinize otomatik olarak yardım masası hizmetleri sunmak için destek hizmetleri satın. Zaman çizelgesi uygulamasıyla her sözleşmedeki zamanı izleyin ve zaman sınırlı sözleşmelerle yenilenen otomatik satışlar yapın. Müşteri durumunuza göre satışlarınız veya yardım masası ekibiniz için uyarılar oluşturun.

Daha akıllı hizmetler sunun

Dahili müşteri bilgi tabanı.

SSS, Eğitim Videoları ve Sunumları doğrudan bir destek biletine bağlayarak self servis platformunuzu geliştirin. Form sayfasını kullanarak sitenizin etrafında üyelerin birbiri ile etkileşime geçebileceği bir topluluk oluşturun.

Diğer Odoo Uygulamaları ile tamamen entegre

Canlı Sohbet

Canlı Sohbet

Potansiyel müşterileri çekmek ve online satışları artırmak için doğrudan websitenize gelen ziyaretçilerle iletişim kurun.

Forum

Forum

Üyelerinizle bağlantı kurun. Sorular sorun, cevaplar alın.

CRM

CRM

Fırsatlarınız ve müşterileriniz ile ilgili tüm etkileşimleri takip edin ve satış döngünüzü geliştirin.

Website Tasarlayıcı

Website Tasarlayıcı

Tamamen ayarlanabilir ve SEO dostu harika websiteleri yayınlayın.

4Milyon kullanıcı
işlerini Odoo ile büyütüyor

Büyüme potansiyelinizi keşfedin

HEMEN BAŞLA

Kredi kartı gerekmez - Anında erişim